实战分享:TikTok电商业务加速,跨境直播即将狂

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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日前,字节跳动成立电商事业部,统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营,并任命国际化产品负责人康泽宇(Bob)为事业部负责人,同时掌管TikTok的电商战略。此消息一出,不仅在国内电商圈引起轰动,也让跨境电商圈兴奋不已。

“已经感受到了近期TikTok在电商方面的一些变化。”有跨境电商营销圈的人士表示,在电商已明确成为字节跳动战略级任务的背景下,TikTok的电商业务也必将加快步伐。

TikTok代理商之一、海外红人营销服务平台卧兔网络CEO胡煜在亿邦动力跨境电商血战到底系列直播分享活动上也提到,跨境卖家现在做TikTok恰到好处。“TikTok今年下半年一定会增加购物车功能,购物车功能增加会伴随有新业态出现。”他预判道。

胡煜围绕跨境电商玩家该如何抓住TikTok的新流量机遇,以及如何在TikTok运营等问题做了一次全面解读。以下为胡煜分享内容整理:

2019年TikTok全球用户数增长267%

此时布局恰到好处

我们可以看到,海外营销方式渠道多样,像是YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、Google,还有各种社交平台,经历了从文字、图片、视频的发展过程,各个平台共存。

全球海外营销也逐渐朝着这三个趋势发展:

KOL内容营销。从主动搜索转变为内容营销,KOL营销将AISAS法则和新4C法则展现的淋漓尽致。同时也能国内外的差异,国内50%是内容营销玩法,国外5%-30%是内容营销玩法。

竖屏时代。从长视频转向短视频,YouTube转向TikTok,人群以18-35岁为主,更加追求短平快,追求沉浸式体验。

智能算法推荐。从用户主动搜索内容变成用户被动推荐内容,通过平台搜集的数据满足用户的需求。

在这样的背景之下,TikTok的用户数呈几何级增长,19年的用户数同比增长267%。这里提醒注意一个数字:活跃度,TikTok人均使用时长为52分钟,平均每天打开软件8次;印度用户一个月在平台内上传的内容达到1.3亿场次。中国占世界人口的1/5,全球范围内还有4/5的市场值得我们去探索。

同时我们还能看到,TikTok产品迭代日新月异。首先是电商助力,虽然目前没有购物车,但很快就会上线,电商化是其战略的一部分。其次为搜索推荐优化,即优化人群包,提高用户体验及广告主效果。第三为蓝v企业号,虽然目前海外企业号屈指可数,但正在加速推动认证,帮助建立品牌私域流量。最后一个为TCM平台,如海外版星图、MCN机构、KOL入驻。我猜想未来一个月会有一批机构入驻。

其实所有的社交媒体都在争夺电商这块蛋糕,像是速卖通、Lazada,他们的的交易规模远高于广告收入,二者不是一个量级。中国跨境贸易的规模是几万亿,而广告只是千亿规模,TikTok会考虑天花板更高的市场,做电商势在必行。跨境市场和国内市场不同,国内流量划分非常明显,而海外还处于碎片化的阶段,像是欧洲本土就有十几个电商平台,如果TikTok能够吃下这些流量,聚合用户,能够成为全球最大电子商务购物平台。

现在这个时刻挺好,我的一个朋友在一年前开始做TikTok,因为购物车没有上线,一直坚守苦熬,今年下半年购物车功能就会上线,这个时机做TikTok恰到好处,要敢于尝试。

目前来看TikTok没有做物流、支付的打算,未来不确定是否要做。不是每个平台的物流都做自营,大部分跨境电商的平台都在第三方物流,使用的是公共性资源,且做的相当不错,有些国家已经实现72小时送达,基建问题其实已经解决。

TikTok商业化能力增强

可实现多元变现

TikTok的商业化能力也在不断加强。TikTok是一个流量洼地,海外用户增长速度快,虽然目前广告主竞争弱,未来将会逐步开放,包括开放更多国家白名单、更多的广告方式。未来能够帮助玩家多元变现,我们熟知的就有直播、品宣、导购、代购等。

未来将会有四个发展阶段:第一阶段以TikTok ADS 、品牌广告、挑战赛、信息流广告为主,第二阶段则是KOL涌现、MCN机构诞生;第三阶段则是形成电商闭环,上线购物车、直播live、企业品牌账号功能。第四个阶段则是精细化内容IP,形成海外社媒矩阵,作为一种程序化系统工具,这个阶段有点像今天的国内,绝大多数产品会在海外快速迭代和复制,今天的TikTok像两年前的抖音,但是不需要2年时间找到抖音的商业化模式,只需要半年即可。

TikTok的广告形态主要有三种:开屏广告、信息流广告、挑战赛

开屏广告是开机第一画面,有超强曝光效果,能够抓住用户“第一印象”。

每日一位广告主,专享全天用户启动100%广告占有率;

全屏视觉冲击,支持3s静态图片、以及5s视频素材;

可导流至广告主落地页或站内页面。

信息流广告(强导流)是绝大多数跨境电商在用,取得效果不错。

原生视频广告,多入口强效转化;

最长60秒全屏广告,原生UI页面,自动有声播放;

无需注册企业账号,投放便捷;

CTA按钮可根据广告创意智能算色,并有9种定制文案;

可跳转至广告主落地页、站内页面或下载页。

挑战赛,优秀的大卖通过挑战赛吸引用户参与,创意激发用户上传相同主题作品,与潜在消费者共创品牌内容。

引导用户以品牌主题进行UGC创作,将普通用户转化为品牌营销创作者与传播者;

官方核心资源齐推,扩大品牌挑战赛影响力;

激发海量互动,促进二次传播;

可联动达人制作高质量视频置顶,触及海量用户。

接下来和大家分享TikTok的变现方式,可以结合企业特征选择方向。

变现方式

优势

劣势

门槛

难度系数

KOL孵化

可直播带货;

短视频内容营销产品带货;

可接广告。

网红签约难;

培育周期长;

内容策划要求高。

橱窗/购物车、鲁班电商等功能暂时还未出;

直播目前海外还不是很火。


品牌&信息流广告

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支持跳转亚马逊、速卖通、独立站以及应用下载商店,适合品宣、带货、装机等;

可定向精准人群投放;

支持多个国家同时间投放;

支持多平台投放。

对投放优化师要求高。

欧美地区部分类型广告需要白名单。

企业账号(蓝V)


建立品牌私域流量,用于用户沉淀;

品牌宣传;

品牌带货或者安装。

内容团队要求高;

运营周期比较长;

建立团队的费用也比较高。

需专业文化输出团队

接下来我们来聊一下TikTok企业账号,它是官方认可的广告主身份的象征,可在个人主页配置落地链接,最多置顶三支视频;可以享受软广豁免转身队列,即对包含软广元素的视频进行免于流量打压的豁免,对于硬广以及其他违反社区规则的视频给予正常的处理审核。

作为官方形象承载地,TikTok企业账号带来品牌价值的同时,创造用户价值,释放粉丝影响力。这也是一个内容价值的创造过程,创造更多机会,包括商品、生活、人设等内容;更重要的一点实现转化价值,能够进行商品购买、广告交易,实现销售引流。

企业账户如何运营?首先账号要一致化、整体化、精细化;其次内容要引起共鸣,有反差,能合拍、拆解;最后粉丝需要维护、运营。

可以分为三步走:

第一步是定位分析。主要是击中目标用户,契合自身,重点是要关注到TikTok用户的趋向性、浪潮性。根据TikTok的推送规则,平台会免费推送账号的每个内容,这时流量是免费的,带回的反馈包括点赞将持续决定视频的后续曝光,这时官方给予平台账号的加权。

第二步是爆款分析。减法永远比加法更重要,减法是指用经营的思维去做,而不是通过暴力的推送。

第三步是数据分析。这一步需要与热点紧密结合。清楚自己想要什么,不断的优化和整改,可以达到自己想要的结果。


定位分析

爆款分析

数据分析

目的

击中目标用户

契合自身



优化账号

快速增粉

提升内容

抓住风向

动作

半模糊化定位

A/B模式探索受众

分析视频节奏

优化账号生态

规范账号调性

重点数据分析:

粉丝转化率

点赞比

平均播放时长

细节

观测粉丝惯性

结合产品特性

爆款原则

稀缺性原则

数据对比

粉丝粘性

重点

用户的趋向性浪潮性

“减法”永远比“加法”更重要

数据分析与紧握热点结合

在这里给大家一些小的建议:

一是提前布局跨境电商。国货出海大势所趋,这是一个转折机会。

二是提前布局TikTok。这是跨境卖家弯道超车的时代机会。可以做的很多,如企业账号运营,广告流量玩法,直播、购物车导流;

三是建立战略联盟:抱团作战、合作共赢、专业人做专业事。

上海本地移动端网络推广找 因为一些原因,有些数据不能透露,但我们能看到很多用户已经享受了这波红利。很多跨境电商无法做好TikTok是因为没有做好前期的基础信息搜集,没有摸清它的广告投放机制,有些人连受众包如何设置等都不清晰,有很多细节没有玩透,所以可能存在有些商家表现不好的状况。

即将狂热的跨境直播

海外跨境直播狂热吗?不是很狂热,但是快要狂热了。这也就是我们需要培养跨境运营的核心能力之一——跨境直播。这件事情会成为大势所趋,因为直播带来的流量在搜索中加权。提供浮现权,无成本;目前永久保留在直播间带来持续流量;48小时展示在所有产品页面;大量流量矩阵、发现拉新、粉丝沉淀;精准用户高效触达;进店链路顺滑;店铺预告,引爆粉丝期待。

直播业务为海外消费者提供一种全新的购物体验和服务,更容易获得消费者的信任。对果酒网络推广方案于商家来说,是一种新的店铺营销工具以及新的流量入口。



我们从去年开始搭建直播间,今年新增10个。能够看到的是,直播氛围已经形成,越来越多的商家和消费者都开始认同。直播最难的点在于主播差异化太大,不同国家的主播有自己独特形式,也可引得认可并带来转化。直播中国已经走在前面,希望未来能影响其他国家。

TikTok现在对直播有要求,粉丝量达到1000以上就可开直播,我们已经试过,因为没有开通购物车,现在是打赏功能。购物车上来之后会有新业态,我们要看到未来不确定性下的确定性,很多消费用户在增长,挖掘潜力,不断试错。

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关键词:跨境电商

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