【鹿人说】关于DMP设置人群的问题操作思路

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我把DMP设置分为2个阶段：1是0-1阶段，一个是1-N阶段。

这个门槛首先需要你有一个专业版的生意参谋，和一个对标的品牌，然后就是开通达摩盘，初期我认为无论什么产品都要有一个定位，这个定位是指人群的定位，我所说的主要还是针对一些中小卖家和初期做不起来的店铺或者新开的店铺。

我之前走过的一个坑，就是做品牌一上来就做精准人群画像，但是经过各种测试和推广，即使点击率做到行业市场3倍-5倍以上，产品还是推不起来，这个情况可能不是产品问题，就是初期的人群定位问题。

初期人群的定位最好是根据竞品的基础人群画像来定，因为有可能你店铺的风格不清晰，产品差异化不够明显，这个时候首先要解决的就是基础人群的问题，就是让系统识别你卖的产品的客单价是多少，针对什么年龄，消费的喜好程度。

这个时候根本就不能考虑什么职业啊什么其他的熟悉之类的。如果你是那种做不起来的新店，只要操作一段时间，你就会发现店铺效果会越来越好。

即使图片再垃圾，产品再垃圾，人群对了什么都对了，很多中小卖家就是卡在这里，如果你的类目刷单可以做起来的话，就忽略次方法，起来以后有没有转化，也很重要。

下面说公关 转移焦点一下1-N的DMP操作思路

这个时候就要精细化筛选了，但是筛选的过程最好要做针对不同人群的内容布局，或者说分类布局。

什么是内容布局呢，打个比方，你的详情主图评价，视频都围绕着你针对这个款的人群去做关系。

关于具体怎么操作的话涉及到类目不同玩法想法的创意灵感思路也不一定，比如你针对职业做细分人群的设置，医生，护士，那你就多用关于健康之类的专业知识，因为你健不健康医生一看就知道，但是要是普通的大众消费者，你用专业术语他们听不懂，你就要直接告诉他这个材料的功能。

然后再说一下分类布局，分类布局就是说，同样的产品同样的属性设置同样的DMP人群设置，然后在选出来最优秀的DMP去做爆款的推广。第一个属于多产品思维，第二个属于单产品思维，在后期就是2个思路同时进行，其实说白了就是精细化运营。

设置人群的问题操作思路，其实每个人的操作手法都不一样的，我给大家分享一下我的经验和思路，不代表就一定是真理和适用，希望大网络营销时代物流配送的特家多多思考交流。

【问答环节】

鹿友：如果产品没有年龄之分的那应该怎么选人群？

白影：不要把年龄设置进去就好了，基础前期不要带精准属性和特性，这是大忌，如果在你店铺起不来的情况下。

白影：也不是没了，也不一定准，你细分的不一定就会成交。就是说，细分和不细分转化都一样，所以不要细分。但是后期要细分，后期就会看到效果的不同之处，相当于前期是储水，后期是放水。

鹿友：如果竞品人群和淘宝给到本产品的人群不一致，这种的话按哪种去操作？

很多人到达瓶颈期，有的时候不是技术，也不是产品问题，是局的问题，就是这个操作阶段的重点工作指标是什么，步骤不对也不行，每一个小的知识点决定了一个整体的输出，各种环节都要做好。

鹿友：产品人群不是柱状图最高的那个，如何去拉？高客单价会出现这个情况。

白影：不，初期要根据竞品来。

鹿友：这个意思是初期我根据我竞争对手的人群，去推直通车和超级推荐，是这个意思吗？

白影：是的，基础人群。

鹿友：在什么程度，再做精准人群呢？

白影：展现到达10万左右，投产达到行业标准。

鹿友：卡笔单价会损失一部分人群，有什么别的办法圈损失的这部分人群吗？

白影：不考虑点击率，再开一个失去人群那部分的属性就可以了。

鹿友：有一个没有理解，新品，如果我没有参考竞争对手的基础人群，我直接开直通车系统不是自动帮我匹配相应的人群吗？

白影：对，我之前也是这样子操作的，有的可以，因为有的店铺的产品不行。

鹿友：譬如笔单价1000以上，月销额度1750以上这个人群是精准人群数据好，那么我再单卡月销额度1750以上来补充这个人群，但是数据不好，这个咋解决？拆分吗？

白影：我说的是针对哪些做不起来的，就不能开智能，数据不好就停掉。

鹿友：我系统自动帮我匹配的人群和我参考同业竞品直接做的数据，带来的结果是什么？

白影：要学会舍得

鹿友：最终都是为了成交。这个最大的可能是我多投入了吗？可以这样理解吗？

白影：结果就是瓶颈期，决定了你后期的市场份额。

鹿友：系统慢慢帮我分析的话多很多的投入

白影：如果系统能把投产放大，那肯定是可以的。但是如果帮不到的情况下，你就要硬把人群回来。

鹿友：我明白了。其实优先级还是让系统自动匹配。

白影：我觉得最主要的是基础卡位在于客单价和消费等级。

鹿友：如果系统无法自动匹配再去拉精准人群吧?

白影：也可以这么理解。比如有的人会说我直通车也开了数据也挺好，但是就是做不起来。

为什么？就是因为初期的人群系统卡的太死，虽然很精细，但是你要做大做强，那必须要扩大市场份额。这个是中端出现的问题。前期说句不好听的，能做起来就行了，然后再考虑这个环节。

根据店铺本身的情况去设置工作的重点，东西是死的，人是活的，现在操作新店依然还有机会，只是方法问题，竞争从来都没有减少，是环境变化而已。说句实话，操作大店的难度真的没有操作新店的难度大，可能人才都是在大店，这个市场就是这样子。

鹿友：京东和拼多多，对这种人群要求高吗？还是直接干就好了？

白影：如果有情怀的运营多多去帮助一些小卖家提高自己，现在我不知道，但是我知道未来都要精细化运营。

鹿友：像这样的人群，取舍真的重要吗？别的都是2-3投产

白影：如果别人的投产比你高，就是说你的投产不好，人群的投产后期肯定是缩减，就是说，你的关键词出价越高人群的广度也越大，如果做爆款后期肯定不要去卡人群最好了。

有些时候，1000流量和1万流量就差一个收货人数，就是这个比方。后期肯定是越多越好，体量越大，人群越不重要。

鹿友：数码标品比如电视这种是不是没有人群的说法？我怎么看这个品人群重要不重要呢？

我们有两个产品，整个行业都在S，人群看了也白看。就是说，你的关键词出价越高人群的广度也越大，不是关键词多人群广度越大？高价人群也大？

照这么说市场关键词均价2块，我出10块是不是整个市场的人群我都圈到了，只听说过出价越高排位越靠前，获取的流量越精准，获取的流量也会多一些。

白影：可以这么理解，获取流量不是越精准，什么才是精准，他的含义搞清楚，如果精准，为何还有投产不行的情况。如果出价高了呢？出价高代表获取排名，不代表精准哦。

鹿友：可以讲一下人群的概念吗？

白影：人群在直通车无非就是2种情况：低出，高溢，或者高出低溢。出价高，和流量精准是两个概念，出价高说明获取的排名高，流量精准代表的是获取属性的特征。

为何智能匹配的投产高呢？因为智能匹配的人群包随机最顶端出现的概率高，但是少量小。

鹿友：我觉得现在大部分优质人群都给他系统的人群

白影：如果你智能推广的出价过高，点击量就大，然后会数据差，分情况。

鹿友：我们几个店都是智能拉新的数据比较好，自定义的人群差不行

白影：对，可以说大部分都是这样。

鹿友：我理解的人群就好比一池塘的鱼，我用X4的挂，挂的鱼都是一样大的，哪怕是对自己店铺的成交人群去弄，产出都不好，还不如一个智能拉新。

白影：是的，没错，我对新店初期研究的经验我觉得比top深刻一点，top的重点是效率和管理还有爆款的维护。新店，不是一上来就抓数据，抓数据的话，10个店铺有2个起来，算是成功率比较高了，但是如何10个店铺8个起来，这个就是重点。

对于三方机构靠的是量，但是对于一个卖家来说，付出的是心血。

所以我想说的是，新店做不起来，一般情况不是产品问题，而是方法，但是做大必然跟产品有关系。新店初期的事情要求更高，我也就分享分享初期的做店思路。

三层以下卖家可以考虑我的方法，三层以上，我的方法要综合考虑。所谓物极必反，太精准也不行，不精准更不行。