[有赞云] 【公告】第三方开发者收费、发票等问

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各位有赞商家：

有赞云一直致力通过外部第三方开发者的能力赋能有赞商家；目前，有赞云对应用市场进行改版升级，您可以在应用市场选购第三方应用，更好的满足店铺的经营。同时升级改版工作将会帮助商家更好的管控商家数据安全和第三方服务质量。

升级公告：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=674742

有赞云应用市场：https://app.youzanyun.com/

常见问题解答：

有赞云应用市场升级哪些内容？

1. 统一的订购体系，后续商家可以直接在应用市场购买使用应用，整体订购流程更流畅。

2. 全新首页，更适配商家店铺经营场景，精选应用推荐和解决方案指导经营。

3. 推出全新应用类目，上线设计类目、跨境应用等，不断丰富应用种类，更全面更丰富的为商家提供服务。

应用的价格是如何设置的？

1. 为了维护平台的公平公正，以及给消费者合理的价格感知，有赞云要求应用市场上的软件应用，由开发者填写真实的售卖价格，供商家正常的购买和使用。

2. 根据市场价格标准，分类目制定了平台指导价规范。类目价格抖音上的吃货美食博主规范是为了防止开发者以低价利诱商家，也是保证平台市场的良性竞争。应用上架标准参见：《工具型应用审核标准》，如：电商ERP、全渠道管理类目不低于2000元/年。

商家付费是由谁收取？第三方的结算时间是多久？

1. 应用售卖的费用是会直接流转到开发者后台费用中心，开发者可以在T+15日后提现到绑定银行账号。

2. 在交易过程中，会产生0.6%的交易手续费，由交易平台收广告组成部分取。

如何开发票？

1. 在应用市场订购的商家有开票需求，需向开发者咨询是否能开具发票，遵循服务商开票规则，由开发者统一开具订购实付金额发票给商家。如商家需要手续费发票，也是向开发者获取。

2. 有赞将每月定期把交易过程中产生的千分之六的交易手续费开具给开发者。

（线上开票系统在开发中，现在人工申请流程：https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27034/29453/35097）

如何退款？

1.如涉及到退款，费用返还等，请商家联系开发者进行线下退款，应用市场暂不支持线上退款。订单支付过程中产生的0.6%交易手续费，已由交易平台收取，退款时将无法退回，望知悉。

2.退款后商家可在有赞应用中心，全部应用中，点击进入该应用，关闭应用授权。

3.如出现退款纠纷，商家可以跟有赞云运营团队反馈并进行三方协调。将根据《应用市场争议处理规则》进行协调处理。

有赞应用市场升级，是否会影响到商家正常使用？

1. 已经授权的商家，可以实现无感知升级，不影响正常应用使用。授权到期，以及新接入的商家，需要在应用市场订购应用服务。

2. 开发者后台可以进行一键迁移，相关的接口对接，授权方式调整，都有完善的技术文档，以及有赞云技术支持群全方位的支持。

3. 开发者如果没有完成接口切换、授权对接，就进行了升级切换，会导致影响商家正常使用。如果发生此类问题，请督促开发者及时开发调整，有赞云也会配合跟进，协助尽快完成正常切换，保证商家的正常使用。

4. 截止到6月仍未完成迁移的开发者，将无法新增客户授权，不影响老用户正常使用，请督促开发者尽快完成应用迁移。

注：在应用市场上线订购功能（5月8日）前，商家线下购买了三方的应用或服务，出现了在订购时间内但授权时间已到期的情况，请沟通服务商，让服务商进行未使用周期的差价退还，并在应用市场进行订购，实现继续使用

重点声明：作为第三方服务商有义务帮助商家完成迁移，使商家平缓过渡，正常调用有赞接口处理业务。有赞云应用市场升级，并未向开发者、商家等收取任何保证金、接口费、授权费等；有赞接口、授权等都能够满足开发者正常对接使用。

如出现对方不愿意配合对接，或者告知商家因为有赞的问题导致无法正常使用的情况，商家可以跟有赞云运营团队反馈并进行三方协调。

有赞云和第三方开发者携手，共同为商家赋能，打造开放、安全、能力丰富的有赞云生态！