[有赞微商城] 【产品优化】客服管理员对客服进

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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各位商家大家好～

本次我们对管理员和高级管理员的权限进行了升级，对客服离职等场景，更方便使用。

使用场景：

客服小王平时用微商城App接待用户。这段时间他休假了，但由于他忘了下线自己的账号，导致他的在线用户一直在等待他的回复，很多用户的直线值直线上升。运营组长在每天质检时，发现了这个问题，将小王及时下线。

使用手册：

普通管理员可以让普通管理员、普通客服、售前客服、自定义角色客服在App端下线

高级管理员可以让高级管理员、普通管理员、普通客服、售前客服、自定义角色客服是否符合gdpr 在App端下线

操作路径：店铺首页-智能客服-客服管理-全部客服

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