淘宝商家新版分期免息工具如何设置？操作流程

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亲，为了提升商家使用分期免息工具的效率，从2020年5月24日开始，分期免息升级，升级后主要涉及以下变化点：

1、支持单品免息需要先创建活动（活动信息包括活动名称，期数，预热开始时间，活动开始时间，活动结束时间等），再批量圈选参与活动的商品。比如商家创建一个3期单品免息，活动时间是2020.6.1-2020.7.1，批量圈选了100个商品参与该活动。

2、一个商品可以参与同期数的多个活动，时间不重叠即可。比如商品a可以参与2020.6.1-2020.7.1的3期单品免息活动，也可以同时参与2020.8.1-2020.10.1的3期单品免息。

3、全店免息支持设置有效期，比如设置3期全店免息有效期为2020.6.1-2020.7.1。

一、新版分期免息商家后台使用说明

1.页面入口

在商家中心点击「营销工具中心」，点击「全部工具」-选择「分期免息」工具，进入分期免息设置页面

2.签约分期免息协议 - 未签约商家/协议已过期商家

未签约商家会提示签约，点击跳转到签约页面，点击「立即购买」完成签约流程即可开通/续签成功。

3.分期免息工具设置步骤

截图仅供参考，以最终页面展现为准。

分期免息分为单品免息和全店免息，单品免息是按照商品维度设置免息，全店免息是指全店商品都参与免息。 餐饮危机事件处理标准

单品免息的设置步骤为：选择模板--创建活动基本信息--圈品--设置完成。

全店免息的设置步骤为：选择模板--创建活动基本信息--设置完成。

3.1单品免息

1、选择模板：从3期免息，6期免息，12期免息，18期免息（只针对学生人群生效），24期免息（只针对学生人群生效）中选择要创建的期数。

2、填写活动基本信息

活动名称：填写活动的名称

活动时间：短期活动，选择开始和结束时间；长期活动，选择开始时间即可，结束时间为：2099.12.31 23:59:59

活动预热：若需要提前预热，请勾选提前预热，并设置预热时间

优惠类型：选择单品免息

※短期活动

3、圈品

“选择商品”tab下为店铺内可参与该活动且未圈选的商品

支持根据商品名称，商品id，商家编码，店铺分类，商品状态等查询维度搜索店铺内的商品

勾选需要参与该活动的商品，并点击“确认提交”按钮

圈的商品参与活动过多，无法圈入，会提示：商品参与活动过多

商品已参与其他同时段活动，无法圈入，会提示：已参与同时段其他活动

商品已参与当前活动，会提示：已参与该活动

4、完成

5、查询已选商品

点击“已选商品”tab，查看已圈选的商品

已选商品不出现在“选择商品”tab

点击商品后面的“退出活动”按钮，可以退出当前活动

3.2全店免息

1、填写活动基本信息，优惠类型：选择全店免息，其他同单品免息。

2、圈品，无需圈品

同一个商品参与相同期数的全店免息和单品免息活动，两者重叠时间内，优先生效全店免息

活动期内新发布的商品，会自动参与全店免息活动中

3、不能创建两个活动时间有重叠的同期数全店免息

3.3活动列表

已创建的活动，会按照不同期数的tab展示在首页的活动列表中

可以对已创建的活动进行修改，查看和删除操作；暂停的活动，可以重启活动

※活动列表

※重启活动

3.4数据迁移

1、新的后台上线的同时，老的后台会同时下线，原来商家设置的分期免息数据，在有效期内的会进行迁移，在新的后台展示，商家可以修改和删除。

2、数据迁移中，按照一个期数，创建一个单品免息活动和一个全店免息活动，这两个活动为长期活动（结束时间为2099.12.31 23:59:59）。

单品免息活动内的每个商品的活动结束时间为商家自行设置的结束时间。举例：a商品设置了3期免息，时间为2020.1.1-2020.10.1，b商品设置了3期免息，时间为2020.3.1-2020.11.1，c商品设置了3期免息，时间为2020.2.1-2020.12.1，迁移后会创建一个“3期单品免息活动”，圈选了abc三个商品，a的结束时间为2020.10.1，b的结束时间为2020.11.1，c的结束时间为2020.12.1。

如果在原来的老设置端设置了全店免息，会在新的设置端生成一个同期数的全店免息长期活动。举例：商家在老设置端设置了6期全店免息，迁移后会创建一个“6期全店免息活动”的长期活动。

二、常见问题解答（FAQ）

Q：一个商品可以参焦作淘宝代运营与多个同期数的单品分期免息活动么？

A：如果活动时间不重叠，可以参与多个；多个活动时间重叠，不允许参与。即一个商品不能参与多个时间有重叠的同期数单品免息活动。

Q：我同时设置了全点免息和单品免息，会生效哪个？

A：同一个商品参与相同期数的全店免息和单品免息活动，两者重叠时间内，优先生效全店免息。

Q：我可以创建多个同期数的全店免息活动么？

A：如果活动时间不重叠，可以参与多个；多个活动时间重叠，不允许参与。即不能创建两个活动时间有重叠的同期数全店免息。

Q：分期免息有手续费吗？

A：分期免息的手续费需由商家承担

Q：商家设置分期免息有门槛吗

A：花呗分期准入的商家，签约分期免息协议，即可设置花呗分期免息。

Q：为什么我的商品设置的分期免息不生效？

A：以下两种情况不生效：1. 提交的时候未提交成功；2.该商品金额<100元，花呗分期使用门槛为100元，店铺商品单价≥100元，设置分期免息才会生效；非以上两种情况时，可联系客服进行紧急处理。

Q：为什么我的商品不支持分期？

A：该商品属于分期禁用类目。