天猫商家如何设置运营号？下单（运营号）操作

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为什么要设置运营号？

您可以指定一个或者多个淘宝旺旺作（可以是商家自己公司申请的账号，也可以是代下单公司提供的账号）为您店铺在阿里V任务中的下单账号，运营号（必须通过运营号）下单的（无论下给机构还是达人）内容数据将会自动同步到您店铺对应的生意参谋和数据银行后台。

哪些账号可以设置为运营号？

您好，目前运营号需要符合以下几点要求：

支付宝完成实名认证（必须是企业认证，即绑定企业支付宝账号）没有入驻为V任务的需求方以及服务方（即在V任务没有任何身份的一个干净账号）没有绑定为其他店铺的运营号（如果您希望绑定一个新的店铺，则需要该账号和之前绑定的店铺解绑，解绑完成后才可以发起新的绑定流程）注意，该旺旺绑定的支付宝不是您天猫店铺绑定的同一个支付宝账号（一个已经认证过的企业支付宝可以关联认证10个支付宝账号，具体操作流程：支付宝登入主账户—实名认证， 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击“公司名”—“账户管理”—“添加关联认证账户”）

根据我们访谈的商家的情况，我们建议您先访问淘宝账户设置页面（https://member1.taobao.com/member/fresh/account_management.htm）来确认您的需要绑定的账号是否已经支付宝实名。

注意：若使用淘宝店铺绑定成为您天猫店铺的运营号，则该账号登陆V任务后只能为天猫店下单无法为自身淘宝店下单。故不要使用淘宝店账号作为天猫店的运营号。

阿里集团直营店铺申请V任务的运营号需要使用实名认证的企业支付宝账号，业务方不能自行申请，请先跟自己的BU财务确认是否需要申请一个新开立的企业支付宝账号；如果BU财务确认的确需要新申请，可以走如下申请流程https://bpms.alibaba-inc.com/workdesk/instStartLegao?__id=inist_start&processCode=alipayaccountapplication。财资在审批后会新开立企业支付宝账户并完成认证，业务需求方可直接使用该支付宝账户完成V任务运营号的绑定。

运营号安全吗？

我们针对运营号和您的商家主账号之间有着严格的数据隔离机制，运营号仅作为您在V任务的代下单账号的作用，并不能操作您的店铺后台、生意参谋、数据银行、微淘后台等其他非阿里V任务的站点的内容。而即使是在阿里V任务站点中，运营号也不能查看您的主账号指定的其他运营号的数据。

如果您希望更换或者解绑运营号，那么在运营号的任务均完成（注：完成指的是确认收货状态）之后，您可以在阿里V任务后台自助更换运营号。

注意：

如何设置运营号？

1、绑定运营号

使用天猫店铺主账号访问（https://v.taobao.com/v/task/manage/operation）这个页面

在页面中，填入您希望绑定的运营号旺旺并点击右边的橙色按钮

如果验证通过，则页面会提示您邀请已经发送，此时在页面的“运营号绑定记录”中会出现一条“待确认的绑定记录”

2、被绑定运营号操作

当您完成第一步的操作后，使用您邀请的账号（运营号）登录阿里V任务https://v.taobao.com/，页面会自动跳转到https://v.taobao.com/v/task/manage/operation这个页面中，如果页面没有自动跳转，您可以直接点击本手册中的链接打开。

在页面中点击“同意绑定”即可完成绑定的流程（！注意，如果运营号没点同意绑定，那么绑定将无法成功完成）

当上述流程全部走完之后，则运营号绑定成功

3、其他运营号操作

解绑运营号：如果您希望解绑运营号，那么在“运营号绑定”记录中，点击解绑即可；下载运营号账单：您可以点击操作营销感言栏中的 下载明细，下载到运营号的明细，由于数据原因，我们目前仅支持下载2019年7月1日之后的任务数据；