2020年我们该如何数据化做京东！

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作者：神话 企合电商学院高级讲师

回顾过去的2019，相信大多数商家都会有一个想法（我太难了）。

对于电商行业而言，流量红利见顶、获得流量成本越来越高、消费者需求不断升级…不知道2019年有多少电商人啃着泡面，把头发薅到秃。

首先是个性化流量分配比逐渐拉高，3月份开始就让部分标签混乱的同学流量断崖式下降。其次就是删评折叠，优质评价再难上去。最后就是年底的续签政策，不是多少同学近乎抓狂（风险等级高）这五个字将一大批准备明年撸起袖子加油干的同学们挡在了门外。

即使如此，在这一年中，大家依旧在继续努力，不断解锁着运营的新技能，寻找着新的增长，也迎来了很多属于自己的“高光时刻”。那么，到了形式更加严峻的2020年，我们该如何去做京东呢？

一、流量聚集

2020年4月份开始，由于续签政策调整的影响，一大批店铺无法完成续签。而入驻政策也比以前更加严格，专营店限制入驻，旗舰店和专卖店内邀制，并且还将从品牌等级和知名度等方向进行考核。

换个角度来说，就是整体的店铺量会出现一个很大的断层，而平台的用户量短期内不会有太大的变动，所以对于大家留下来的店铺来说，无疑是巨大的福音，整体流量将会上涨30%左右。

当然，如果你觉得这些流量会凭空分给你，那就大错特错了，在平台大数据系统日益完善的今天，佛系运营已经很难存活。电商已经从人找货，发展到了货找人的阶段，切记一定不要眼里只有排名。

二、市场分析

作为一名合格的运营，我们首先要学会的就是分析市场数据。如果连自己身处的市场环境都不了解，又谈什么对标竞品，做好店铺呢。

每个类目商智的行业大盘数据，都能很清楚的看到咱们类目的数据情况，行业店铺数，动销店铺数等等，这些都在告诉大家，你的竞争对手到底有多少，你的行业数据是什么情况。

简单点来说，市场就是我们的客户量，这里会有很多同学感到疑惑，那类目小的不就是市场小了？我们都要去做大类目吗？其实不然，能分这里的客户量指的是到我们店铺的客户量，也就是我们的访客，你们分到多少流量，而不是类目的总体流量。

大类目固然流量大，但同样的店铺也多，竞争也大。

三、产品分析

产品一直都是我们做店铺朝闻天下苗凯不变的核心，产品的客户需求就是我们客户量的来源按摩行业互联网营销模式，也就是市场的来源。产品分析的重点是针对我们的竞品去研究。

最简单的就是当我们搜索我们产品的行业大词时，这个产品的最优三级类目，最优价格区间，行业自营链接数等等数据，都能轻而易举的看到。

这里我们主要看的是跟我们店铺模式一样，产品价格相近，属性功能相近的产品。符合以上条件并且链接排名在前面的，都是我们开发产品，优化产品的研究对象。在这里给大家分享一个优化开发产品特别有效的方法，就是看差评，看竞品的差评。

比如上图，这是某个销量比较好的地垫的链接评价截图，评价里面主要反馈的问题是滑、起球等质量问题。那么，当我们在开发这类产品的时候，我们做的产品就可以针对这类问题进行升级改进，然后在运营的过程中通过定向来嫁接这个卖的好的链接的流量。

如果我们已经有了这类产品，并且材质、功能、属性等都一样，那么我们产品在做营销文案的时候也可以针对差评问题做文章，打消客户顾虑，同时也是为了吸引转化这部分人。

四、京东物流

2020年入仓发货将是一个趋势，京东物流一直是带动京东发展的核心竞争力。

京东物流标和京东超市标都会增加一部分搜索权重和转化率，但最核心的利益还是订单完成的速度。

相信大家都知道，咱们一个订单成交的完整权重是需要订单完成也就是客户确认收货的，并且这部分权重的占比很大。但是，pop商家正常发其他快递的时候，在客户不主动确认收货的情况下，需要20天系统自动确认收货，而京东快递送货的订单在签收后系统会自动确认收货，这个时间根据京东的物流速度最慢也就三天左右。也就是说，京东快递发货的订社区公共关系的特征单，反馈搜索权重的速度要比正常快递速度快近七倍，同样的货款结算的速度也会快近一倍，这将会大大的增加咱们现金流的运转速度。

但是，这里不是让大家不管什么产品都入仓哈。入仓产品的仓储成本，物流成本，退货成本都会有很大的提升，利润自然也随之降低。以下几点是大家入仓需要注意的：

1.退换货率高的不要入仓

2.日销不稳定的不要入仓

3.注意产品是否抛物

4.入仓前一定要了解清楚各项费用