亚马逊运营常见问题解答

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随着疫情的发展，亚马逊刚刚发布公告：近期亚马逊线上购物需求不断增长，为缓解生活必需品、医疗用品等出现短缺的现状，将暂时优先接收生活必需品、医疗用品以及其他有较高需求的商品进入运营中心，以加快这些物品的接收、补仓，并以更快的速度配送给消费者。

此项入库限制将从今天起持续至2020年4月5日，一旦恢复正常运营，亚马逊全球开店会及时通知您。在今天以前创建的入库申请货件不受影响，运营中心会安排正常接收，卖家可以从帮助页面获取更多信息。

亚马逊运营中心也正在争分夺秒部署尽可能多的人力和基础设施来加大仓储运营能力。昨天，亚马逊正式宣布在美国新增十万名运营中心全职及兼职岗位以应对不断增长的需求。

常见问题解答

01

我能运送哪些商品到亚马逊运营中心？

我们优先接收生活必需品、医疗用品和其他需求较高的商品入仓，以便加快这些商品的接收、补仓，并以更快的速度配送给我们的消费者。我们目前接收的大多数商品都属于下述品类。

Baby 母婴用品

Health & Household 健康和家居用品

Beauty & Personal Care (including

personal care appliances) 美容与个人护理（包括个人护理工具和配件）

Grocery 食品保健品

Industrial & Scientific 工业科研

请注意：创建商品到错误的分类违反亚马逊商品分类政策，并且可能会导致您的账户被暂停。

02

亚马逊会对自营业务的商品采取类似的措施吗？

是的。

03

这项入库限制适用于哪些站点？

04

我的商品已经在运往亚马逊运营中心的途中，怎么办？

在今天（3月17日，当地时间）之前创建的亚马逊运营中心入库申请，亚马逊运营中心会正常接收。

05

我的商品已经在亚马逊运营中心，但是并不属于上述被优先接收的品类，该怎么办？我可以继续在亚马逊销售这些商品吗？

可以。如果您的商品已经在运往亚马逊运营中心的途中，或者已经在亚马逊运营中心，您可以继续正常销售。

06

我的商品属于生活必需品或医疗用品，但是我无法创建入库申请。该怎么办？

请查看您的商品分类。如果您的商品分类错误，您可以点击或复制链接到浏览器打开：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201950630

进行更新。但是如果您的商品不属于优先入库的品类，创建商品到错误的分类违反亚马逊商品分类政策，可能会导致您的账户被暂停。

07

我的商品属于被优先入库的品类，但是我无法创建亚马逊运营中心的入库订单，该怎么办？

如果您的商品分类正确，但是您无法创建亚马逊运营中心的入库订单，那么说明您的商品目前不属于被优先入库的品类。

08

我不销售生活必需品和医疗用品。如果我无法补货，我的业务会受到怎么开发小程序啊什么影响？

这项调整目前只是暂时的。我们只优先接收生活必需品、电话营销 技巧医疗用品和其他需求较高的商品入仓，以便能更快地接收、补货并配送这些商品给我们的消费者。您可以继续销售已经在亚马逊运营中心的现有库存。此入库限制从2020年3月17日生效，执行至2020年4月5日。恢复正常后，我们会另行通知各位卖家。

我们理解这项入库限制对您的业务产生的影响，并且我们经过多方面慎重考虑才做出这项决定。亚马逊运营中心正在争分夺秒部署尽可能多的人力和基础设施来加大仓储运营能力。昨天，亚马逊正式宣布在美国新增十万名运营中心全职及兼职岗位以应对不断增长的需求。

09

我可以通过卖家自配送渠道继续销售非生活必需品和医疗用品吗？

可以。

10

如果这项入库限制导致我的IPI分数下降，我该怎么办？

我们正在努力解决这项入库限制对您的IPI分数的影响，以及下一季度库存限制的变化。