[有赞微商城] 流量分析-页面分析、店内路径 支持

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各位商家好，

流量分析-【店内路径】、【页面分析】将于2020.1.8上线微商城连锁店铺、教育连锁店铺！

【功能简介】

流量分析是一款帮你发现优质流量渠道、找到高转化、低流失的商品、微页面的流量分析产品。

通过流量分析，你可以分析店铺内的访客从哪些渠道来，不同渠道的流量大小和转化率，不同微页面的转化率，以及顾客在店内的浏览路径。

通过【页面分析】，你可以了解页面的访问和转化效果，以进行优化。

通过【店内路径】，你可以了解顾客常逛的页面是哪些，哪些页面需要优化

口碑营销 公司通过【流量概览】，你可以得知哪些渠道质量较高，可重点运营，哪些渠道的流量较少、转化较低，考虑是否需要降低运营预算。（流量概览即将上线，敬请期待）

【适用的店铺类型】

微商城连锁店铺、教育连锁店铺

【场景说明】

小雨靓衣主营年轻女性服饰。小李是运营负责人。日常促销，小李会搭建不同主题、风格的微页面，通过KOL朋友圈、推文、粉丝群等方式推广。推广后监测数据，优化效果。通过分析页面的浏览量、访客数，查看各个页面的热度，对应入口的流量大小通过分析页面的流失率、停留时长，分析顾客对该页面的喜好程度，商品图片、标题等是否有吸引力，优化商品选品、商品排列、价格区间、图片、文案等后，继续监测流量、商品成交等数据，查看优化效果。从而提升页面整体的流量利用率通过分析顾客在店内的浏览路径，分析顾客的浏览习惯。关注关键页面的流失率、停留时长，看是否能够优化，优化后继续观察数据，查看优化的效果

【使用教程】

一、 店内路径

1、功能简介

【顾客浏览路径图】展示了店内所有顾客，进店后的前7步访问路径。帮助你分析店内哪些页面访客更多、停留更久、流失率更低。并可以对不同渠道【全部】【H5】【小程序】区分查看。

2、功能用途

用途1：查看顾客在店内的浏览路径，分析顾客的喜好、店铺内各种营销页面的访问、停留时长、流失率情况

用途2：解读店铺数据，通过与历史数据环比对比、与同行商家数据对比，分析出好的、不好的页面，作为优化的依据

用途3：H5店铺、小程序店铺、App开店，不同渠的数据区分开，清晰对比渠道效果，区分渠道运营！

3、数据查看权限

总部管理员，可查看任意网店的数据，可在页面右上角切换店铺

网店管理员，仅可查看所在网店的数据

4、指标解释

会话：同一个访客访问多次，会产生多次会话。距离上一次操作超过30分钟时，视为一次新的会话。会话数：同一个访客访问多次，会产生多次会话。距离上一次操作超过30分钟时，视为一次新的会话（会话数）占比：统计时间内，某一步骤中，某页面类型的会话数占比=该步骤中，该页面类型的会话数/各页面类型的会话数累加之和（不去重）会话平均停留时长（秒）：统计时间内，页面内的有效会话的时长/有效会话数。有效会话指的是未流失的会话。同一个人，在所选时间内多次访问，会产生多条浏览路径。用户距离上一次操作超过30分钟时，视为一次新的会话流失率：统计时间内，从该页面流失的会话数 / 该页面总的会话数。同一个人，在所选时间内多次访问，会产生多条浏览路径。用户距离上一次操作超过30分钟时，视为一次新的会话

二、页面分析

1、页面分析 > 微页面分析

1.1 功能简介

微页面分析，能够分析每一个微页面的访问情况、成交情况、访客流失情况、页面停留时长等。帮助你分析，哪些微页面是优质的（访客多、停留时间长、转化率高），哪些微页面有待优化（访客少、停留时间短、转化率低）

1.2 功能用途

用途1：通过访客的停留时间、转化率、流失率，找到需要提升的微页面，再去分析原因，是否是商品定价不合理、图片、文案不够吸引人，并进行优化。优化后，观察数据表现，看是否有提升 用途2：在大促活动前、中、后期，查看哪些页面比较受欢迎，效果更好，可以调整页面的设计、商品摆放、投放渠道，来优化整体效果

用途3：看同一微页面上的不同商品的成交效果，看推广渠道、时间、到达流量都相同的情况下，哪些商品更畅销、哪些商品不够吸引人。可以用来调整活动商品选择

1.3 微页面分析列表

1.4 微页面成交商品

可查看该微页面上成交了哪些商品。看到这个页面上商品的直接转化效果。

2、页面分析 > 商详页分析

2.1 功能简介

商详页分析，能够分析每一个商详页的访问、成交情况、访客流失情况、页面停留时长等。帮助你分析，哪些商详页更优质、吸引人（访客多、停留时间长、转化率高），哪些微页面有待优化（访客少、停留时间短、转化率低）

2.2 功能用途

用途1：通过访客的停留时间、转化率、流失率，找到需要提升的商品详情页，再去分析原因，是否是商品定价不合理、图片、文案不够吸引人，并进行优化。优化后，观察数据表现，看是否有提升 用途2：若开启了商品个性化推荐，可以查看本商品下方，推荐商品的关联成交的效果

2.3 商详页成交商品

可查看该商品详情页上成交了哪些商品

成交商品的统计规则： 1.若店铺打开了【更多商品推荐】，则商详页的成交商品包含该商品本身，以及该页面底部【更多精选商品】中推荐商品的引导成交转化 2.若未打开【更多商品推荐】，则该商详页的成交商品，仅包含该商品本身

【更多商品推荐】在买家端的展示样例

2、【更多商品推荐】的开关：

抖音代运营方案问答模式 2.4 数据查看权限

总部管理员，可查看任意网店的数据，可在页面右上角切换店铺

网店管理员，仅可查看所在网店的数据

2.5 从单店升级到连锁的店铺

从单店升级到连锁的店铺，可以查看升级前的网店数据。

查看方式：

若非升级过的店铺，不会展示【升级前店铺】选项

三、常见问题

1. 由于存在“其他”渠道的数据，未单独列出。因此，【全部】渠道的数据有可能大于【H5】【小程序】【精选】【App开店】各渠道数据之和

2. 小程序渠道数据说明

2.1 页面分析、店内路径的【小程序】渠道，包含微信小程序、百度小程序

2.2 【流量概览-小程序数据】与【店铺-小程序店铺】的数据可能出现不一致，原因如下：

以上不一致的问题，后期会进行统一。若你的小程序版本在2.4.0以上，请以【流量概览-小程序数据】为准。