千牛服务助手在哪?千牛客户端使用经验分享

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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淘宝平台为了帮助卖家更好地管理店铺,推出了千牛服务助手。其实千牛服务助手是旺旺聊天的升级版,功能更加完善。但对于一些新商家来说,他们不知道千牛服务助手在哪。其实千牛是需要下载的,新商家可以通过下载千牛来更好地管理店铺。那么千牛服务助手又该怎么用呢?下面,让我们一起来看一下千牛服务助手使用方法以及功能。



一、千牛服务助手如何使用

1、首先,商家要到官方下载最新的千牛服务助手,下载完后电脑鼠标右击选择“以管理员身份运行”。之后输入账号密码登录千牛工作后台。

2、找到【宝贝助理】后,点击【宝贝管理】,在其选项下面点击【同步】按钮,然后等待一段时间,店铺里的商品就会同步到千牛工作台这里。

3、在所有商品中,任意选择一件商品,在属性栏中编辑想要编辑的宝贝。商家可以一次性编辑完,完成后,再次点击【宝贝管理】下的【上传】按钮,之后商家编辑好的商品信息就会同步上传到千牛网站上。同步工作完成后,关闭助理就行,要记得备份数据。

二、千牛服务助手的一些功能

1、和电脑端相互同步聊天记录,商家是无法时时刻刻守在电脑前面的,所以商家可以选择下载手机版本,然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候,商家来不及及时回答,就可以设置客服自动答复,以免客户流失。

2、千牛服务助手还有发送宝贝链接的功能。当买家询问某种商品时,服务助手可以发送店铺内的宝贝链接,向买家推荐这款商品。

3、商家可以根据买家浏览的上海瘦身企业精准营销商品 进行现场拍摄,拍摄的商品图片可以供消费者近距离查看商品的质量。用户在商品详情页点击【联系客服】时,系统会自动将广告投放范围买家正在浏览的商品链接发送给客服,这样可以为商家的工作提供高效率。



三、使用千牛服务助手的一些小技巧



1、商家可以在运行千牛工作后台的时候选择【工作台模式】。

2、商家在千牛服务助手页面点击【聊天数据修复】按钮,输入淘宝账号登录后就可以把一篇文章的发稿时间怎么看工作台模式切换成聊天页面了。

3、如果商家还是比较喜欢旺旺助手的话,可以点击【旺旺模式】进行切换。

千牛服务助手在哪?千牛客户端使用经验分享

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