淘宝全屋定制运营-新零售软POS+硬POS机申请全流程

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目录：

1：全渠道中心入驻（预计用时半小时，申请好了，找小二帮你审核）

2：钉钉企业注册及认证（1-3天）

3：开通新零售工作台白名单+签约（1h）

4：进入新零售工作台+建立部门组织（10分钟）

6：绑定线上店铺（2分钟）

7：添加门店公司市场调查的（0.5-1工作日），此步骤等待审核的空闲，直接并行第9步签约POS机流程

8：添加部门和部门员工（2分钟）

9：门店配置（2分钟）

这个步骤，软配置好了，登陆，软POS能解决你的小额支付问题，一般单笔支付5万以下基本上都比较容易解决。

商家设置的门店“收银员”就可以通过手机钉钉-新零售工作台-云POS，来使用软POS做核销和收钱的动作。

如果遇到小额支付，那么申请软POS就够了！

因此如果遇到大额支付，需要继续申请硬POS，每台800元，于支付手续费，具体见下介绍。

接下来是大额支付的解决方案-硬POS！

因为某些行业的交易是大额，银行转钱到支付宝每天会有支付限制，比如装修一套房子需要20万，一次性付款10万，使用支付宝支付比较麻烦。那么可以购买硬POS来让客户线下刷银行卡付大额（刷卡支付额度不限）。800元/台，会有手续费，具体见教程。装修设计/施工/监理类目商家建议申请硬POS机。

我们建议客单在5万以上的成交申请POS机

10：智能POS签约流程（05.-1工作日）

11：签署《极有家专用收单协议》+打款给通联（0.5-1天）

12：邮寄资料给通联（2-3天）

13：进群，答疑（瞬间）

14：通联给你们准备POS机并邮寄出来（4-7天）

15：拿到POS机测试使用（半天）

新零售使用过程中有问题怎么办？

① 新零售工作台右上角，咨询客服

② 新零售POS实施群，申请后，找对应行业小二通过。

1：全渠道中心入驻----此步骤的核心目的是获得开通特权定金宝贝的能力！

入驻全渠道，提交相应入驻资料及选择接入产品，提交申请后把掌柜名称发给对应小二，小二帮你们开通。不联系小二不会开通。

淘宝商家只要有1个及以上的线下门店数，就可以开通新零售。系统里面提示“覆盖门店20个以上”请忽略。

全渠道入驻地址：https://oto.taobao.com

切记，务必使用旺旺主账号登录开通，不可使用子账号登录！

入驻完成后，钉钉联系，卖家Nick（掌柜名称）发给全屋定制小二执道帮你审核通过！

2：钉钉企业注册及认证（预计用时：1-3天）

1.1 旗舰店开通新零售需以企业为载体，在新零售工作台中进行操作，请先完成企业钉钉注册及中高级认证，流程参照 https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108782&docType=1&treeId=538 提交认证申请后通常一天内有审核结果，

3：开通钉钉新零售工作台白名单+签约（预计用时：1h）

3.1 通过钉钉中高级认证后，报名新零售，行业小二帮你们走开通权限的路程，等待行业小二答复

新零售开白名单报名地址：https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=507191022772

报名的时候一定注意，特别是公司名称不能填错了（务必和营业执照的一致），半个字都不能错，有括号的使用半角括号，否则会开通失败。很多商家在这一步，会犯低级错了，公司名称能写错。

报名后显示通过，然后小二每周二根据通过的名单去申请白名单，周期为1天！一般每周三各个行业小二会公布大家的开白名单结果。

白名单开通后，执道会在钉钉群里面公布，请注意看钉钉消息，信息填写错误的商家请及时更改。

钉钉认证名称，钉钉认证主管理员手机号。千万别填写错误！

3.2申请通过后，请使用主管理员手机钉钉扫码完成签约 https://unilife.taobao.com/sign

4：进入新零售工作台+建立部门组织（10分钟）

完成签约后主管理员可在PC端钉钉进入新零售工作台

在上方选择本方新零售企业即可

注：主管理员可以给公司网络 培训制度其他人员开通新零售管理员角色，只有新零售相关角色才能进入新零售工作台，后续接入工作可以新零售管理员进行操作（请区分新零售管理员与钉钉子管理员间的区别），设置新零售管理员：

6：绑定线上店铺

操作步骤：企业管理-账号绑定-店铺账号-添加线上店铺-关联已有旗舰店经营主体-登录淘宝店铺-绑定成功

点击添加，选择“关联已有旗舰店经营主体”，淘宝卖家邓禄普轮胎有限公司注意，对，你没看错，就是选这个！

单个线上店无需做授权使用，直接绑定即可。

如果一个工作台绑定多个店铺，绑定后，店铺"授权使用"绑定对应的操作人

注：此后操作门店维护及门店设置时，请务必查看左上角的店铺是否是所需要操作的旗舰店，如果绑定了多家旗舰店请先做切换选择

7：添加门店，此步骤等待审核的空闲，直接并行第9步签约POS机流程

操作步骤：新零售——企业管理——零售门店——门店维护——单个新增——选择类目（生活服务-装修设计/施工/监理）-填写门店信息-保存。然后就可以等待门店审核通过，一般秒过或者需要1个工作日（根据公司的具体情况），同时你不要闲着，赶紧进行POS机签约流程！

填写：门店信息+自用编码（自用编码的教程往下看）

“自用编码”从哪里找？打开PC淘宝首页-千牛卖家中心-淘宝服务-线下门店管理-门店管理-添加门店-自用编码

8：添加部门+部门员工

此步骤的主要目的是，你要有组织构架，组织构架可能有多个部门，部门里面要有人，这些人有很多角色（收银员，管理员、区域经理等等）

操作步骤：企业管理—员工组织—组织架构——右上角（添加部门），

部门好了之后，

点击你创建的部门，在部门里面，右上角点击“添加员工”

添加员工信息的时候，有一个角色务必要注意，如果你要让A同学收银，那么在添加A员工信息的时候选择角色信息勾选“收银员”，然后A的钉钉就可以登陆对应的POS机收银

9：门店配置

此步骤的目的是，为了把“线下门店”关联“部门”和“收银员”。

举例说明，A同学是圣都装饰（阿里巴巴西溪门店）的收银员。那么在圣都装饰（阿里巴巴西溪门店）里面，添加A同学的信息。

门店关联部门操作步骤：企业管理-零售门店-门店设置-找到对应的门店-操作更多-编辑-修改部门-保存

门店关联收银员操作步骤：企业管理-零售门店-门店设置-找到对应的门店-操作更多-添加-选择对应的收银员-保存。

配置好了后，务必使用“收银员”登陆。这样软POS才能算配置好。没有登录不算配置好！

此处小小总结一下5、6、7、8的步骤。

5添加淘宝店铺，6添加线下门店，7添加部门和员工，8门店关联部门和员工。

很多人还是看不懂，以圣都举例:

步骤五：绑定”圣都装饰淘宝店“

步骤六：添加圣都全国的20个线下门店信息，其中有一个门店用了POS机是“圣都装饰-阿里店”

步骤七：圣都设置了一个部门：门店-浙江区域-杭州区域，这个部门下面有个收银员-可可同学

步骤八：因为可可同学是“圣都装饰-阿里店”的收银员，这个时候你要把“圣都装饰-阿里店”和“门店-浙江区域-杭州区域”部门，还有可可同学绑定起来。

从此以后，可可同学可以用钉钉登录POS机收银啦！登录新零售工作台-切换角色“收银员”-POS机。

再次强调：配置好了后，务必使用“收银员”登陆。这样软POS才能算配置好。没有登录不算配置好！

小伙伴们，你们了解了了吗？

10：智能POS商家签约流程

操作步骤：

开通网商银行账户后，下一步就是：

签署《极有家专用收单协议》+打款给通联（POS机便宜了，800元/台，要几台打几台的款）

产品的逻辑是针对天猫的，淘宝的商家单独走通联的流程，就是下面的第11步

10.1入网前准备工作：

登录新零售工作台，选择：交易中心-智能POS-POS管理

a、将《智能POS产品使用协议》、《结算通服务协议》和《保证金协议》三份协议先提交公司法务进行审核。如有疑问第一时间与类目运营小二联系沟通。

b、已开立的对公账户，包括开户银行、支行名称及账号（不可使用个人银行卡）。

c、法定代表人身份证原件的正反面扫描件或数码照。

d、营业执照、组织机构代码证（或多证合一证件）扫描件或数码照。

POS开通前授权：

如果同一企业对应多家旗舰店时，可以在左上角进行切换

如选不到所需旗舰店时，请先检查是否对操作人员已授权旗舰店的操作权限，操作路径：企业管理-资产-线上店铺

当然，如还没有线上店铺的权限，直接添加操作即可

如已有线上店铺，则直接为线上店铺添加可当前操作人员

功能：交易中心-智能POS-POS管理

a、初次开通商家，会显示如上流程图，点击”开始申请”进入下一步，然后会跳出一个提示：“小二将在提交后 7个工作日内完成审核发”，请忽略这个提示，退出重新刷新页面，就可以进行下一步的签署协议了，（系统小小的bug）

b、填写”旗舰店”、”行业”、”门店数量”等相关信息，点击”提交申请”

签署智能POS使用协议

首先签署POS使用协议，点击查看协议详细内容，同意签署时，勾选复选框，点击确认签署

第二步，签署蚂蚁结算通协议，点击查看协议详细内容，同意签署时，勾选复选框，点击确认签署

第三步，签署保证金协议，点击查看协议详细内容，同意签署时，勾选复选框，点击确认签署

10.3 申请开通网商银行账户（一般需要0.5-1个工作日）

第一步：输入营业执照、企业名称、法人信息，点击”提交”，系统跳转到网商银行签约界面

点击提交后，跳转到网商银行开户窗口

第二步：上传法人身份证信息，选择企业证件类型，点击”下一步“。企业证件上传完成后，会进入三个工作日的审核期，期间您可以再次访问新零售工作台→交易中心→智能POS→POS管理，查看进度

第三步：填写对公账户信息（注意：此处对公账户信息仅用于开户信息确认，无其他用途）。填写完毕后提交，网商银行会在最多3个自然日内完成审核。

第四步：审核成功后网商银行会向上一步提交的对公账户转入一笔1元以下的确认金额，正常情况下2小时内到账，需要和公司财务确认实际到账金额才能继续下一步。

第五步：和公司财务确认实际到账金额，填写在页面上：注意：绑定对公账户后，有2次机会填写验证金额并确认，如果2次都填写错误，则需要重新绑定对公账户后，方可再次进行转账金额确认。

可重新绑定对公账户4次，加上首次绑定，一共可以绑定5次，即最多有10次机会确认转账金额。PS:每次重新绑定对公账户不会校验是否和历史重复。

第六步：证件审核和开户一般需要3个自然日，开户结果会已短信形式通知联系人手机，页面上同样可以查看开户结果信息。

此处喜大普奔，掌声响起来，记得保存网商银行账号哈！记得保存网商银行账号哈！记得保存网商银行账号哈！重要的事情说3遍

网商账号好了之后，不要往下走了，跳出来进行下面第11步！

如果真的把网商账号忘记了，申请的那一步的时候，会有一个合同下载，下载下来的合同（这个合同淘宝不能用）里会有你新的通联的网商账号，注意看一下~

11：签署《极有家专用收单协议》+打款给通联（POS机便宜了，800元/台，要几台打几台的款）

此处下载通联《极有家专用收单协议》电子版，填写好上一步刚刚申请好的热腾腾的网商银行账号,需要POS机的门店信息填写上去，然后填写好其他相关信息，打印出来4份，盖章。

注意：淘宝收单协议，请使用以下专用协议，请勿使用后台下载的协议（那是天猫商家用的）！

淘宝专用收单协议：

POS机请款打款

收款单位：通联支付网络服务股份有限公司上海分公司

帐 号：121909087910206

开户银行：招商银行上海分行张杨支行

注意：可以私人账户转账，也可以公账号转账

12:邮件+邮寄资料文档给通联（时间主要是你寄到上海的时间，大概2-3天）

12.1 商家电子资料文档整理好后，首先发邮件到通联 地址：chenpy3@allinpay.com （掌柜名称+企业名称+POS机台数）

然后同步把纸质文档寄出去。

12.2 通联在收到电子档，确认邮件内容。

① 如果邮件内容无误，最快3个工昨日内完成资料审核+pos的配置

② 如果如果邮件文档错误或者不全，通联邮件回函卖家，修正后进入前面流程。

12.3 通联收到纸质文档，确认无误后，立即把POS硬件快递出去

邮件+邮寄资料文档内容：

① 营业执照复印件，一份加盖商户章.注意：复印件需要盖红章，复印件需要盖红章，复印件需要盖红章！重要的事情说三遍！

② 机构代码证复印件，一份加盖商户章，注意：复印件需要盖红章，复印件需要盖红章，复印件需要盖红章！重要的事情说三遍！

③ 税务登记证复印件，一份加盖商户章，注意：复印件需要盖红章，复印件需要盖红章，复印件需要盖红章！重要的事情说三遍！

④ 法人身份证正反面复印件，一份加盖商户章，注意：复印件需要盖红章，复印件需要盖红章，复印件需要盖红章！重要的事情说三遍！

⑤ 银行开户许可证复印件，一份加盖商户章。注意：复印件需要盖红章，复印件需要盖红章，复印件需要盖红章！重要的事情说三遍！

⑥ 办公地点照片4张，门头照片须体现出商户经营招牌，（总部照片）

⑦ 转账凭证复印件

⑧ 盖章合同4份，主合同+附表各4份，记得盖骑缝章

⑨拿一张小纸条，写上你的主营类目+卖家Nick，例如：装修设计/施工/监理+圣都装饰企业店

注：如果营业执照是最新的三证合一，①②③可以合并；部分商家财务要求双方盖章后才可以打款，请单独A4纸做说明，让通联财务盖章后寄给你们，然后付款

以上8个需要提供的资料先扫描发邮件+快递至

上海市浦东新区东方路738号裕安大厦18楼，梁昊收，18930879983，邮编200122

切记是上海通联，不是湖北通联，不是湖北通联，不是湖北通联！

13：进群，答疑

14：通联同学确认纸质资料无误，邮寄POS给商家（预计正常需要2-4天，主要是邮寄的时间）

15：拿到POS机，看教程看教程看教程，做测试做测试做测试

上海通联收到资料和POS机款后，会把POS机邮寄出来！POS机里面的收单应用叫“钉灵”,千万别用错了，用错了会不能到账。

使用POS机之前，务必要先找我使用测试账号小额测试，确保能正常到账后再使用，否则很麻烦的。

钉灵可以支持

扫一扫+手工输入，对应的宝贝可以是一口价电子凭证宝贝，也可以是特权定金宝贝

快捷收银，对应的是普通物流一口价宝贝

分阶段付款，客户直接出示会员码，生成分阶段付款

快递上门，对应的是普通物流一口价宝贝，或者一口价电子凭证宝贝

钉灵使用教程：https://open.taobao.com/doc.htm?docId=109375&docType=1

测试教程：https://jiyoujia-design.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9214272

POS机的购买费率信息

POS机采用买断形式，800元/台

借记卡：费率0.4 %，封顶18 元；贷记卡：费率0.55 %

支付宝钱包：费率0.25%；

非必选项，有分账需求的小伙伴看教程：