【618】淘分销平台2020年618分时段管控说明

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各位供应商、分销商：

为保障618大促期间的系统稳定性，淘分销在活动期间对外服务限流，详见“618淘分销分时段操作说明规则”，供应商和分销商还需要对以下事项特别关注：1. 大促管控规则：与往年6.18节奏不同的是，今年618全场活动高峰分为5/29 0:00 到 6/3 23:59:59和6/13 0:00-6/20 23:59:59两个波次，淘分销对应的管控也主要在这两个高峰时段，高峰时段淘分销平台管控策略如下，详情请见“618淘分销分时段操作说明”：

商品管控：禁止活动产品编辑（产品下架，新增/删除 sku，变更产品线，取消产品关联、新增关联）。强烈建议商家在5/25 0点前，编辑好所有活动产品信息；

库存管控：禁止全量修改库存、上架产品改少，强烈建议商家5/29 0点前完成库存配置，如有特殊需求可反馈给业务小二。

渠道关系管控：禁止和任意分销商断开合作关系，强烈建议商家在5/25 0点前，完成与分销商的合作关系增改删操作；

商家退出涉稳舆情 科学应对管控：禁止退出淘分销平台，强烈建议有退出需求的商家在5/25 0点前，完成与分销商的合作关系增改删操作；

TOP接口管控：TOP API库存、产品相关接口将在流量高峰时间段停止调用，请商家提前维护店内所有库存；

运费模板限流：在5/31 18:00:00---6/1 2:00:00和6/15 18:00:00---6/16 2:00:00两个时间段范围内，禁止运费模板增删改操作，暂停设置了运费模板的产品的下载关联服务，已关联的商品不受影响。

618活动付款超时时间调整： 618当天产生的非担保交易的采购单分销商付款超时时间为24小时，非担保交易（包括代销分账）订单为48小时，与日常保持一致；2020年5月29日至2020年6月20日针对未发货状态下申请退款的供应商退款响应超时时间从2天调整到5天，其它超时时间保持不变。

618活动发货时效调整：整个6.18期间，淘分销平台发货时效与天猫、淘宝大盘发货时效保持一致，为消费者付款后48小时内发货，请供应商合理安排发货波次与发货资源配置，务必注意价格倒挂等影响正常发货时效的场景。

2、重点注意事项：

a. 价格倒挂商品自查：请供应商在25日 0点前核实采购价、零售价设置是否破价（包含预售产品），尽量避免分销商零售价格设置低于采购价的情况。

b. 价格倒挂订单商家自处理：如果出现采购金额大于前台订单金额导致采购单卡滞在待付款状态，无法自动推单到待发货的采购单。

c. 价格倒挂订单平台紧急处理：由于今年6.18发货时效只有48小时（负卖可售等发货时效有另行通知的行业商家除外），商家处理发货时间非常紧张，平台将对价格倒挂未付款订单进行实时监控统计； 如有活动价格倒挂订单需要紧急处理，可加钉钉群：32164285反馈，平台运营同学将联系供应商侧进行沟通处理。

3. 618淘分销分时段操作规则：618期间，为保障线上安全生产，淘分销平台将根据 “618淘分销分时段操作规则” ，对相关操作进行限流，具体如下：

618预售活动淘分销分时段操作规则：

618现货活动（第一波）淘分销分时段操作规则：

618现货活动（第二波）淘分销分时段操作规则：