1688直播圈粉技巧及日常维护

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一、1688商+直播买家画像解析

首先我们对买家进行画像解析，大致分为以下7类：

淘卖：客户多为淘宝天猫的卖家，多为一件代发。目前部分卖家也有个性化定制需求。

微商：一般要求产品及款式较多，要有稳定的上新节奏，喜欢品牌产品。卖家身份大多为宝妈、白领、学生等，要不断的增加粉丝粘性

跨境买家：多为速卖通、亚马逊等跨境平台的卖家，部分客户为国外在中国的采购。要求产品适合跨境销售

现货批发：多为线下的实体店店主，部分客户出泉州建设网站建设现在支付宝端进货的小型批发商。

礼品加工定制：多为礼品公司采购，要求商家可提供OEM ODM央视广告电热壶收费标准等服务。也有淘卖、跨境、微商等

工业品加工定制：一般为企业采购，要求商家要按照国家颁布的统一行业标准和规格制造的产品或设备，客单价和买家忠诚度高。

二、产品对粉丝的影响及如何选品

产品对粉丝的影响主要体现在两个方面：

消费需求 消费心理

如何选品？我们根据不同的客户需求特征来选品

客户需求特征：淘宝爆款、新款

选品方法1：C端平台选品-淘宝网等

淘宝端选品注意点：属性、价格段、销量排行

选品方法2：商机拍档行业商机-发机商机

选品方法3：商机拍档-新品机会

客户需求特征：店铺爆款、新款（商机拍档）

选择点击转化率、支付转化率排名前的商品

选品方法2：生意参谋竞争对手商品排行

客户需求特征：跨境爆款、新款（商机拍档品）、本店爆款（生意参谋选品）

选品方法1：跨境平台选品（属性匹配、平台热销）

选品方法2：跨境专供选品

三、粉丝分层运营及日常维护

粉丝维护并不能一视同仁，我们需要先对粉丝进行分层

我们要先了解大部分粉丝都有两个特性：

欲望无限性和需求无限性

粉丝维护的流程：

日常维护需要一些创意创新：

那么，我们如何找出这些粉丝呢？我们需要对店铺数据进行统计：

根据统计的数据，进行消费数据分层，筛选优质客户：

总结

先对粉丝做好画像解析，确定商品的目标用户，做好店铺数据统计分析，筛选出优质客户，针对这部分客户进行重点维护。