如何通过阿里直播从2A 到销量猛增到的5A

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阿里直播带店铺起飞，从2A 到销量猛增到的5A商家。

非常感谢阿里直播运营团队，特别感谢荆元大神 一直和我们商家灌输用心做直播的理念，阿里直播见证也带飞了我们阿里店铺，实现了店铺逆袭之路，这是一个非常好的工具，大半年的直播之路，带着我们这个小白卖家起飞，从展示小店到现在月销过百万，实现线上销量突破。同时实现行业TOP前10。这些最主要取决于阿里直播，带飞我们。来和大家分享一下我们的直播故事。

一、自我介绍及初遇阿里直播

我是阿里商家天眸眼镜，接触直播是在2017年7月。之前一直做线下，对于线上并不太在意，店铺基本上就是一个展示作用，听说有直播是个新事物是感觉比较有意思刚好有时间，就想试试。本身非电商出身，也是摸索着尝试，没有太大期望，所幸第一次直播就有4000人观看，单量也不错，这对于一个平常基本没有流量的没有单 量的店铺简直奇迹。所以就继续报名了，那时候重视程度并不高，因为流量也只是在直播时候，我们就是当做清理线下库存，直播走网络推广软文范例些单，日常直播摸索。

通过几个月直播下来（原谅我们开始的不重视），我们慢慢发现直播对于我们店铺一点点的改变，通过几个月的直播，我们直播间会有每次来看的粉丝，而且他们还会日常下单，游览店铺，还有的会问想做代理。等等，发现客服日常开始有询单了。这个时候我们开始重视直播，组建了一个小团队运营。更多的精力去了解规则，进入直播旺旺群了解更多信息，听大家的交流学习。群里的阿里小二都会很认真的回答，用心的帮助我们中小商家。慢慢发现直播是一个很好的工具和入口，好好使用了解可能会有突破，对于直播也有更深的认识。当然也遇到了很多问题，比如直播间大家都要秒杀，进来也有很多是散客，等等 ，面临的问题和机遇同在，既然看准就要抓住这个机遇，我们的直播思路也开始调整，开始摸索优化直播。

三、全方面优化直播

发现之前的直播都是杂乱无章，活动也是随意。直播过程中发现问题，在直播后也不了了之。这显然不行，我们开始做文档策划，每一次直播我们都精心策划，规划好直播的展示时间的流程，让直播有自己的节奏。直播后也坚持做总结，综合利弊。截图展示下。

这是之前的一些策划，那我们是怎么策划的呢，也和大家分享下。如下四图

这些大概是我们策划的一些主要内容，每一期做的内容都不一样会策划好每个环节。

同时我们还会在直播后进行总结

通过这些总结，我们可以明确策划中的不足和效果好的 ，加以修改。从而可以做好直播优化客户体感。

2. 直播间的升级

之前我们的直播场地非常随意，就在店里大厅。灯光效果都不佳，拿产品也不是很方便而且很混乱，团队商议更换直播间。经历了四次直播间的更新换代和升级，现在专门做了独立私播间。（具体如下图）产品和客户体感明显增加了。

3. 直播内容量的升华

我们改变之前一味直播低价促销的模式，吸引的都是低价垃圾客户，我们慢慢改变策略，开始以招分销优质客户为主。开始在直播间宣传代理政策，我们家的产品优势，加盟政策，新代理福利，老粉转化代理等等，更会侧重长期代理的转变更多的去宣传自己的产品优势 等等，明确自己的直播定位。拒接一味秒杀清货低价拉客。明白了这样只会恶性循环，没有长期发展，招募的也只是一大波贪便宜的散客。

四、优化直播后巨大效益。

在坚持做了以上几个主要方面的优化一段时间后，我们的店铺实现了一次质变。开始重大发展，主要体现在这几个方面。

1. 优质代理迅速增加

通过直播进来的优质代理迅速增加，淘宝微商客户，线下实体客户都有。这部分代理大部分都是直播观看进来的，在直播中看到我们的实力我们的产品优势以及代理政策，也通过直播对我们进行面对面的交流，对我们运营团队有直接了解，是粉丝更是代理。有了直播多了很多的信任。

2. 日常销量百倍增长

之前我们的销量只是在直播期间，直播结束马上冷清回复解放前，通过对直播优化升级之后，各类代理的增加（开通了淘货源微供线下等等），日常单量起飞，开始忙不过来。陆续增加人手。

3. 产品售后以及好评复购率明显增加。

通过直播，客户可以面对面的看到我们了解我们，也会有互动，客户体感增加，有了感情牌，一些小售后问题基本上客户都会很好的自我解决，通过定期的直播，客户会有一个看我们直播的习惯，这是一个很好的媒介，提醒他们可以补货了，可以上新啦等等。同时也让店铺销量稳定快速增长。维护好老客户再吸引新客户两不误。

等等各方面综合效益非常好，对于店铺提升非常显著，这个时候我们开始大市场投广告再引流，助力店铺发展。开始有明显起色和进步，店铺销量和排名也实现质的改变。从没有排名到现在行业top前10，到了5A实力商家。

五、现阶段直播的思考

错过了之前，没有关系，把握住现在。

现阶段我们也还是在不断的优化广场播，当然最最最重要的就是私播，私播的功能太强大了，真的是维护老客户绝佳利器，这个私播我们也是今年3月初开始加强，之前也并不重视，发现做了之后，效果很惊艳。我们再私播会培训专业知识，上新预告，代理政策讲解，库存活动引流，代理营销培训等等大大加强了代理粘性和新人转化率。

私播更会侧重培训维护老客户，用心去准备一场私播，在内容和流程各个方面提升。

用心做客户都在感受到，从应付性私播几十人看到优化私播后800+人看，仅仅不到一个月时间，代理的互动性和粘性更高，活跃度在线量远远高于广场播。各个方面提升私播。私播后的单量远远高于广场播。

六、总结感想

一路走来，对于直播真的感触很大，从不认真应付到努力用心做好每个环节。真的特江苏久点营销策划有限公司别感谢特别感谢阿里直播运营团队，特别是荆元小二传达一种用心做直播的理念，让我们不断思考不断改正前行，做用心的直播。客户肯定可以感受到，做好老买卖关系的维护，当然店铺还要不断发展，相信多少努力多少幸运。希望小店分享对大家有一点点帮助。