时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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淘宝新手在开店的过程当中,经常会遇到各种各样的问题,比如没有流量,没有订单,没有转化,而其中转化率也是很重要的一个因素,相信很多小伙伴可能遇到过店铺每天访客很多,但是却没有一个人下单付款,这种情况说实话比没有流量还难受,所以今天给大家分享的就是7个影响我们转化率的因素。 一:款式
第1点就是款式,也是一个最基本的因素,因为如果买家并不喜欢我们的款式,那么即便销量很高评价也不错,卖家也不可能下单因为他根本就不喜欢这个款式,他也就不会去特别在意你是不是很便宜或者按销量很高?所以选济南网络营销总监择出来一个当前你的消费人群喜欢的款式也是最基本的一个因素,这种情况下建议大家必须提前去做好测款工作!(测款可以使用老顾客测款或者直通车测款)我们的主推款式尽量是符合当前淘宝的市场和客户需求的款式,这种情况下,我们后续的一些推广和宣传做的才更有意义。 二:价格
相信大家在日常作为一个消费者购买东西的过程当中会有一个习惯,当同时出现了好几个产品,款式相同,但只不过价格不同的情况下,我们一般不会买价格最高的,而且一般也不会买价格最低的,而大多数人会选择中间的价格或相对销量搞一些的,因为高价格会给到客户一种上当挨坑的感觉,而价格过低呢买家又会感觉这个东西是不是质量有问题或者服务有问题,不然的话为什么价格这么便宜呢?所以我们的产品发布的时候定出来一个适中的价格就显得更为重要,宝贝定价之前建议大家通过搜索相关的关键词去查询一下,同款产品的市场平均价格,在市场平均价格的基础之上,再确定出来我们的最终售价。 三:销量 0销量相信也是很多中小卖家尤其是新手卖家的噩梦,因为对于大多数消费者来讲一款产品,即便再喜欢他是0销量,下单购买的概率也很低,所以如果我们的主推产品想要去有更好的成长空间,就必须快速突破0销量,而且突破0销量的话央视一套广告10秒价格,不一定非得通过刷单或者作弊的方式,官方其实给我们提供了很多合理的帮助我们破0的工具。比如像淘金币抵扣,或者优惠券,满就减这样的一些促销方式。前期我们可以适当的给到消费者一些优惠促销让利,来激发购买欲望! 四:评价
基本上绝大多数的消费者在去决定购买一款产品之前,除了看详情页图片之外,一定会去看一下这款产品的评价,因为消费者永远都不会百分百相信卖家说的话,而评价里的内容,在一些不明真相的买家看来,是一些“真实的”消费者购买过这款产品的消费者作出了中肯评价,他们会更倾向于参考这些评价内容。所以如果当我们的评价数量比较少,而且还出现了几个中差评的时候,那转化率就一定会变得非常低。所以,当我们的店铺尤其是在新品阶段,如果出现了中差评的情况,一定要即使解决问题,第一时间跟客户沟通尽量解决评价,如果在不能沟通的前提下,一定要给到一个合理的且中肯的评价解释来给到后续的消费者一个参考,虽然曾经出现过质量问题,但是卖家的态度还是很好的珠海小红书种草推选佑微营!来最大化的降低中差评的影响!当然还要从本质上来分析为什么买家会给中差评,是否产品质量真的有问题,如果是的话,要即使更换优质产品!避免后续情况再反复发生! 五:买家秀
优质的买家秀照片有的时候甚至比我们的详情页图片还要重要,因为道理跟上边评价的道理是相同的,买家永远会觉得我们的详情页图片是经过美工ps处理后的效果,而买家秀里边的买家真实照片才是他自己穿上之后的一种真实体现,所以当我们的买家秀里面出现了一些跟自己的产品风格并不相符,或非常雷人的晒图时,让买家明显感觉到如果我买回来这件衣服,穿上也是这样的一个感觉,那么就会立刻降低我们的转化率了。 六:问大家
问大家功能是淘宝在2015年上线的一个在产品页面的的问答的工具,还没有购买产品的买家可以针对这款宝贝,向已经购买过这款产品的买家提出一些问题,当提出问题后,会随机邀请1到20个已经购买过这款产品的买家来回答,淘宝会通过大数据的判断,让符合回答这个问题的买家收到这条问题的提醒,其实这个功能推出的一个本质,也是希望买家与卖家之间的,选择变得更多样化,而不是单纯的凭借卖家一面之词,或者单纯只去评价销量这个数据来去做评判,可以去咨询一下曾经购买过这款产品的真实消费者,他们对这款产品的一个评价到底是什么样子的?从而对自己是否选择这款产品的购买起到一个帮助和参考。所以如果我们的问大家中出现了一些劣质的问答内容也会很影响我们的转化率! 七:详情页 最后一点就是我们的详情页了详情页,可以说是决定买家是否下单购买的很重要的因素之一,因为通过详情页,我们可以让买家全方面的了解我们的产品,但是很多卖家朋友的详情页做的却并不是很好,一个优质的宝贝详情页应该分为理性+感性两个层面的内容,所谓理性指的是宝贝本身实际的一些具体的参数、属性、工作、材质、细节、尺码和模特图这些本身就应该体现给消费者的东西,除此之外,如果想要提升我们的产品详情页转化率还必须要加入一些感性营销的东西。我们要去告诉消费者,为什么必须要选择我们的产品?我们的产品相比于其他人的优势是什么?我们最大的卖点是什么?以及告诉买家选择我们的理由!而不是简单把产品,展示到消费者的面前,由买家自主来选择! 总结: 综合以上七个方面,在产品ok的前提下,我们做好产品内页的一些布局,比如详情,评价销量,等等这些因素,才能够更好的提升我们的转化率,当然这些因素之间是相辅相成的关系,所以我们在日常运营店铺的过程当中,一定要考虑到这几个因素之间的关联性,来实现转化效果的最大化! |
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关键词:淘宝转化率