拼多多618商家高频问题答疑

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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商家们在报名618的过程中,会被这样那样的问题缠住,通过多老师的调查走访,收集了商家报名时最容易产生的19个问题,下面一一解答,帮助你们更顺利地参加年中大促~

如果看完本课仍有困惑,可以在留言区提出您的疑问~

一、报名时

1. 在哪里确认自己的商品有没有报名上活动?

答:(1)您可以在商家后台-【营销活动】-【报名记录入口】-【报名记录】,查看商品报名状态。

(2)还可以直接从【报名活动页】查看,以618搜索池报名页为例(下图):【618啥是网络营销年中大促-搜索推荐专区报名】-【报名记录】-【活动报名进度】。

2. 参加618大促的买家可以把平台券、店铺券,和单一商品券叠加使用吗?

答:单一商品的优惠券可以和平台券叠加使用,不能和店铺券叠加使用。这是因为商品券和店铺券都属于店铺发的券,同一个店铺发的券不可以叠加使用哦。

3.报名活动时提示找不到可参与活动的商品?

答:(1)在活动报名页【选择活动商品】时,有可参与活动的商品、不可参与活动的商品,您只能选择可参与活动的商品报名哦。

(2)您还可以点击【不可参与活动商品】-【查看原因】,查看无法报名的原因,并根据原因调整,争取把不可参与变成可参与~

4.商家如何参加618满69返10的活动?

答:(1)本次跨店满返分为资源位和非资源位商品,分别从以下2个链接点击报名↓↓↓

618年中大促-满69返10(非资源位)https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=10706

618年中大促-满69返10(限资源位)https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=10705

(2)家居生活,美容个护,数码电器,医药健康,母婴玩具,食品上海怎么开通抖音橱窗购物保健,汽配摩托,水果生鲜,运动户外,服饰箱包,家纺家具家装,海淘商品(境外海淘商家不能报名)等类目商品可参加本次活动。商品近30天有效GMV峰值≥100元,且商品符合报名大促链接基本要求,即可报名。

5.哪些活动可以一起报名,哪些不可以?

答:若商品符合多个会场的报名要求,是可以报名多个会场的,但是对于活动期有重合的跨店满返活动只能报名一个。

6.建议我报名的价格为什么这么低?

答:618要求商品拼单价需全网最低哦。

7.什么时候审核报名活动的商品?

答:(1)报名【618年中大促-搜索推荐专区】、【618年中大促-满69返10(限资源位)】的商家,报名后平台会在48小时内进行审核。

(2)其他大促报名后平台会在7个自然日内进行审核,审核通过后,活动商品将在活动开始后自动切换活动价;而对于活动已经开始,且在结束前报名的商品,审核通过后即自动切价。





二、报名后

8.为什么超时了还没审核我报名的商品?

答:商品报名后,平台会在7个工作日内审核;若长时间未审核请耐心等待,也可以向您的对接运营反馈。

9.618的秒杀怎么审核通过还没有排期?

答:秒杀需要提前3个工作日左右排期,618期间商品量剧增,商家朋友请不要着急,及时关注后台消息盒子即可。

10.如何取消参加大促活动?

答: (1)a.大促搜索池,商家可在商家后台-【营销活动】--【报名记录入口】-【报名记录】,自行取消活动,【查看详情】-【取消活动】。

b.还可以从【报名活动页】取消哦。以618搜索池报名页为例(下图):【618年中大促-搜索推荐专区报名】-【报名记录】-【操作】-【取消活动】。

(2)爆款专区和跨店满返,商家可在商家后台-【商品列表】-【在售中】-【申请下架】,提交商品申请下架。

三、活动进行中

11.活动报名成功了,但是为什么没有打上活动标签?

答:活动标签是在活动开始后才会出现的哦。若活动已经开始,活动商品仍没有活动标签,那可能有以下2个原因:

(1)打标延迟(最少延迟2小时),也就是说,活动开始2个小时甚至更久后,打上活动标签都是正常的,您可以自查报名时间的哦。

(2)有领券中心非公开券的商品不会打大促标,您也可以自查一下商品是否有领券中心非公开券。

12.我没有参加这个活动为什么打上这个标签?

答:大促会从指定资源位拉取符合要求的商品打上活动标签,并在会场同步展示。

13. 报名的活动和显示的标签为什么不一样?

答:多场大促活动并行时,若商品同时报名了这些活动,舆情 党课标签将生效优先级最高的一个。

14.参加活动的商品怎么下架?

答:(1)在活动期间,若活动商品的线上库存卖完后,商品会自动下架;

(2)若库存未卖完,商家也可在后台申请下架,等待运营人员审核,审核通过后即可下架。

15.活动生效中如何更改商品价格?

答:大促活动价生效以后,活动价只能降低,可在【活动报名页】-【报名记录】-【操作】-【我要降价】,进行修改哦。

16.商品图片、商品sku是否支持编辑?

答:(1)待审核状态时,商品规格和图片都不支持编辑。

(2)商品报名成功,活动还未开始时,商品轮播图需人工审核通过后才能编辑成功,商品详情图商家可自行修改;只能增加原sku库存,不可减少库存,也不可新增sku,如需下架sku需人工审核。

(3)商品报名成功,活动已经开始时,此时商品轮播图和详情图都支持商家自己修改;只能增加原sku库存,不可减少库存,也不可新增sku,如需下架sku需人工审核。

四、规则

17.618活动价格会计入历史最低价吗?

答:商品在618当天的大促活动价不会被计入历史最低价。

18.618活动中途退出了,还可以再参加吗?

答:(1)在报名过程中退出,商品若满足报名的要求,仍然可以报名参加活动。

(2)在商品报名成功,活动还未开始时退出,商品若满足报名的要求,仍然可以报名参加活动。

(3)商品报名成功,活动已经开始时退出,

a.【618年中大促-搜索推荐专区】、【618年中大促-爆款专区】商品报名:商品若满足报名的要求,仍然可以报名参加活动;

b.【618年中大促-满69返10(非资源位)】、【618年中大促-满69返10(限资源位)】:商品不能再报名。



19.618满69返10是指在同一个店铺还是说多个店铺的?

答:只要是618满返活动商品就可以哦,可以是不同店铺,也可以是一个店铺。

拼多多618商家高频问题答疑

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