时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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一、什么是“坏了包赔”服务 商品加入“坏了包赔”服务后,若买家签收时发现商品有变质、腐烂、破损等情况,可在24小时内申请退款,并提供带有快递单号信息的商品照片,商家需要在24小时内处理相关退款。 二、加入“坏了包赔”服务有什么好处 1. 有效提升商品点击率 商品的服务标签会展示在搜索页、商品详情页、下单页等页面,增加搜索权重,流量蹭蹭蹭上涨。
2. 解决买家下单顾虑,提高商品转化率 三、“坏了包赔“服务流程 第一步:商家发布商品时,勾选承诺“坏了包赔“。(注意:只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务)
第二步:买家下单赠送该服务。若出现“坏单“问题,买家申请售后,申请原因为商品变质、腐烂、破朋友圈ocpm最低出家损等相关影响食用或食用等原因,则发起“坏了包赔“服务。
第三步:商家需要在24小时内有效响应买家发起的售后申请。 四、常见问答 1.服务生效时间是多久? 发布商品时,勾选该服务后,该代言人出事对品牌是什么危服务就会立即生效,商详等各个模块也都会出现“坏了包赔”服务标签,买家购买的订单上有此标签,说明该服务生效。 2.如何关闭服务? 如果不想要这个服务了,直接编辑商品时取消服务勾选即可,对于之前买家已经购买的订单还是要支持该服务哦。 |
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