如何打造一家长期持续稳定盈利的网店？

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在当下的电商环境中，要想生存下来是十分不容易的。淘宝自创立以来至今已经有17年的历史，这17年来，有通过淘宝实现财务自由赚的盆满钵满的，也有因为不懂经营最后赔的血本无归的。

很快，时间来到了2020年，放眼如今的淘宝卖家市场，虽然淘宝GMV在年年攀升，但其中超过9成的店铺是没有竞争力的，它们要么是全职去做，结果亏本了没做起来的，要么么就是兼职来做的新手店铺，用一句流行语来形容，这一类的店铺就是来打酱油的。还有一种是僵尸店铺，也就是那种注册创建完店铺后，一键铺货然后就什么都不管的了。所以淘宝卖家真正的存活率大概也就是2%-3%的样子。

问题来了，为什么大部分的店铺都挣不到钱？

其中最核心的原因是因为淘宝的红利期已过，在左右，淘宝卖家还不是那么多，而网购的人群却与日俱增，这样的好处就在于商家的流量获取变得非常容易，而如今淘宝的人口红利正在消失，并且还出现了像京东、拼多多这样强有力的竞争者，京东以3C数码起家，拼多多则是背靠腾讯微信这个巨大的流量池，团队方面都是相当的专业。这是大环境导致的小卖家无法挣到钱的原因。

那么从卖家本身的角度来讲，自身资源的缺失也是导致自己挣不到钱的一个很大的原因，在小编接触的很多小白商家中，有时候让找几十个刷手，都说找不到，就不要说其他更高质量的资源了。所以要想打造一个持续盈利的店铺，卖家的资金、资源、技术等关键性因素都是不能缺少的。

除了以上两个原因以外，小卖家的不懂花钱，胡乱推广，人力物力投放不到位，以及没有创业精神，跟不上淘宝变化，不愿意学习、没有持续的完善自己的运营思路和资源等等也都是导致自己无法在淘宝路上走远的因素。

那么在当下如此残酷的竞争环境下，什么样的店铺可以杀出重围呢？

首先你必须要保证自己能够活下来，这就需要你有敏锐的市场洞察能力知道好卖的产品去哪里找，同时需要你有严谨的数据分析能力，懂得（至少能看懂）测款、关键词、投入产出比等数据。另外你最好具有一定的设计能力，会作图，会文案，会排版，有一定的沟通能力，毕竟人员不足的时候你可能要去充当客服人员，最后你还需要一定的人脉关系，这样你的商品库存或资金风险可以适当的找人分担，不至于终究还是你一个人扛下来所有。

为了让自己在如此激烈的竞争环境下活下来，我们应该具备什么样的思维能力呢？

1.团队思维

如今的电商卖家，早就告别的单打独斗的时代，要想走的更远，团队化的操作才是正道。对于预算不是很充足的小卖家来讲，运营策划、美工设计、产品管理、客服管理等岗位是必须的。其他的岗位我们可以在后期根据实际情况逐步的去添加。

2.平台思维

整个淘宝平台就像是一个大仓库，而淘宝搜索引擎就像是仓库当中的产品机器人，它存在的意义就在于把客户的需求和仓库中成千上万的产品进行匹配，因此如果我们把淘宝网拆开，就会得到店铺DSR、类目、属性、关键词、基础销量、评价等部分。

作为卖家来讲，我们追求的是更少的竞争对手，更多的流量扶持，作为平台来讲，希望得到更高的销售额和利润，作为买家来讲我们希望在平台买到更加优质的商品。大家各取所需，为了满足大家的需求，淘宝特意在2015年左右推出了千人千面个性化的展示规则。

什么叫做个性化展现，简单一句话来讲，就是你不同的购物爱好，看到的淘宝页面不一样。比如说男性账号的搜索结果页偏男性，而女性账号的搜索结果页则偏女性一些。之所以这样展示就是为了让买家能够最快速的找到最适合自己的商品，最大限度的利用好流量。因此也正是因为千人千面规则，让许多中小卖家有了生存空间，也就是说只要你的商品定位足够精准，就能展现在精准的买家前面，拿到点击，促进成交。

3.用户思维

过去的淘宝属于一锤子买卖，现在随着人口红利的减弱，逼着商家去做老顾客维护。无论是售前咨询还是物流发货，还是确认收货之后的老客户关系维护，都需要商家投入时间精力和财力，淘宝群，微淘，客户运营平台等工具都是专门为老客户维护所推出的。因此作为当下的淘宝掌柜一定要懂得站在买家的角度去思考问题，建立自己的会员促销体系。

4.产品思维

在淘宝行业至今还流行一句话：“十个淘宝九个刷，还有一个做批发”，在小编接触的不少卖家当中，有不少压根不会去思考如何运营店铺，所谓的店铺运营就是一公司构建网络个字：刷。在他们的理念当中就没有刷不起来的商品，要有的话，那一定是刷少了。如果你也有这样的思维，那么本文就没有必要看下去了，直接关闭吧。

你不懂产品，是很难走远的。而且一款产品如果靠刷单活着也是不健康的。因此要想让自己的产品健康成长，你要做产品定位、产品卖点挖掘，为商品量身制作商品主图、标题、详情页、价格等关键节点。你的产品是卖给谁的，商品有什么卖点，功能，属性都提前写下来，一个真正有质量的商品应该包含产品本身质量和产品信息质量两个方面。

最后跟大家分享一下，如今的电商环境，我们应该怎么做？我们挑几个重点讲讲就行

第一：产品的选款定位

在选择你要操作的款式之前，建议您先通过专业工具比如直通车、生意参谋的市场行情，进行行业和子行业的分析，了解产品的全年走势，知道什么时候起量，什么时候流量开始走下坡路。同时需要做的是单品市场容量分析以及单品属性分析，一款市场容量过小的商品，很难让你挣到钱。比如枸杞芽茶，就是一款很小众的商品。

另外就是要知道你的产品要卖给谁，你的客户是在哪里？是南方还是北方，访客什么时候来。另外你的客户身份是什么，是医生、律师、白领还是工人，有人可能会问，有必要做到这么细致嘛，其实你的产品受众会决定你的产品推广方式。就好比有人提了这样一个问题：为什么我们在电视上看不到劳斯莱斯或法拉利、兰博基尼等等豪车的广告呢，那是因为买的起这些豪车的人压根不看电视。

其余的像访客喜好，访客等级，消费能力，消费周期等都可以去了解一下，方便你在制定营销策略的时候提供参考。

看到这里，很多时候你可能在想，我要跟平台上那么多商家竞争，而我又是一个小白商家，没什么竞争力，我怎么能够竞争的过呢？要注意一点，并不是所有的商家都是你的竞争对手，也就是说假设你的月销量只有10笔，那么月销量在100笔一下的才是你的对手，如果你的月销量是在200笔，那么月销量在1000笔一下的才是你的竞争对手。

第二：产品选择好的视觉设计

当我们选择好产品后，就要对店铺和商品进行整体的设计和包装了。店铺方面包含电脑端和无线端首页，用什么颜色作为主色调，辅助色调用什么颜色，用什么字体、用什么文案、用什么工具等等都要提前构思好。

其次就是有关商品主图和详情页的构思和设计，商品主图最重要的是第一张首图，这个是负责拿点击的重点，一定要进行精心设计和布局，小编建议每款产品做8-10张商品主图，然后放在直通车里面进行点击率的测试，找出点击率最高的那张作为商品主图，以确保商品在后期的流量获取。商品主图搞定之后，就是详情页，由于详情页比较长，能够承载的东西也比较多，所以需要你针对商品卖点进行系统包装和展示，但需要注意的一点是设计出来的详情页要有逻辑性，不能东拉西扯，同时注意布局、文案搭配、图片大小等因素。无论是商品主图、详情页还是店铺装修等图片，清晰是第一要求。

第三：多渠道引流是关键

当我们将选择好的商品在做好详情页主图等工作发布之后，最重要的工作就是引流了。目前淘宝的引流方式已经是五花八门，访客的来访时间也会切的细碎，很难有大段的时间进行浏览和操作。所以我们一定要首先占领自然搜索这个最重要的关口，这就要求商家朋友选择适合自己的关键词，新店新品不要选择一些大词热词作为标题的核心词，而是应该选择一些更为精准的长尾词作为标题核心词，发布产品之后通过积累关键词权重进而带动商品权重，最终由商品带动全店。

当我们的自然搜索流量达到一个瓶颈的时候，如果我们想要获得一个突破可以利用付费推广中的直通车，直通车属于付费版的自然搜索，只要你的直通车数据攒够，就可以带动商品的自然搜索。但前提是你的直通车关键词和质量分要足够优秀，不然也很难带动。

最后就是活动了，淘宝的活动蛮多的，淘金币、天天特价、聚划算、淘抢购、新势力周、以及各种主题活动等等。对于活动，小编一直是不怎么推荐的，因为很多小伙伴都是为了上活动而去上活动，从来没考虑过自己的商品是否适合上活动，自己的商品适合上哪些活动，只知道上活动可以大卖，我就要大卖。有时候你一不留神，上一次活动那个差评就够你缓上半年的。所以我将活动放在最后，如果你非要上活动，一定要仔细斟酌。

比如如果你的店铺发展到一定阶段，就算活动效果差也是要上的，毕竟很多活动是免费的，对于店铺来讲，免费的东西是很宝贵的，通过活动微盟删库事件带动店铺或商品的曝光，让店铺流量获得更大的突破。

第四：店铺服务加持

如今的淘宝，不再是做一锤子买卖，越来越高的获客成本逼着商家去做老客户的维护，这就要求商家从访客进店咨询的那一刻开始就要建立好良好的沟通基础，给访客留下一个良好影响。因此训练好的客服对于买家的购物体验至关重要。

其次就是买家确认收货之后的客户关系维护，没事的时候可以给买家发个短信，预祝节日快乐啥的，让买家记得还有你这么一个店铺，上新的时候给买家发个信息，告诉对方你家有新品，有活动了，给买家发个信息，告诉买家现在选购可以省多少钱。不要去省着几毛钱的事情，做好了老客户破零，权重提升，销量翻番那都是很轻松的事情企业网络营销系统包括哪些。

第五：数据分析帮你找出利润高地

做店铺离不开数据分析，虽然数据分析很重要，但小编也要提醒您不要过分的迷信数据。什么是数据分析呢？其实就是通过数据整理找出所研究对象的内在规律，要知道数据本身是没有意义的，只有看懂了数据背后的信息才行。作为淘宝掌柜来讲，我们看哪些数据呢？

1.店铺数据

2.竞争对手数据

3.客户属性数据

4.关键词数据

采集到数据之后，我们该如何进行分析呢？

1.确定目标，比如说你要知道哪个商品标题的效果

2.采集数据：通过生意参谋流量下的商品来源，下载对应产品的手淘搜索数据

3.筛选数据：删除不要的数据，留下自己需要的数据

4.分析数据：计算相关数据的值，根据值来判断哪些词可以用，哪些词是需要替换的

5.决策执行：执行决策方案，也就是将不要的关键词进行替换

以上就是一个简单的数据分析过程，当然了店铺运营过程中还有其他项目的数据分析，在这里就不一一列举了。我们通过简单的数据分析我们可以找出标题中不能用的关键词，通过替换不能使用的关键词，增强自己产品的引流能力，获得更多的访客，完成更高的销售额，以上就是数据分析的简单介绍。

最后跟大家简单总结一下做好淘宝网店的核心思维

第一：懂得迎合搜索引擎，也就是技术层面的问题

本质上淘宝是一堆堆代码，你要了解平台规则，让自己的商品受到搜索引擎的喜爱，给到你更多的曝光，让更多的买家看到你的商品。这就需要你在产品上架之后懂得数据维护，让搜索引擎知道你的商品是高点击率、高转化率、质量好，买家都满意。同时让产品标签更加精准，方便搜索引擎将产品曝光在更加精准的买家前面，这样才能形成良性循环。

第二：懂得迎合买家，也就是商业层面的问题

淘宝经过10多年的发展，规则已经相当完善和成熟，在公平的规则面前，大家的起点都是一样的，因此抛开技术，资金方面的差异，就是存在产品方面的差异，你如何解决商品转化率、复购、口碑等购物体验，最终决定了你能在淘宝路上走多远，因此如何让更多的访客购买自己的产品，以及如何让访客更多的购买我的产品是你必须要思考的。