抖音问答 | 有3家连锁餐饮店,要怎么做抖音矩阵

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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最近,一个餐饮店的老板通过朋友找到了我——

“我在二线城市有3家连锁餐饮店,勉强扛过了疫情,现在想在抖音上做营销,目标就是提升信任度,涨粉并增强粉丝黏度,提高线下进店转化,有没有什么办法?”

本来还犹豫了一下,但一见他秒发了个1k大红包,那,我就得好好说说了哈哈哈。

{套鹿姐 Vol.49}

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排排坐,做矩阵

其实一收到这个问题,我脑子里第一个蹦出来的,就是做矩阵。

今天就来说说,如果是我做一个餐饮的矩阵,我会从哪些方面思考,大家也可以从以下几点来思考。

1、矩阵是什么?

2、为什么要做矩阵?

3、矩阵如何布局?

4、矩阵如何操作?

矩阵是什么?

「矩阵」是什么?是一下子开很多账号吗?

并不是的。

矩阵,简单说就是,建立多个独立人设的垂直抖音账号,运用大号带小号、客串知乎的营销传播、评论区互动等等方式,实现粉丝互通,从而大限度地发挥了矩阵效应在短期内快速涨粉的目的。

最近爆火的矩阵,当属「樊登读书会」,被网友们戏称为「抖音之毒」,但坐拥1亿流量池,这真是前所未有的人生巅峰了,羡慕!

其实,矩阵的本质就是,多个抖音账号建立相应的链式传播,然后不同账号的粉丝流量通过矩阵式账号进行相互引流,在主账号下形成粉丝流量内部引流,从而避免粉丝流失扩大影响力。

为什么要做矩阵?

就拿这个餐饮店为例子,为什么我建议他们做个矩阵呢?

调动员工积极性

不止需要一个蓝V,更需要员工们进行垂直账号的搭建,调动员工积极性,提升团队凝聚力,从而减少在单个账号的搭建成本。

覆盖更多粉丝

一般单个账号发展也存在局限性,多做几个抖音账号,就能多覆盖一部分粉丝人群,还能相互引流,也就能增加宣传的概率,提高进店转化。

增加火的概率

以企业的蓝V为核心,每个人都自己的定位,可以各自做各自的,这样也能发散思维,能够做出火爆视频的概率就会大很多了。

矩阵如何布局?

以餐饮店的矩阵为例子,每个账号要有自己的定位,蓝V代表企业,子账号也能成为更有价值的账号。那么,子账号的定位该怎么做?

一、垂直定位

一个账号只专注一个领域。比如服务员有服务员的沙雕日常,厨师有厨师的做饭日常,收银小妹有她自己的识人大法,账号的垂直度一定要高,要让顾客深入了解以你为第一视角的日常和故事,增加信任度。

二、定位布局

除了在身份的垂直定位的差异,我们还需要对账号们分配核心的任务:

企业号:通过蓝V功能,提供餐厅的信任背书

专家号:可以是厨子的角色,提供美食专业的制作过程,凸显环境的洁净、食材的新鲜,甚至可以教大家做一些家常菜

氛围号:可以是服务员的角色,提供工作日常的快乐氛围,给过生日的顾客送蛋糕啥,帮求婚顾客筹备鲜花,或是日常工作段子的演绎

观察号:可以是收银员,保洁员等等,做一些vlog等等



企业号帮助餐厅奠定信任背书;专家号帮助餐厅奠定优质美食的地位;氛围号则帮助餐厅奠定欢乐贴心的服务地位。强强联合,建立稳定的抖音矩阵。 为什么抖音一定要竖屏

三、定位相关性

虽然说,每个子账号都要有自己的细分领域垂直定位,但是其主要内容与主账号是有密切联系的,因此各个子账号之间也需要有相关性。



所以,几个账号之间,可以通过节日、活动、优惠等等有所关联,便于通过这个联结点,相互导流。

矩阵如何操作?

对于矩阵账号,不少人会用4个方法进行导流:

1、客串合拍视频;

2、文案区直接@对方;

3、评论中强势互动;

4、在个人介绍中标注。

此外,单个垂直账号也可以用固定的视频风格,从配色、封面到开头语,固定了自己发布时间,与粉丝形成一种潜在的约定。

做矩阵一般有两点考虑,扩大用户覆盖和增加营收,不同平台的矩阵运营方法论也是共通的。

如果餐厅做矩阵的话,还有以下几点可以尝试:

1、蓝V账号一定要有人设,不要光拍产品,因为蓝V是整个矩阵粉丝经济的核心。

2、饭点之前发布视频,厨子的账号发布视频后,直接开启厨房直播。一方面直播引流,一方面让顾客监督。

3、饭点之后可以更新服务员账号,一些日常餐厅的故事等。

4、剩下就是一些细节:抖音二维码可以印在桌上;粉赞评送小菜;多和粉丝互动;适当用dou+等等,反正你们都会的。

当然,最重要的还是把内容做好。写了这么多,感觉对得起这1k的咨询费了,收工。

PS:最后多说一句啊,太阳底下没有新鲜事。



抖音矩阵的玩法,其实就跟我们在做微博的时候,大号带小号是一样的。前两年你学淘宝微博微信,现在你学抖音,其实底层的逻辑都是一样的。做互联网,就是需要举一反三,多多思考,总结经验,别人只能教给你知识,但是总结出来的才是你自己的智慧呀。

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关键词:抖音矩阵

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