淘宝虚拟形象主播带货好吗？快乐小鸡也出道了

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继虚拟偶像洛天依之后，卡通虚拟形象“快乐小鸡”也在淘宝直播出道了。

✎天下网商记者 李丹超

直播，已经成为当下增长最快的电商业态。根据5月22日晚阿里发布的财报，过去一年淘宝直播带来的交易额同比增长超100%。在直播间出场带货的，也不只是网红和明星了。

此前，虚拟偶像洛天依就在淘宝直播带过货，很多90后、95后用户愿意为此买单。现在，直播间里又来了一对“快乐小鸡”。

5月20日晚，海尔旗下Leader统帅家电做了一场双滚筒洗衣机新品发布直播。担任主播的，除了海尔洗护产业中国区总经理丁来国，还有两只“快乐小鸡”蛋黄和白糖。

当晚的直播间被布置成这对卡通情侣的甜蜜之家。首次在云发布会亮相的虚拟形象“快乐小鸡”，让年轻用户眼前一亮。蛋黄和白糖说着土味情话、撒着狗粮、因生活琐事拌嘴，顺势就引出这次发布会的主角——Leader统帅争宠洗衣机。

与蛋黄、白糖一起出现在直播间的丁来国，对产品性能和研发故事信手拈来，也有力推动了虚拟IP背后的品牌实力背书。

整场直播观看量超过110万。评论区里还有很多留言都在“求‘快乐小鸡’同款情侣T恤”。显然，这次试水非常成功。

新品发布会走进直播间，原本是一些品牌在疫情期间的无奈之举。但随着越来越多的网红、明星，甚至央视名嘴都来到直播间，直播已经成为品牌拥抱新经济、赢得新用户的文化公园策划场景，新品云发布会的意义也变得颇为不同。

这场直播，也是天下网商营销团队为卡通虚拟形象“快乐小鸡”打造的第一场云发布会。2019年6月，这个IP首先出现在Leader统帅洗衣机新品发布会上。蛋黄和白糖出场做主播，则是第一次。

丁来国（左）对于新品的产品性能和研发故事如数家珍

“老总直播”也被列为这场云发布会的重要看点。家电行业做直播需要很强的专业性，对主播知识储备的要求较高，通常需要品牌客服参与。而总裁出马，更是可以拉近品牌与消费者的距离。据悉，天猫618期间将至少有600位总裁上淘宝直播，他们熟谙自家抖音内容传播产品，撒起红包来也毫不含糊。

率先在淘宝直播间推出卡通虚拟形象主播的，为什么是宁德专业的负面公关费用Leader统帅？

Leader统帅专注个性化定制家电，堪称海尔打入年轻消费者和互联网时代的重磅武器。海尔电器披露的2019年财报中，Leader在洗衣机和热水器业务方面均保持较高增速，年销售额超100亿元，成为行业最年轻的百亿品牌。

Leader也是继卡萨帝之后，海尔打造的第二张王牌。两张王牌都有自己的打法，精准且专一：卡萨帝瞄准的是国内高端家电市场，Leader则全方位围绕年轻人的心智来研发设计产品。

以此次推出的新品Leader争宠洗衣机为例，双滚筒设计针对洗衣健康分区、住房空间小等一系列当下年轻人普遍面临的痛点，尤其是新婚人群和新手妈妈。选择“520”发布，是鉴于这个日子对年轻情侣、新人的特殊意义，甚至滚筒容量的设定也暗含“4公斤（2020）、9公斤（1314）”这样的数字情话。

“卡通情侣”蛋黄和白糖的520

虚拟形象引入直播间，则是进一步追随Z世代的喜好。国海证券曾在分析报告中指出，二次元产业将迎来千亿美元的市场规模，其中虚拟偶像便占据了相当庞大的一个市场。

“后浪”们在家电行业的地位，已经从“不可忽视”升级到“极为重要”。2019年国内家电产业增长率仅0.4%，而深耕“后浪”群体的Leader业绩增长了35%。目前，Leader天猫官方旗舰店粉丝数超过203万，Leader洗衣机用户规模则达到2000万。

丁来国在直播的半个多小时内，就多次提及“后浪”：“这正是后浪们所喜欢的”、“这个设计是为后浪们准备的”……身为海尔洗护产业中国区总经理的他说，为“后浪”设计产品，70后的自己自然先要学会“后浪”的思考方式。