谁偷走了你的淘宝搜索流量？

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有句行话是这么说的，淘宝最大的不变就是一直在变。平台不停的更新，搜索引擎不停的换代，让我们处在一个日新月异的交互环境中。我们总是焦虑下一步该如何走，下一秒该如何生存下去。

作为一个能够改变世界的平台，不可能肆意的变动，而看似无常的变动，所遵循的最终原则就是不遗余力的满足消费者的需求。

所以数据只是各种营销方式及案例用来描述消费者是否被满足的工具，而不是我们可以赖以生存的小技巧。如果我们脱离消费者，眼中只有数据的话，会渐行渐远，越来越难存活。

所以从数据定位我们的消费者人群，在现阶段尤为重要。

例如一双中老年皮鞋，如果是20-30的年轻人买，肯定是为了送父亲，而宝贝描述如果凸显孝敬父母，产品包装改成礼品装，在上面写上“爸爸，您辛苦了”，效果会更加好。如果是脱离了人群光看数据，就会陷入不停的降价、投入付费推广、送赠品一些以销量为主的的促销方式里面去。

所以，不管是传统企业，电商，还是新零售，都有共同的特点，就是满足消费者的需求，这是商业的本质，消费者的需求在一定时间内是固定的，不会随着购物渠道的改变而改变。

平台会变动为何如此之快？

统一的算法已经不能满足消费者的个性化需求

资讯的发达加速了消费者需求的个性化

相比起以前我们获取信息还是从报纸、电视、广播来说，现在资讯的来源太丰富了。消费者对需求的认知也随之加强，导致个体需求差异化数量级裂变。视频、图文、直播等新兴媒体也因时而生，在这样一个消费者需求各异的情况下，统一的算法已经很难满足消费者的需求，所以产生了千人千面的算法，也就是每个人看到的结果页面是不一样的，这样才能提高搜索引擎的工作效率，提高平台产出。

2. 阿里云的AI加速了数据应用的发展

AI，简单的说就是人工智能。在早期的时候我们再给一个机器人编程的时候，总是试着写各种程序告诉机器人怎么去做，但是这样是有局限杭州靠谱代运营的，我们遇到不同的设备，又要重新来做。而现在电子设备的传感器很多，一台手机的传感器种类跟洲际导弹那么多，可以给到很多的反馈。现在的人工智能，都不需要知道机器人是什么，可以不断的数据测试，收集每条数据给出的反馈，对自己有个清晰的认识，从而在短时间内，通过对大量数据的测试-反馈-总结而得出知识。

换个角度来说，我们的搜索引擎掌握了买家大量的数据反馈，已经不需要小二们不停的改算法，而是能够通过大量的数据分析找出最优的怎么自己制作广告视频算法逻辑。当数据量越大，我们的结果将会越准确，所以人工智能的信息-数据-知识的萃取过程加速了搜索引擎的算法优化频率。而搜索引擎索所要追求的最高目标就是效率！

我是硬刷存在感的分割线

影响搜索排名的因素有哪些？

搜索小二是技术男？

很多商家都认为搜索小二肯定是个技术男，而事实上搜索小二是市场营销的高手，阿里云的技术官王坚博士，不是技术博士，而是心理博士。

所以我们现在要弄清楚的第一件事情就是数据的意义。数据不是脱离消费者的存在，而是在描述我们对消费者的满足程度，而是在表示搜索引擎的工作效率。简而言之数据是我们分析消费者的工具，以及服务跟商品有没有被消费者认同的标准。

所以说在搜索引擎中，考核最多的是商品质量、商家服务、商家综合运营能力这三个维度。

所以我们会发现，很多技术很厉害的店铺，擅长引流，已经慢慢的淡出我们的视线。一些传统品牌，因为商品品质过硬，服务到位，慢慢的进入我们的视线，在去年的双11中尤为显眼。

如果忽视商品忽视服务，只靠技术，未来是很难在淘宝立足。这不是数据的选择，而是消费者的选择。

这篇文章讲的是一些宏观的搜索理念，我们会在下一次来细说下影响搜索的具体因素。