时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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这次关于“微选”社交电商玩法的分享,已经做到了第三期,我们把解决社交电商的问题,联系到了电商内容化的营销。 在之前的文章中,谈到了关于制作营销类宣传,应该具备的一些比较关键的要素,也提到了,内容化营销对于现在的商家究竟有多重要。 其实无论我们售卖的是怎样的商品,或是服务,我们能传递的,应该是消费者想看到的信息,这点其实很有价值。 就如同淘宝等产山西小红书笔记代发标准同品展示的详情页一样,有逻辑的展示,与杂乱无章的图片拼凑,对于产品的转化,得到的最终效果是天差地别的。符合用户的购买浏览逻辑,让用户看着不累,甚至是有兴趣的,这样的展示与宣传,才是有意义的。
这里提供一个关于详情页展示的经历分享,以供大家参考。 我记得几年前,曾经帮助一个卖电脑主机的淘宝店,做过一次品牌打造及详情页的设计。 店家在原始的详情页中堆砌了太多专业的数据,硬件的参数,却忽略了购买电脑的人,大多数根本看不懂这些在专业人士眼中,非常重要的数据与信息。 当时那家店铺,在双11花在推广上的费用很高,但收效却很差。而且详情页最多有做到二十页,却几乎除了前三五页完全没人浏览。 他问我,他们的详情页是不是有影响商品转化的问题,因为他们的产品定价具备着竞争力。 在看过他们的店铺,我给出的答案是,我作为一个对计算机硬件有些了解的人,看到这些硬件参数也没什么概念。 对于一般用户来讲,你不能指望他们懂你的产品,用户只在意自己的诉求,我买电脑是为了做什么,我是玩游戏,玩哪款游戏,除了主要功能我还可以做什么,我在网上买了电脑,是不是可以有保障,坏了怎么办,你们有没有什么保障性的服务等等。 在2013年前后,电脑主机可以在网上购买,这样的网购经历,对于一般用户来说,还属于比较大额的消费类型。 抓住这个最为重河北微信朋友圈什么时候出点的问题,我们依据店铺能提供的售前服务,以及售后的服务,打造了包含数个条款的服务保障内容,为服务起了一个很贴心的名字,并在店铺首页明显位置,大篇幅宣传保障性服务,把这个作为了重中之重。 重新定位产品,打造产品详情页,但所有在售的单品,第一屏放置的内容,均为店铺的服务性保障。 给不同类型的主机,命名,包装,详情页设计氛围紧靠主题。 保障服务以下的内容,涉及到海报及前几屏放置的促销等信息,均为通俗易懂的内容,无论用户懂不懂电脑,它都能了解每一台主机是做什么的,还可以干什么。 为主机设计命名的环节,比如一款可以玩英雄联盟的游戏主机,会被定名包装为电竞类主机,配以广告文案的宣传,“某某主机,陪你开启超神之路。”让用户第一时间锁定自己选择的需求,并让用户感受到,我们的主机符合他们的需要。 详情页在靠后的部分,才是专业电脑硬件的分析。 当初店主,一度对这样的详情页存在着很大顾虑,它觉得专业度太低,我给他的解释是,大多数用户,可能看不懂你们的专业知识,真正懂的用户,并不需要你说太多,我们针对的对象是大众群体,让所有人知道你卖的是什么,而不是你有多专业,可能更有意义。 最终的效果是详情页阅读的跳出率大幅降低,并在当年的双12中,取得了很好的销售成绩。 这里反应出了一个问题,店家远比文案或是设计更了解商品,但是他的专业知识,未必就是客户最想了解的内容,客户关心的是自己的需求,与自己的消费服务保障。在不同的专业领域老板的意见,有时并非是最关键的。
随着时代的变化,在PC端消费的用户越来越少了,而手机端的详情页设计,到底应该如何做,又与PC端有怎样的不同,其实这样的消费方式的变化已经有很多年了,而真正去认真思考这个问题的店家并不是非常多,除了满屏毫无逻辑的图片与文字的堆砌,我们到底给了用户怎样的信息,它真实的影响着产品的转化,却难有人真正在这个问题上,好好研究一番,下下功夫。 我曾和从业人分享过一个经验,前三屏详情页所传递的信息,或是一个详情页前5秒所带给用户的感受,决定着一个产品展示的生与死。因为用户的耐心其实很差,更何况现在的消费者有着太多同类商品的选择。
回到一个内容化宣传案来说,抓人的标题,明确的逻辑构架,美感的营销管理专业课程文字,恰当的配图,营销从来不简单,甚至是一种创作,就像微选的微票圈摆图,会玩的,几张图片都能摆出不同美感,让用户在手机快速的下拉中,停下手指,锁住双眼,给文字被阅读的机会。 无论我们所销售的是什么,能够给客户提供的内容,永远是最为关键的第一步。 |
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