拼多多电子面单生意小课堂——催发货小助手

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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为了帮助商家减少退款，提升生意效益，拼多多电子面单正式推出专属服务——催发货小助手！

一、服务内容

商家开通服务后，若待发货的订单已取号，则消费者在催发货时收到的回复将包含订单处理进度。

二、使用催发货小助手有什么好处？

减少退款，提升成交量！

消费者在催发货后，如果看到商家已经在积极地处理订单，则能在很大程度上缓解消费者对订单未发货的焦急情绪，降低订单后续被申请退款的可能，帮助商家促成更多的成交量。

三、如何使用

前往【发货管理-电子面单】首页直接开通服务即可，特别提醒，需要大家是已经开通拼多多电子面单的状态哦。

四、常见问题

Q1. 我是使用第三方的打单应用取号的，哪些打单应用支持这个服务？

答：理论上支持所有的第三方打单应用，但是不同打单应用取号时商用车社交方案上传的订单号的正确性有所差异，会影响到平台对订单是否已取号的判断。

Q2. 为什么我的订单已经取号了，但是消费者催发货的时候好像没有收到相关的反馈？

答：存在两种可能：

1）打单应用在取号时没有上传正确的订单号，导致平台无法判断准确订单的取号情况。

2）如果出现商家早早地给订单取号，但长时间未发货的情况，平台将认为订单暂时没做好发货准备微博营销其他说明，不会把订单处理进度展示给消费者。各位商家如果已经取号打单，还是要尽早地安排发货哦。

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关键词：拼多多电子面单