淘宝县域电商——入驻常见问题

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账号相关

个人账号可否入驻

个人账号不支持入驻服务市场，需要以企业账号进行入驻。即，您淘宝账号绑定的支付宝需要是公司企业级支付宝。您可以选择：

重新注册淘宝账号，绑定公司支付宝。点此查看详细说明。以当前淘宝账号，绑定公司支付宝。点此查看详细说明：

主动退市账号如何入驻

主动退市账号无法再次入驻服务市场，需要您注册新淘宝账号，并绑定您公司支付宝，再尝试入驻。

当前账号无资质提交

原因可能为：

当前账号为个人账号。服务市场仅允许企业账号入驻，详细解决方案参见“个人账号可否入驻”。当前账号为添加入驻白名单，请联系县域电商小二添加后再行入驻，详细方法见“定向邀约机制”。

已开店账号无法入驻

请重新注册一个淘宝账号，并绑定您的公司企业支付宝帐号。服务市场不允许开店的淘宝帐号入驻成为服务商，防止自己订购自己发布的服务。

支付宝绑定失败

如出现以下提示，请您重新注册支付宝账户，进行企业关联认证后再绑定当前淘宝账户。

注册企业支付宝并北京网络营销运营关联认证

在填写完邮箱、绑定好手机、设置完密码后，会进入认证页面，请点击“登录已有企业认证账户完成操作”，在弹出的支付宝登录页上，登录您原有的企业支付宝账号。

点击“添加关联认证账户”，并输入您新注册的支付宝账户即可完成关联认证。

淘宝账号绑定新支付宝

重新登录您的淘宝账号，并在支付宝绑定设置页面重新绑定您新注册的支付宝账号。

基础认证相关

实人认证是否必须

必须，不完成实人认证无法进行县域电商类目资质提交。

实人认证方法

使用手机淘宝登录当前淘宝账号，扫描点击“实人认证”弹出的二维码即可。

资质认证相关

通用问题

提交资质属于子/母公司

提供资质所属公司与本入驻公司控制、股权或授权关系证明，附于资质材料中即可。

商务能力材料相关

政府合作合同

具体需要提交几分合同？您可以提交所有合同材料，放入一份pdf文件中上传，总大小不超过5MB即可。

政府验收证明

批款的回执可否作为政府验收证明？可以，付款方需要为政府单位；收款方需要与您入驻企业主体名称一致。

业务能力材料相关

本地化服务区域及人员配置

具体如何填写？提供现有及可服务区域及现有或可派遣人员数量。此信息将作为服务市场对外展示您可服务区域的依据。无需按服务区域提供子公司营业执照等信息。

自营或代营淘系店铺名称

具体如何填写？请填写您自有或代运营的淘系店名名称；如无，则填写您在历史实施县域电商业务时，参与培训/培育的三方商家店铺名称。我们将对提供的店铺进行抽查，确保您曾对齐进行过服务，且其销售情况在服务后有明显改善。

品牌服务案例材料

提交材料需要体现的要点是什么？能够体现某一具体品牌打造案例，有品牌打造过程的具体案例，及品牌质量控制的具体标准。

仓储物流案例材料

提交材料需要体现的要点是什么？能够体现仓储及物流的具体设计方案，结合当地货品及地域实情，体现仓储及物流整体的时效规划与调配设计。如涉及物流园区或仓储展示中心，请提供场地、人员、设备的配备标准。

数据分析报告案例材料

提交材料需要体现的要点是什么？针对具体县域电商项目，体现数据分析对于业务运营的指导。

数据系统实施案例材料

提交材料需要体现的要点是什么？针对具体县域电商三星的广告营销策略项目，提供贵司自助研发的平台或客户端，进行数据收集、加工及展示，辅助电商业务运营。