天猫到店业务-门店发货订单识别

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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背景

门店发货订单本质上还是天猫订单,如果商家自己的erp系统在之前就已经通过聚石塔和阿里打通,需要根据此文档做系统改造,能够正确识别门店发货订单,避免再次被erp系统分单给电商发货。

订单流程示意图

获取阿里星盘派单结果:

调API获取状态 (接口trade.fullinfo.get获取订单详细字段)RDS里获取会有全渠道字段名称 omnichan国际航空公司公关危机nel_param

示例

订单2245023592049945



orderType:STORE_DELIVER,allocationCode:6168505,subOrderCode:2245023592059945,targetType:WAREHOUSE,targetCode:YYK-001,orderState:X_OTHER_ALLOCATION_NOTIFIED,everStoreAllocated:0;orderType:STORE_DELIVER,allocationCode:6168505,subOrderCode:2245023592069945,targetType:WAREHOUSE,targetCode:YYK-001,orderState:X_OTHER_ALLOCATION_NOTIFIED,everStoreAllocated:0

说明

omnichannel_param为trade的属性之一,和orders平级,因此它是主订单维度的

如果一个主订单下有多个子订单,则omnichannel_param里会记录多个子订单的全渠道信息

每个子订单的全渠道信息以 分号(;)分隔。



一个子订单的全渠道信息里,包含多个键值对,每个键值对之间使用逗号分隔。

一个键值对,以key:value的格式呈现,即key和value之间使用冒号分隔。

各key含义:

orderType:订单类别,门店发货(STORE_DELIVER)或者门店自提(STORE_COLLECT)

allocationCode:星盘生成的派单号

subOrderCode:子订单号

targetType:派到的是门店(STORE)还是电商仓(WAREHOUSE)。

targetCode:若派到的是门店,则此处为门店id;若派到的是电商仓,则此处为电商仓的名字

orderState:当前订单的星盘状态,星盘状态文末有详细说明;

everStoreAllocated:是否曾经派到过门店,0表示没有,1表示曾派到过。

针对时效订单,比如极速达2.0,定时送场景下,omnichannel_param的内容会多2个字段

RDTime 承诺抖音站内购买送达时间,格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss

requiredDeliveryCompanyCode 发货时效对应的物流公司code,目前定时送的code 是 DSD

附录

星盘状态对照表

X_ALLOCATION_NOTIFIED("通知门店配货"), X_ALLOCATION_EXPIRED("派单单据超时"),

X_SHOP_ALLOCATION("门店已接单"), X_SHOP_DENY("门店拒绝接单常用微信营销方式"), X_SHOP_HANDLED("门店已发货"),

X_TRANSFER_TO_WAREHOUSE("转给电商仓"),

X_SHOP_CANCEL("通知取消发货(售中)"), X_HANDLED_CANCEL("通知取消发货(售后)"),X_CANCEL_AUTO_CONFIRM("未接单申请退款"),

X_SHOP_CANCEL_CONFIRM("门店确认取消发货"), X_SHOP_CANCEL_DENIED("货已发出"), X_MATCHED("退货已匹配"),

X_OTHER_ALLOCATION_NOTIFIED("通知电商仓配货"),

X_OTHER_HANDLED("电商仓发货"),

X_OTHER_CANCEL("电商仓退货"), X_OTHER_HANDLED_CANCEL("电商仓发货后退货"),

X_STORE_COLLECT_CONSUMED("门店自提已核销"), X_COMMODITY_CONFIRM("门店自提已接单"),

X_COMMODITY_TRANSFER("门店自提无货调拨"), X_TRANSFER_SUCCESS("门店自提无货调拨成功"),

X_ORDER_CLOSED("订单已关闭"), X_ORDER_FINISH("订单已完成"), X_CANCEL_FINISH("退款已处理"), X_SHOP_CANCEL_RECOVER("因退款取消,可重新发货");

天猫到店业务-门店发货订单识别

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关键词:天猫到店业务

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