时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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各位商家朋友们, 大家好! 为了帮助大家更加方便快捷的处理买家的退款申请,经过紧锣密鼓的开发和测试,「商家批量处理退款」功能终于上线了!公需课危机公关答案 【发布内容】 1,微商城PC端退款维权列表优化 2,批量处理买家退款申请,批量确认/拒绝收货 【功能路径】 订单-退款维上海什么是软文啊权-待商家处理 【使用说明】 1,为了帮助大家更好的使用批量处理退款功能,我们的退款维权列表新增了“发货状态”字段,展示买家申请退款时,商家的发货状态,商家可以在筛选栏中,选择发货状态。同时新增了两个退款单的查询条件:运单编号,商品名称,商家朋友们可以根据自己需要,输入商品名称和退货运单号查询退款单。
2,勾选退款单,选择需要进行的操无形公关危机作:商家勾选需要处理的退款单,选择要进行的处理类型,这里以“批量处理买家退货退款申请”为例。
3,确认退款单:商家确认自己勾选的退款单是否正确,然后点击“下一步”。
4,选择退款操作:选择同意退货退款申请或者拒绝退货退款申请,这里以同意退款退货申请为例。商家选择退货地址后,点击“确定”。
5,查看处理结果:显示批量处理的结果,如处理失败,需返回退款单列表,重新处理。
如果大家在使用过程中遇到任何问题,或者有建议,可以在下面留言,我们将定期进行回帖沟通。 |
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