淘宝转化有哪些影响因素？详情页很重要！

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影响宝贝转化的几大因素

相信大家都很清楚，当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价，开直通车，钻展，三方平台优惠社活动等工作把客人吸引进来了，我们最终的目的还是转化。如果引进来没转化，既劳命，又伤财。特别是现在流量越来越贵，转化率低的店铺面临倒闭的风险。

转化率这东西没有类目对比性，只有同行对比性。比如我做蜂蜜可以做到20%的转化率，但是我做鞋子，做到百分之5%就很困难。我们要在同行里面做到转化率高于大部分同行其实就可以了。什么东西会影响转化率？

我先大致列举一下几个比较重要的因素。1：详情页的视觉效果2：价格体系3：买家评价，综合评分。4：售后承诺，售后服务，物流体系5：产品的属性 6：产品的质量7：产品的图片8：客服的销售技巧和专业知识程度以及。9：其他因素

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详情页介绍

详情介绍，毋庸置疑很重要的一点。为什么，举一个很简单的例子：比如现在不想自己开店铺，打算给别人做做运营。那么OK，你去找店主面试，总要介绍一下自己吧。介绍自己，就相当于介绍宝贝。只是简单的说，自己叫什么，从业多久，经验丰富，你觉得店主会要你么？如果你告诉店主，我一个月给店铺带来100万的销售额，并且拿出自己策划好的运营方案，一步步分析给店主看。你说，店主会喜欢你么？  详情就是，把买家关心的东西，赤裸裸的展现在他面前。直接、清晰、准确，才能制胜！

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宝贝的评价

现在淘宝也是各种刷，神马都可以刷，评价也是如此。但是，买家也不是傻子，你的详情页，可以贴好评如潮，买家仍然是回去看看你最近宝贝的评价如何，好评多少，差评多少，作为购买宝贝的一个基础判断点。有些店主，可能有过类似的一个问题：店铺某一款热销的宝贝，本来每天都会有二三十单，一直很稳定，结果从某天开始，进店流量没有太多变化，但是单量骤减。不用说太多，注意宝贝最近的评价，宝贝的最新评价最直接的展示给前来看货买家，直接影响了，买家的购买决定。

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价格

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宝贝的销量

这方面的朋友圈广告多少一个点击详重要性，各位店主都清楚。这也是为什么一款销量低的宝贝，店主总想着去刷点销量，去刷点评价之类的。

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客服跟进服务

其实买家进店买东西，相对卖家来说是被动的。如果买家不去点击你的客服旺旺，咱们根本不能了解到买家的真实需求。对宝贝的顾虑，物流的顾虑等等。但是如何在买家叮咚以后，去把握这样的机会，说几个交流过程会涉及到的环节，做个注意：欢迎语、沟通环节、议价环节、支付环节、物流环节、售后环节、结束。进店前，店主卖的图片，进店后卖的是产品和服务。  总结，买家进入店铺以后的决定

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买家评价，综合评分

评价这东西特别影响转化率，无论产品有多好，广西朋友圈广告投放 效果中差评都避免不了。销量越大差评越多。看上去好像同行也是这样，你会认为这个不影响。但是假设站在另外一个角度思考一下，如果我特意去处理每一个差评。尽可能的满足不满意的客户的要求，协商删除，让我的差评尽可能少一些。就会比同行多一些优势。

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其他因素