菜鸟驿站支持哪些快递（带你了解菜鸟驿站的经

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2019年9月4日下午，菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等五大快递公司，正式做出承诺：在长三角经济圈26个城市之间对发的快递实现次日知识营销是指必达，如果次日未能送达，消费者可以按照服务标准，获得优先处理及相关补偿。

这是菜鸟联盟共同启动的“全国核心经济圈快递大提速”计抖音企业认证试用期划的第一步。接下来，菜鸟和上述五家快递公司还将启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速，通过一个个关键节点和枢纽的提速，进而带动低线城市和农村的快递效率提升，最终达到全国24小时达。

作为首个承诺快递提速的区域，长三角经济圈以上海为中心，包含江苏、浙江、安徽及上海的26个城市。在该区域的快递发件量约占全国1/3，圈内城市互发的包裹量则占全国快递总量的近1/10，其中近八成由中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司配送。

菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等五大快递公司承诺，凡是长三角经济圈26城对发的快递，当天20点前完成揽收的，次日就要送达。如果包裹延迟，将在接下来的24小时内优先派送；如果超过48小时没有送达，消费者将根据延迟时长，获得不同程度的补偿，包括5元寄件权益、10元寄件权益等；延误超过72小时则会在给予赔偿的同时，启动包裹疑似丢失的处理流程。

另外值得关注的是，这次菜鸟牵头推出的承诺，是快递业首郑州家具抖音广告个面向收件人的服务标准。

申通快递副总裁申屠军升现场表示，一直以来，快递业的服务首先都是提供给发件人，却没有一家企业做出对收件人（消费者）的服务标准和承诺。除了增值服务，快递业其实没有“包裹延迟”、“包裹丢失”的标准，既然没有承诺的时效，就无法判定延迟。相信有了服务标准后，这种情况将被改变。