拼多多先用后付定义与好处等常见问题答疑

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营销神器先用后付，了解一下。

一、什么是先用后付？

先用后付是平台提供给商家自行设置活动的最新营销工具：消费者0元下单，先体验后付费，确认收货时货款到账；该工具仅对最高价200元内且符合活动要求的商品生效。

二、先用后付的好处

1、专享商品标签。

店铺开通先用后付后，先用后付标签将在：① 商品列表页，② 搜索结果页，③ 商品详情页， ④ 商品下单页，全链路醒目展示，时刻提醒消费者（如下图）。

2、大幅提高转化。

店家开通先用后付后，将降低购物门槛，打消消费者的疑虑，增强消费者的购买意愿，预计会提高18%商品转化率。

3、营销成本低廉。

先用后付每单手续费为2%，目前限时5折，仅收1%。

4、坏账平台承担。

您无须担心消费者收到商品后不支付商品款项，如发生这种情况，坏账将由平台垫付，杜绝资损风险。

5、严选高信用消费者。

仅开放给微信支付分650分以上的用户。

三、如何开通先用后付？

电脑端开通步骤：

第一步，进入商家后台-店铺营销-营销工具-先用后付

第二步，在先用后付界面，点击立即开启，您店铺内最高价200元内且符合活动要求的商品，即成功设置该工具。

手机端开通步骤：

第一步，进入商家APP-工具-营销-先用后付

四、答疑

1、消费者购买“先用后付”商品，不确认收货怎么办？

“先用后付”商品和常规订单一样，支持自动确认收货，确认收货之后商品货款就会从消费者账户中扣除，并即时支付给商家；若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，商家不会有资金损失风险。

2、如果买家收到货物后不满意，比如描述不符、质量问题等，也算坏账平台负责吗？

买家收到货物不满意可以走正常的售后流程，根据售后判责情况，消费者需要支付的货款，在售后完结后，确认收货时进行清算，并将货款打入商家后台账户，若这部分货款消费者未成功支付，平台会垫资支付给商家，无资损风险。

3、开通“先用后付”的每单手续费是多少？

每单手续费收取2%，推广期立刻开通可享限时优惠期间仅收1%。订单无论是否交易成功都会收取手续费，订单在拼单成功后发生企业如何开通抖音直播电商退款的，技术服务费按原订单手续费收取。

注：开通“先用后付”功能，只收取每单手续费，无额外开通费用。

4、哪些消费者可以使用“先用后付”？

仅开放给微信支付分大于650分消费者使用，此部分用户信用度高且购买力强，可以帮忙店铺提升优质客群的占比。

5、为什么开通成功后消费者无法使用“先用后付”下单？

目前“先用后付”活动正在陆续向消费者开放中，请您耐心等待。现在开启“先用后付”对商品正常经营不会产生影响，且平台不会收取额外费用。

6、开通“先用后付”后药店好的卖药案例分享如何有效提升消费者满意度？

保证商品质量，在商品主图、商品详情页等处如实描述商品；店铺客服在售前积极回复消费者咨询，售后帮助消费者积极解决问题。

7、如何查询“先用后付”开通记录？

可以前往【拼多多商家后台】-【店铺营销】 -【营销工具】 -【先用后付】功能页面，可在页面查询“先用后付”功能开通记录。

8、如何关闭“先用后付”，关闭之后“先用后付”的订单应如何处理？

可以在【营销工具】-【先用后付】-【关闭活动】进行关闭，关闭即时生效。关闭活动之后，商品将无法使用“先用后付”，已下单的商品正常进行。

商家朋友按照文中步骤，赶快开通起来吧！

电脑端开通地址：

https://mms.pinduoduo.com/tool/payAfterUse