时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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近年来,京东智能发绿瘦的营销策划方案展迅猛,越来越多的消费者在购买电推广信息流方式子设备时选择京东平台。因为京东主营电子产品,质量口碑位于同类电商前沿,且具备完善的退换货体系,在京东购买商品后可以享受7退15换的售后服务。京东的退换货体系固然好,但也让很多人产生了这样的疑问:京东被退换那些机器都去哪了?接下来,我就给大家介绍几条京东退换机的处理原则。
一、返回供应商。大部分被七天无理由退回的机器都会返回供应商,这是店家从供应商进货时双方都会达成的协议。因此商品退回时,京东会把商品返回供应商,供应商收到货物后会进行检修,看机器是否存在问题。如果机器完好会重新提供给店家,如果机器存在问题就会修理后由供应商转入二手市场。 二、转销二手平台。由于前期京东被退回的机器会返厂检修后重新回到店铺售卖,很多消费者称京东为“二手东”。而太多退换机器被退回供应商也给供应商造成很大压力。因此现在京东也会将退回的机器转销合作的二手平台,例如闲鱼,京东二手优品等。 三、流入京东备件库。京东备件库是京东自营商品的售后库,处理自营商品退货,维修,换货等问题。一部分京东被退回的产品会进入京东备件库,也就是京东的内销平台,作为员工福利打折出售给内部人员。京东备件库的需求也很大,一开始主要来源于内部人员及其家属,如今已经被合并到京东拍拍二手对外开放。也是京东平台一种循环经济的新模式。
以上是京东退换机的几条处理原则,下面为大家整理几条在京东购买机器的注意事项。 一、选择大品牌。一个品牌好坏与否从售后就可以看出来,反过来大品牌保障下的售后服务一般也更健全,遇到问题处理起来也方便。 二、做好预算和比较。如今电子设备更新换代速度很快,从京东退换机处理原则可以看出来,一般放到二手平台上的机器也不会存在很大的质量问题。因此在做好预算情况下可以选择不同渠道对比产品,选择性价比较高的产品。 沪硅产业张峰 三、当面验货,保留证据。京东的配送服务是很到位的,商品送达后要及时验货,查询真伪,仔细看机器是否存在瑕疵或者维修痕迹,是否存在更换过零件的情况,如果发现机器存在问题及时联系客服处理退换货流程。
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