京东商品评价被删除？如何对删除评价了如指掌

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京东上线的删评体系让商家们十分头疼。商品评价是消费者购买商品的时候一定会查看的内容，极其重要。同时评价是否删除也是商家判断商品是否有权重的一个重要因素。

接下来小编给商家们分析下评价被删除大概是因为哪几个原因：

一、删评原因：

1、评价与商品不符：

如果评价与消费者购买的商品对不上号，那么这个评价就很可能会被忽略被删除。例如：消费者买的衣物，却在评价上写音质很好什么的。这样这个评价基本是留不住的。

2、违规内容：

如果消费者在评论区输入剽窃内容，或者没什么帮助意义，甚至违法，涉黄，违反道德等内容的评价或者晒单，那这个评价也会被屏蔽掉的。

3、复制内容：

评价内容尽量不要选择复制其他评价，复制他人评价内容超过百分之八80以上基本不展示，所以建议评价不要复制他人的，否则也会影响留评率的。

4、标点符号过多：

评价内容如果没有什么参考作用，而且标点符号特别多，只要被5名以上消费者举报，就会造成评价被删除。

5、图片不清晰：

评价晒单尽量选择图片比较清晰的，图片不清晰，不能够达到晒单目的，会被删除。

6、盗用图片：

7、聊天记录：

图片涉及与客服的聊天记录会被删除。

二、如何进行删评监控？

首先，打开生e无忧首页（没有订购商家可在京东服务市场搜索订购），点击评价助手—>本店删评监控。

点击添加监控宠物网络推广商品或者输入sku查询即可。还可点击评论趋势查看趋势图。随时了解新增总评论数、展示评价、忽略评价、被删户评价。点击查看评价即可看见评价内容、评价星级、评价人、会员等级、回复次数、晒图数、评论天数、追评天数、评论时间、删除时间等

（评论监控频率2小时一次，当天、七天、30天评价都可以看见）

三、如何避免删评？

小编再前面已经给大家总结了一些评价被忽略删除的原因，所以希望商家们注意下尽量避徐工集团挖掘机股份有限公免写以上几种类型的评价。商家们可以观察店铺商品哪些类型的评价留评较高，以后就可以多写类似的评价。

1、一定要注意产品的晒图与评价内容和产品是一个款式。最好颜色都要记清楚。

2、收货不要着急评价，可以按照常规控制，百分之50最近几天评价，百分之40长一点时间评价，百分之10更长时间甚至自动评价更好。

3、不要出现负面词和违禁词。京东很重视违禁词，如果评价内容有违禁词系统会自动过滤，所以商家要注意避免。

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