小店铺转化率低怎么办？

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来源：圣狐电商

一、淘宝的竞争环境越来越激烈

在淘宝日益激烈的竞争环境下，访客越来越难获取，其中有一些有潜力的产品获得了一部分访客，但是由于大多数的中小卖家所做出的描述和短视频竞争力不足！导致无法获得比较好的转化率！因此宝贝很容易达到瓶颈！那么，有没有一些技巧，可以提高小店铺的转化率呢？

今天我们就整理几个特别实用的技巧，并且通过案例的方式让大家加强理解，希望对广大的中小卖家能有所帮助！

二、一些提高转化的小技巧，立竿见影

要想获取更好的转化，首先就需要对自己的顾客做细致的了解！

比如，为什么顾客不买你的？或者换种思路：为什么顾客要买你的？

大多数的中小卖家在做描述和短视频的时候，往往比较注重产品的外观，功能的介绍，就是告诉顾客，你要买的是什么产品！但是却往往忽略了一个非常重要的问题：淘宝网上卖这个产品的卖家那么多，为什么顾客要选择买你的宝贝？如果顾客购买你的宝贝，有什么好处？

归纳为以下3个问题，

三、举例说明：

1-我们有个学员是卖蒜米的，5斤装29.8元，但是转化率一直不是很高！在行业均值左右！就是这样的产品：

我跟他沟通完，做了点分析，顺便做了个导图给他：

分析完市场后得出这个结论：主要的顾客是饭店用户，5斤买很方便，买的主要是饭店小老板多，用来做调料是主要需求，做蒜泥做调料装饰等都是做菜必备的！这些小老板在买这个产品的时候，心中会自己带着一些顾虑和问题，在导图中我做了详细的说明，比如蒜米脏不脏，买回来要不要仔细再洗1-2遍？因为饭店重复洗很浪费时间！比如里面有没有坏果，需不需要再挑拣，挑拣是很麻烦的？比如蒜米每一季的口感都有一些差别，地域不同也会有不同，自己不希望买到口感差异大的！还有一些小顾虑，比如足斤足两，价格等！我们分析了下市场，市场上基本价格都差不多在25-30左右，基本都是小卖家偏多，大家的短视频和描述，也都是在介绍产品，很少涉及到上面我们说的顾客关心的顾虑和问题，当然我们这位同学也是一样差不多的基础，因此才会导致转化率低！

从顾客角度分析，由于市场上卖家的价格，短视频，描述都相差不大，对比上没有太大的差异，而产品本身价格不高，顾客不会长时间的做对比，因此会优先购买销量比较高，短视频和图片拍的比较好的商家！因此销量差一些的卖家和短视频拍的一般的卖家转化率就会下降，流失也会增加！

通过以上的分析，我给这位同学提出了以下几个意见中国好声音话题营销：

在几个顾客最关注全面认知网络营销的顾虑上突出产品优势，比如干净不需要重复洗，在短视频拍出洗和洗完后干净的效果，拍出产品颗粒饱满无坏果的品相，足斤足两只多不少的性价比！

在描述中重点突出口碑和侧面的对比，比如不需要重复洗的好处！不需要担心坏果、足斤足两的方便性！重要的是通过买家秀和图片，反馈同市场低价产品之间的差异化！比如价格低几块钱但是有坏果，不够饱满，不足5斤，重新要洗不干净导致浪费很多时间等，引导顾客不敢买太便宜的同行！

重点突出用自家蒜米做出来菜品的口感，饭店老板的好口碑，饭店顾客对用蒜米做出的菜给的赞不绝口，比如蒜蓉的味道！刺激饭店老板购买！

做完以上几点后，虽然我们的这位同学销量并不高，仅仅不到300件的月销量，但是转化率却足足提升了50%不止！可见把握顾客需求和能给顾客解决问题的重要性！通过直通车的推动，很快就可以销量破千甚至到几千笔！

四、类似小产品的分析案例

我们还有一个同学是卖儿童晾衣架的，销量再300多件便无法突破了！就是类似这样的产品：

我在昨天和他聊了一下也同样给他做了一个导图

同样的方法学会之后，电视广告播出这位同学已经开始去实践，虽然还在进行中未看到明显效果，但是我们去看了下市场环境，发现销量在万件以上的同行，短视频和描述里面，都是涉及到导图中所说的重点！可见这类分析顾客需求及问题技巧的重要性！

五、总结

很多同学在转化率上不来的时候，会不知所措，并想过通过花钱推广拿到更多访客去解决成交量的问题，但实际可能会因为竞争力的问题并不能从根本上改善！从中小卖家的角度，正确的思路，应该是对现有访客的分析，理解买家的真实需求和顾虑，通过改进短视频和描述去契合顾客的需求解决顾客的问题，倒是可以达到立竿见影提高转化率的效果！突破店铺瓶颈更上一层楼！