淘宝“跟单宝”是什么(购后追单利器,一招订

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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【“跟单宝”简介】

“跟单宝”是一款针对商家私域的购后链路营销工具(旺旺消息渠道官方卡片形态),在消费者下单后通过旺旺渠道自动推送卡片消息,以换购、搭配、售后服务等为推荐内容,着力提升购后订单转化。

目前已上线【超值换购】功能(类似线下商超、餐饮外卖的换购活动),即商家设置满足指定条件即可以较低价格换购其他商品,从而刺激消费者购后追加订单,有效提升店铺离店客户回店率、店铺复购率、以及店铺整体订单量等数据指标。商家实测,用了跟单宝后为店铺带来额外15%的订单转化,纯增量销售。


【商家成功案例】--案例店铺:BJHG不计后果

-商家基本情况



“BJHG不计后果”:潮流男装TOP(4金冠宁波微信朋友圈推荐广告特)C店,日常对平台&三方公司开放的一些新能力、新场景都会第一时间尝试测验,整体店铺运营节奏都走在前沿,对行业敏感度很高。

近几年来从纯粹的店铺转化运营逐步往品牌传达方向走,建立消费者心智和粘性。本次跟单宝上线后,旗下的三家店铺(BJHG不计后果、BJHG山西微信朋友圈广告范文价旗舰店、三角牙Truthfly女装工作室)都第一时间试用体验,一上线便取得了超出预期的效果。

-换购活动设置

该店铺的周边产品普通渠道销量比较低,商家想要通过低价换购来提升这些商品的销量;同时通过给已下单的用户一些福利以提升用户复购粘性和品牌认知。所以在活动设置上,设了较低的活动门槛,和日常销量相对较低的周边产品。

活动门槛:店内下单满1元(即消费者满足该条件即触发换购消息卡片)

换购商品:消费者可9.9元换购销日常售价20元左右的店铺周边产品,活动中总共设置10款周边宝贝。

TIPS:不同店铺的活动设置,需根据店铺的基本情况和活动目的,设定合适的活动门槛和换购商品。

- 换购活动图例和数据效果

消费者流程:消费者到店下单,付款完成后收到旺旺卡片(换购活动),点击卡片进入换购活动,挑选自己喜欢的宝贝再次下单。

活动效果:活动当天865名下单用户通过卡片进入换购活动页,再次付款转化率16%。

卡片点击率:36%(即100个收到换购卡片的人中,36人点击进入换购活动查看)

付款转化率:16%(即100个进入换购活动的人中,最终有16个人完成下单付款)

换购客单价:15.38元(周边产品均价9.9元,大部分消费者还是会购买2件周边产品)

换购商品销量:取其中一个换购商品为例,平常无销量的店铺周边产品,通过上线换购活动,销量从0单激增到65单

- 商家反馈

新闻源发布系统 BJHG不计后果店铺,从使用跟单宝第一天开始,整体店铺周边产品销量暴涨,远超初建活动时的预期。不仅大幅提升店铺周边产品的销量(之前平常很难有订单产出,周边产品也缺乏流量支持),还提升了消费者的品牌认知以及购物体验,客服接待过程中不断收到消费者的“点赞”,同时也在潜移默化的提升店铺宝贝的整体好评率。



该店铺的活动主管表示,后续还会持续优化该活动形态,以店铺周边产品为主,逐步搭配一些需要冲量的产品,针对不同等级的会员给予不同的权益,进一步提升店铺流量利用率和品牌认可度。

【立即使用】

使用步骤:订购--> 配置小程序--> 报名&开通白名单 --> 客服通道设置

注:因“跟单宝”目前仍是白名单制,需要大家配置完小程序后入群报名,根据报名情况分批开通。所以请大家在开通前先完成小程序的订购和配置。

1)订购链接: 现在订购,还可享受60天免费试用!2)小程序配置:商家配置指导手册

(扫描下方二维码,入跟单宝服务群,有服务商提供指导&答疑)

3)报名开通白名单:完成跟单宝后台配置后,在群里联系跟单宝运营申请开通白名单,每天分批开通。

4)开启客服通道:白名单开通后,即可在客服通道开启服务消息卡片

扫码入群(或搜索钉钉群号31920428加入 )获取白名单开通信息,还有服务商在线演示/答疑,带你快速完成功能上线!

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