【拼多多类目直播技巧系列课1】专为女装小商家

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一、小商家直播真的很难吗？

许多小商家可能会想，大商家拥有更多资源，不管是推广，报活动，还是做直播，都有能力投入更多做得更好。事实的确如此，但不管是谁，资源都是有限的，小商家并不是一无所有，完全可以深耕手头较少的资源，超越过去的自己。

这样的案例并不鲜有，我们来看看一些直播做得好的小商家是如何带货的？

二、他们是谁？

类目：女装

客单价：集中在30到100之间

近30天GMV：0到5万

主播：家人，老板亲自上场，少数店铺请了有经验的主播

三、直播准备

1、直播时间

直播频次：可定期直播，固定时间段，养成用户观看的习惯。

直播时间段：选择目标用户活跃时段

1）每日推广消耗最快的时间段；

2）询单最频繁的时段。

2、直播封面

1）创建直播时，使用“一键创建直播”功能，自动生成封面；

2）使用直播商品主推款的主图；加上直播利益点。比如9.9秒杀，1元抢购。

商家在创建直播间时，要以用户的角度去思考，什么样的封面和什么样的标题更吸引人。如果是你，什么样的情况下，会点进去看。

3、直播间布置

基本要素：干净明亮，给人舒适感、温馨感。

直播背景：可用小黑板或者A4纸打印出直播福利活动、商品优惠力度、引导用户使用想听讲解功能、下场直播的预告等。

比如：10点9.9秒杀、11点限量免单；XXX（热销品）历史最低价；在右下方小红盒里点击“想听讲解”，主播可以帮你们介绍哦…… 马蜂窝公关危机处理案例

4、直播间引流方式

1）付费推广

A商家采取的方式是主推商品开通多多搜索或者多多场景，调高开播前的分时折扣出价；

B商家采取的方式是开通聚焦展位直播间推广。（更多推广引流方式请看文末）

商家说：“如果平时店内访客少，不推广是没有很多访客的，即使是直播了，观看的人也非常少。”

2）免费流量

选择店铺热销款或者是活动资源位商品作为直播间商品。C商家采取的方式是提前报名大促爆款会场、搜索池，新衣馆，领劵中心、秒杀等资源位，将资源位商品添加到直播间进行引流。

商家说：“现在的客户很多都是图性价比，资源位的商品可以引流到直播间。”

3）私域流量

在开播后，商家可分享直播链接至朋友圈，社群，QQ群，微博，抖音等等所有自己个人关系网所覆盖的社交渠道。

当店铺进行直播时，店铺关注页将会对关注店铺的用户进行直播提示，因此日常也需注意店铺粉丝的累计哦~

四、直播技巧

1）尽量和每个进来的用户都打招呼，给用户留下良好的第一印象。

“嗨，欢迎xxx。“

“新进来的宝宝，可以告诉下XXX（主播昵称）你的身高体重，XXX（主播昵称）可以帮你们推荐尺码。”

“新进来的宝宝点击屏幕左上方关注，可以获得XXX。”（XXX可以根据设置的福利来替换，比如：红包、大额优惠券等）

2）给主播取个好记的昵称，喊自己的昵称，不要自称“主播”，对用户可以统称为“宝宝”。

2、介绍产品的时候

直播间就算只有几个人也要坚持介绍产品，以产品讲解为主，如面料材质、加工工艺、款式流行度、做工质量等。同时可以试穿给消费者看，并说出自己的身高体重和真实试穿感受供用户参考，也可以给用户推荐合适的穿搭。

“各位宝宝，想看哪个款式都可以告诉我，我给你试穿。”

“我们这个材质是灯芯绒的，颜色和尺码都是全的。”

3、引导分享和关注的时候

用优惠引导关注，如果有新人关注，念出他的名字表示感谢，增加对每个用户的重视感。

“直播间的宝宝点击分享，可以参与免单等福利哟~”

4、回答问题的时候

及时回答用户提出的问题，回答时念出用户的名字，增加用户的参与感。

1） 裤子有色差吗？

答：实物很漂亮哦，宝宝以咱详情页颜色为准哦，而且咱家都是专业摄影师哦，尽力做到色差降到最低哦，因为直播间有做些补光哦，所以有的裤子看着会发白，宝宝以图片颜色为准哦。

2）你们家裤子质量怎么样，掉色吗？

答：宝宝，咱家裤子质量放心哦，专做牛仔好多年哦，裤子都是工厂价，性价比很高呢，而且咱家回头客超级多，裤子不掉色，不缩水，保色很持久呢，这都是咱家宝宝回馈呢，深色牛仔裤初次入水都会有轻微深圳短视频矩阵工具怎么运浮色，不会大面积掉色哦，或者小姐姐担心的话也可以第一次用淡盐水清洗哦，放心拍哦。

3）尺码标准吗？

答 ：咱家的都是标准尺码的，按平时穿的尺码拍就可以了呢，或者按主播给大家推荐的尺码也可以哦，一般都是可以穿的哦。

商家说：“一定要和用户多一些互动，就算是闲聊也可以。”

5、直播福利和活动

跟用户强调直播福利，强调这是最低价，告知该优惠在直播间才有。

1）设置直播专享券

直播专享券在优惠力度上要大于正常购买，形成直播间有限时优惠的心智，让用户更愿意进直播间并产生购买。

“宝宝们注意了！日常价XX，领取一张XX的优惠券，专享券后价XX，只有直播间有这个价格哦。”

2）设置直播粉丝券

直播粉丝券领取的触发条件是分享，加之还有时间限制，只要面额足够吸引人，用户就很有可能分享并等待，且至少会等2～3分钟。

此时，再做商品的秒杀。比如，关注达到500就做超低价秒杀，关注达到1000就抽免单。秒杀或免单并不是人人都有，通过弹幕截屏或者其他方式可以获得资格。而且，因为都是口令秒杀，后面进来的用户也能通过弹幕知道直播间正在做什么活动。

3）使用营销神器

10-20分钟发一次红包，同时在场人数超过五个就发五块的，超过十个人就发十块的，红包个数比在场人数多2-3个。

4）介绍直播间设置的所有活动，比如：10点秒杀，11点抽免单，反复强调，加深用户印象，提醒用户回访。

商家说：“我们感受到，多多的用户对于直播还处于萌芽阶段，而且他们对直播也觉得挺新奇，也觉得能买到更高性价比的货。”

扩展学习：