淘宝营销健康中心使用锦囊--到手价把控

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通知：2020.5.15起（如有调整，以下方超链的官方公示为准），优惠叠加后到手价≤0元的子订单，将直接以0元的价格成交。请注意让利幅度，避免过度让利风险！详情点此查看：

（营销健康中心将在5.19后新增到手价0元商品的风险监控，敬请关注！）

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一、营销健康中心是什么？

1、【营销健康中心】是一个商品到手价预测工具

它会模拟消费者最优惠凑单场景，帮商家测算某个时间段内，商品多个优惠叠加后的到手价，供商家参考让利幅度。

2、【营销健康中心】还是一个低价资损风险商品检测预警工具

商家通过该工具设置“风险折扣规则”，个性化定义店铺商品的风险折扣范围。系统会按商家的设置智能抓取有资损风险的商品，帮助商家提前发现资损，及时整改调整优惠，避免最终资损事件发生。且对高风险商品会进行消息预警。

比如，商品A低于1折成交就会有资损，商家可设置该商品0-1折是高风险。则当到手价低于1折时，系统会实时抓取展示给商家，同时触发消息提醒。

注：

1、消息预警会有24小时延迟，建议每天进工具查看实时风险数据。

2、风险网络销售活动策划方案折扣=预测到手价 / 详情页价格（即单品优惠价）

二、营销健康中心在哪里？

工具入口：商家中心（卖家中心）-营销工具中心-营销健康中心，或

支持天猫、淘宝商家。

三、工具使用教程（只需两步，简单便捷！）

第一步：设置风险折扣规则（建议每个商家都设置，可以提高风险抓取的准确性，更有效帮您发现资损风险）

如需对某商品单独设置风险折扣，可在列表中对应的商品后单独操作。如下图：

注：风险折扣=预测到手价 / 详情页价格（即单品优惠价）

完成这一步后，系统就按您设置的风险折扣来进行到手价监测，一旦低于您设置的折扣，就会提示风险。对于最高等级风险，还会触发系统消息提醒。

第二步：每天进【营销健康中心】查看是否有风险商品，特别是高风险的，到手价特别低的。如有资损风险，及时调整对应优惠活动。

对应优惠活动在这里查看：

对于一些小范围人群优惠，如商家认为不存在风险无需加入到手价监测，可以在【活动设置】里做剔除。（剔除后不影响用户下单正常生效，仅在健康中心预测到手价时不加入计算）

比如：商家对自己的100个高级vip会员发了满500-400的大额优惠券，虽然使用后原本500元的商品到手价只需要100元，因属于商家特殊让利，且仅这100个用户能买到。不算资损，则这类券可以在【活动设置】中去剔除掉不参与风险测算。

四、是否所有优惠都能监控到？

目前天猫淘宝的优惠基本上都能覆盖，覆盖范围如下：

1、单品级优惠--即打在商品上的折扣优惠

限时优惠（前N件/前N分钟/限时多件）西宁正规朋友圈收费标准、大促价、聚划算/淘抢购活动价、单品宝、搭配宝、第三方单品级优惠

注：预售付定立减优惠暂未覆盖，预计5月下旬上线。敬请关注。

2、店铺级优惠：

聚划算满减满折（含下单立减、第N件N元等）、店铺宝（含天猫平台组织的满减满折）、优惠券（含有价优惠券、店铺优惠券、商品优惠券）、第三方店铺级满减满折优惠

3、跨店级优惠：

天猫购物津贴、天猫品类购物券、淘宝跨店满减

注：天猫跨店满减暂未覆盖，预计5月下旬会上线。88vip优惠未覆盖，敬请关注。

五、资损高风险预警消息推送查看渠道

1、商家中心-右侧【小二通知】（仅天猫）

2、千牛消息通知（天猫+淘宝）

3、万象（天猫+淘宝）

4、钉钉店铺群机器人预警（仅淘宝）

注：各渠道的消息推送均有24小时延迟，不能做到及时百分百触达到您，是作为辅助提醒功能。且信息太多时商家容易看漏，建议每日进健康中心主动查看实时更新的风险商品更为稳妥。

六、温馨提示

1、同个商品，在不同时间段内，得出的预测到手价可能会不同。因为不同时间段生效的优惠会有不同，叠加后到手价会有差异。

2、该工具是模拟消费者最优惠凑单场景来预测计算的，实际最终到手价会根据消费者享受优惠程度不同，及凑单选择不同而有所差异，结果供参考。

为了店铺健康经营，避免出现因优惠误设、多设导致多个优惠叠加后，过度让利资损事件，请务必每天关注【营销健康中心】！

工具入口：商家中心（卖家中心）-营销工具中心-营销健康中心，或点此直接进入

营销健康中心商家互动钉钉群（进群请遵守群规，不要滥发广告）：

23385371（天猫商家群），

23195115（天猫国际商家群），

21976957（淘宝商家群）

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FAQ：

1、为什么我店铺有几款商品在营销健康中心看不到？

1）商品到手价折扣不在高、中两个风险等级范围内（低风险不做展示）；

2）商品近30天内均无销量

请自查是否是以上两种情况。店铺内其他未展示的商品建议做好自查。如有疑问，可钉钉群内反馈。

2、预测到手价是怎么计算的？

答：

1、当单件商品的单品优惠价满足商品可用优惠门槛：预测到手价=商品价格-优惠抵扣金额

2、当单件商品的单品优惠价不满足商品可用优惠门槛：预测到手价=商品价格-优惠分摊金额（注：优惠分摊金额=商品价格*（优惠面额/门槛））

按上述逻辑，当单件A商品的单品优惠最低价是150元，不满足店铺优惠和优惠券优惠门槛。则优惠监控工具对A商品预测最低价计算为：150-150x0.25（2件75折让利折扣）-150x0.5（优惠券让利折扣）-150x（30/300）-150x（40/300）=2.5元