阿里达摩盘是什么？人群运营必不可少的工具！

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下面我们就开始本节的内容：为什么是达摩盘？必须是达摩盘！

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人群运营全流程

其实依然有很多电商的运营，还没有接触过达摩盘，甚至不知道它是什么。

也有很多的小伙伴听说过这个工具，但是会来问我它有什么作用，我是不是一定要开通，我不开通可不可以？

如果你现在能够理解人群运营，并且在使用以人群为核心的运营方法，那你就该知道，达摩盘是一个必须的工具。

所以首先我们来了解一下什么是人群运营。

我们都知道，阿里妈妈从去年开始就已经全面进入了人群运营的时代。我们经过反复的测试，大量的实操，给整个人群运营做了一个全流程的梳理。接下来我要告诉大家的是人群运营的全流程，这不是技术，而是策略。

人群运营可以分为三个层面或者三个步骤：

1、人群描述

2、人群触达

3、人群捕获

大家可以想一下，我们在做运营的时候，是不是都在做这三件事情？

人群描述，是为了发现或者确认我们的目标消费者。

人群触达是在描述正确的基础上使用推广工具去让我们的目标消费者看到我们投放的广告，或者通过免费的自然流量渠道，让消费者看到我们的产品展示。

而人群捕获则是在拿到展现的情况下，想办法让消费者可以点击进店，并且产生行动，比如收藏加购或者购买。

这就是我们整个运营的全流程，有没有发现，实际上是以人群为核心的。

至于每一个步骤更具体的事情，就涉及到了战术和技术层面。

我们可以用下面一张图来表达一下，这三个步骤分别是做什么的。

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人群描述

描述人群需要确定你的目标客户，要搞清楚人货场，搞清楚你想让什么样的人在什么场景下使用你产品的哪一个功能。

因为你最终是要通过推广工具去触达人群的，所以在做描述的时候，有一些人群可能毫无意义。比如说姓张的人群，即便你的产品真的是适合这些人群购买，但是最终你无法靠推广工具触达，这是一个伪需求。而如果你触达年龄18~24岁的人，这个最终是通过工具可以实现的，这就是一个有意义的需求。

那么问题就来了，当我们描述人群的时候，究竟哪些人群哪些标签才是真正有意义的？这个就需要你非常了解达摩盘里面有哪些标签，以及推广工具后台自带了哪些标签。了解清楚这个之后，你才能够给你的目标人群作准确的画像。

另外一方面，如果你有足够多的成交人群药品的药怎么写，达摩盘还可以帮助你针对成交人群进行画像，分析出成交人群的特征以及行为，然后帮助你找到具有相似特征相似行为的人群。我们如果通过推广工具去投放这样的人群，那对我们来说拉新效率会比没有人群加持效果更好。

这就是达摩盘在人群描述这个阶段的重要作用。

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人群触达

第2个阶段是人群的触达阶段。我们分析好了自己的目标客户，那么怎么去找到它呢？推广工具后台自带了一些标签，比如说直通车后台，有性别，年龄等等。但是还远远不够。

达摩盘3.0后台提供了几百个标签，这些标签有助于你去投放你的各种各样标签和行为的目标客户。

比如说你的目标客户是奔驰的车主，而在达摩盘当中是有这个人群标签的。

如果没有达摩盘，你是无法通过推广工具去精准触达这个人群的。而有了达摩盘之后，我们可以把这44万人进行打包，同步到工具后台进行推广投放。

又比如，你在销售一款华为p40手机壳。你使用了直通车去推广手机壳这个关键词，但是搜索手机壳的人当中，又有多少人手里拿的是华为p40呢？你使用精准的华为p40手机壳关键词去投放，流量太少；你使用手机壳这种词去投放，流量又太泛。如何解决？

如果你可以在达摩盘当中，打包一下下图这个人群，在投放手机壳的时候，对关键词一出现，然后对下面这个人群包进行微电影产品营销高溢价，是不是就从搜索手机壳这种不精准的流量人群当中选出了手里拿着p40的人群？我们最终拿到的人群是手里有p40人的人群当中，在搜索手机壳的人。

如果没有达摩盘，上面说的这些运营逻辑你能实现吗？

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人群捕获

人群捕获这个阶段的任务，是在人群触达之后要把展现变成点击，然后把点击变成转化。

这其实是对点击率的优化以及对转化率的优化。是对主图详情评价买家秀问大家，以及客服的优化。

人群捕获，其实就是宝贝基本信息构建。

这个步骤在逻辑上，是在人群触达之后的，但是实际在我们操作的时候，他一定要在人群触达之前就先做好。

这一步，也同样需要使用达摩盘对目标客户进行分析，然后根据目标客户的特征，来去制作各种各样的利益点。

这个我们会在后面的文章中再详细讨论。

不知道大家看到这里有没有明白达摩盘有多么的重要？无论如何，这是你绕不开的一个工具。我想跟上最新的运营方法，达摩盘必不可少。

不要说达摩盘开通条件太高。3万块钱的推广费，并不是让你白扔3万。如果你推广做的好，花掉3万，可能还能盈利。

本篇就到这里，我是梁老师，谢谢大家。