时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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电子凭证全称是淘宝电子交易凭证,是指淘宝认证的代表一笔交易的短信凭证或者二维码凭证,买家凭这个凭证可以在线下获得相应的服务或者商品,比如线下扫码取电影票,这个码就是电子凭证;这个码只有买家才能看到,在买家使用该核销码以前,卖家是看不到此码的。简单来说这就是买卖双方之间的一个交易证明,证明买家已获得服务使用资格。
而有的商家设置了未核销自动退款,如果在核销码过期前未核销的话,那么订单款将在有效期过后退还至买家账户。那么卖家应该怎么核销已购买的电子凭证?无法核销成功的原因又是什么呢? 一、怎么核销已购买的电子凭证? 1、打开卖家中心,选择【已卖出的宝贝】中查看到具体的订单。 2、打开每笔订单,会有【核销】的选项卡,点击核销进入电子凭证核销页面输入核销码,点击【确认核销】即可完成核销。 二、无法核销成功的原因分析 1、一方面,可能是因为卖家未授权当前核销帐号的主账号,由于核销库删除了核销码导致无法进行核销;另一方面,可能是因为商家用来核销的子账户未被授予核销电子凭证的权限,所以核销未能成功。 2、有可能这张电子凭证是一张无效的电子凭证码,或者是已被使用过的,这时商家应该核实订单是否存在拍下多件的情况,如果电子凭证没有一次性使用完的话,也可能会导致电子凭证无法核销成功。 3、商家会为电子凭证准备一个核销的有限期,须在这个有效期内进行核销才能成功,否则,一公共关系学危机公关旦过期,就无法核销成功了,设置了未核销自动退款的订单,也会直接把款项退还给买家;也可能是因为电子凭证不存在或者核销码不正确导致未能核销成功。 三、商品怎么添加电子凭证? 1.登录卖家中心,选择【宝贝管理】——【发布宝贝】。在编辑好宝贝相关信息以后,倒数第三板块【物流信息】——【提取方式】处,就有【电子交易凭证】。然后按照步骤开通即简单的网络营销方案可。
2.注意并非所有类目都能开通电子交易凭证,主要是线下本地化服务性类目才能开通。比如电影、门票、汽车用品、宠物用品、酒店旅馆订餐、外卖服务等。
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