淘宝不退货怎么办（投诉淘宝店最狠的两个方法

小提示：您能找到这篇{淘宝不退货怎么办（投诉淘宝店最狠的两个方法}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的淘宝不退货怎么办（投诉淘宝店最狠的两个方法内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

家住长沙市的李小姐平时就喜欢吃坚果，到了过年更是要大批量购入。

周末逛淘宝时，她看见某品牌的坚果正在特价促销，就买了十几包。

第二天，李小姐带了几包到办公室上班时候吃，发现买的坚果保质期刚好到今天。

李小姐立马找到网店客服要求退货，可网店客服看了李小姐的购物记录后却说：“非常对不危机公关情况起，我们这个牌子的坚果是特卖产品，超市是不予退还的。”

李小姐感觉非常气愤，觉得虽然价格比较便宜，但是网店也不能拿这种马上到期的产品蒙骗消费者。

一怒之下，李小姐向淘宝官方客服投诉了这家网店，在官方客服的调解下，网店最终给李小姐换了所购买的坚果。

首先，只要商品存在质量问题，消费者就有权要求经营者退货、更换。

根据《消费者权益保护法》第十、二十四、五十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；

其次，无论商品特卖与否，消费者都享有退换货权利，经营者均应当履行退换货义务。

根据《零售商促销行为管理办法》第十二、十八条：零售商开展促销活动，不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品；

零售商不得以促销为由拒绝退企业销售策略换货或者为消费者退换货设置障碍。

网购商品只不过购买渠道不同，性质上依然属于零售商品范畴，所以，李小姐的退货诉求应当得到满足。

商家往往喜欢打着“廉价、特卖”的旗号来推销自己的商品，这些特卖商品在消费者中也相当受欢迎。

然而，调查发现，特价商品质量往往令人堪忧，虽然销售火爆，但是退货难。

消费者在挑选、购买时一定要擦亮眼睛，认真查看商品的生产日期、保质期、质量、包装等等，谨慎购买。

事实上，无论商品是否特价出售，都应当有相应的质量保障和售后服务，消费者可以依法要求经营者履行退货、换货等义务。

在网络购物中，即使网店标明的“特价商品（福袋）一经售出、无质量问题不予退换”等字样，均视为无新潮网络营销效，依然可以适用消费者7日无理由退货原则。