亚马逊卖家发票问题，新品上架就来了差评怎么

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最近身边的一位朋友提供了一个案例，说他新上架的产品被亚马逊下架并限制了销售，理由是因为该产品属于“电器充电设备”，需要卖家提供相关发票才能获得销售许可。

对于亚马逊卖家们来说，发票可不是一件小事儿。它扮演的角色是交易的凭证，也是优质商品的“金字招牌”，能让消费者放心地在你这里买买买！

那么，究竟哪些情况需要提交发票？宽窄巷策划提交发票时，又需要注意哪些事项呢？这次，我们都帮你明明白白整理好了，赶快继续往下看吧！

什么情况亚马逊可能会要求提供发票？

1.注册完成后的账户审核阶段，在您刚开始上传新品时；

2.当卖家由于客户投诉触发了产品调查时，需要提供发票作为调查用证明文件来支持亚马逊的供应链审核调查行动；

3.由于商品质量或假货侵权原因，亚马逊对您的账户进行调查时；

4. 当卖家上传新品时，如果遇到某些品类限制可能需要提供该产品的购买发票。

通常情况，亚马逊将品类限制分为四类如下表:

亚马逊是怎么审核发票的？

首先我们要清楚亚马逊团队是如何审核发票的，他们想获知的信息有哪些。或许从亚马逊审核团队的角度出发，我们会更容易获得正确的应对策略。

对于发票，亚马逊的基本要求如下：

1）发票中的公司名称与地址信息必须与后台一致，发票上的信息要及时同步后台的卖家信息。

2）确保发票中供吉林小红书真人互动数据报应商的信息清晰准确：供应商名称，纳税人识别号，地址，电话，供应商开户行及帐号，最后还要盖上供应商发票专用章。

3）发票日期必须是180天内，能证明你的产品交付或者购买是在180天内。

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亚马逊会联系供应商确认发票细节，所以要让供应商做好准备，尽可能提供准确的联系信息。

如果亚马逊无法联系上供应商确认内容，就容易导致你的审核不通过。当亚马逊审查供应链时，供应商如果不能验证通过，很容易导致整个账号被封。

什么情况要提交大陆地区的发票？

1. 增值税专用发票

2. 增值税普通发票

3. 通用机打发票

4. 增值税电子发票

如果不属于上述情况，需要提供从制造商或分销商处购买商品的正式发票，需要符合各个国家/地区/公司相关规定。

哪些发票是无效发票？

为了更加清楚直观地了解提交发票可能遇到的问题，酷仔特地找来一些反面教材，让您可以有效避坑。以下的发票均为无效发票：

1.开票系统截屏

2.已作废发票

3.作为销售方记账凭证的第一联发票

不论是自有品牌卖家还是普通卖家，都需要保存好发票，它能证明产品的真实性。避免遇到真伪和质量投诉时，卖家账号因为没有提供发票而被冻结。

以上就是发票审核攻略，大家在准备材料、提交申请之前一定要认真核对要求，严格检查，亚马逊给的回复邮件也要认真阅读。

对于新手卖家而言，除了发票审核问题，还存在很多其他方面的困惑，酷仔在这里继续解答几个新手卖家反应率普遍较高的问题。

什么是亚马逊的分类审核？

分类审核是亚马逊对特定产品类目的一种检查机制，只有通过分类审核的卖家，才能销售这些特定的产品。

目前，亚马逊上需要进行分类审核的产品，基本都是和人身安全、食品安全、人的健康等方面息息相关的。

查询类目审核产品名单的方式也很简单。

在亚马逊的卖家后台，输入"approval categories"，在搜索结果中就会出现所有的需要分类审核的产品名单。

新手卖家在初次选品时，在对产品是否需要审核拿捏不准时，要经常去卖家后台查询一下。

新品上架就来了差评怎么办？

新手卖家在新品上架就来了差评，确实是一件悲伤的事情。这个新品的推广节奏很容易被这个差评给打断。我们首先要做的，是第一时间审视自身产品问题。

不少卖家有一个通病，只要来了差评，就判定为竞争对手在作怪。不良的卖家很多，但终究良心卖家更多。

所以当差评到来，首先应该从产品自身寻找原因。看差评的内容和自己产品的特性，是否吻合。如果差评的内容将问题描述的非常详细，那么大概率是你的产品本身存在问题。

回过头讲，第一时间知道差评并及时处理应对非常重要，得知差评后仔细考量产品的改进问题，否则，更多的差评可能会接踵而至。这方面，比酷尔客服酷的差评通知功能就可以为您效力了！

软件的差评通知功能，能够在店铺或者商品收到差评后，第一时间跟进处理，有效提高您的店铺评分。

新手卖家要不要做站外引流？

对于新手，还是建议你先把站内的套路都摸清，再去考虑其他的引流方式。站内流量相对于站外，性价比还是很高的。站外流量不但较为昂贵，而且对listing的权重积累的效果还有待考证。

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所以前期重心还是先放在站内，站内如果做的好了，再去考虑动画剧场广告站外引流等其他的推广方式。