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作为一个合格运营，学会一些专业术语还是很重要的，不然别人和你随便说几个你一脸懵，这样会让别人觉得你是小白，会渐渐疏远不愿与你交流哦，掌握一些专业名词可以瞬间提升你的运营水平哦。想做好拼多多那么你就得熟悉好商家后台的每个功能，只有了解才能彻底掌控它。

日常晒店铺数据：

OK，接下来我们进入今天的正题哈。

一、常见的电商名词及解释

大盘数据：了解行业的情况，在运营店铺的过程中，我们需要一些数据的作为参考，可以借助店霸工具，多多参谋都有分析数据的功能，类目分析，最近的一个行业趋势 。

类目：流量的一个入口 想要获取的，便于顾客快速找到自己想要的产品 节省时间，类目流量根据系统判定给与排名，其中销量要求比较高，销售到达才可以，可以利用店霸查看类目的坑产。

资源位：活动资源位，就是放在平台很重要的地方展示，在这个位置可以增加产品曝光一般可以出很多大，比如9.9活动和秒杀。

DSR：店铺的动态评分，50个有效评价才出评分，店铺评分越高系统判定店铺优秀，评分低于4.3给与二级限制 每个类目要求不同。

SEO：搜索的引擎优化的一种叫法，在了解搜索引擎自然搜索排名机制基础上优化，获取自然搜索排名。

PPC：付费推广广告-直通车，单次点击花费，平均点击花费，举例：同样的关键词账户权重不同质量分不同点击率不同，点击花费也是不一样的，点击花费越便宜获取的访客就会越多，你的点击一个5毛，别人的1元。

CPC：以点击付费形式，展现不扣费，一万个展现没有点击也是不扣费的，举例：不管展现给多少人看到了 ，只要没有点击就不会扣费 。

CPM：以展现收费的形式千次展现收费，点击不扣费，举例：我的产品被每1000个用户看到成本是30元，不管有没有人点击进店购买，没有人进店也是需要花这么多钱。

ROI：投入产出比投入产出越高越好，举例：我同时请两个小姐姐给我发传单，奶茶小姐姐一天100元，一天带给我的顾客是100个，成交了1000元，投产10；茉莉小姐姐一天100元，一天带给我10个顾客，成交了100元投产1。目标ROI公式，毛利率20%，100/20=5，目标roi，成本是80元，100元的卖价，毛利是20%，卖价9.9元，利润是2元。

GMV（坑产）：坑产=销售额，拼多多是根据计算你的销售额和你的数据反馈来计算给你综合的排名，根据最近一天三天一周来计算的。

曝光量：展现量=曝光量，通过推广获取更多的曝光，让产品获取展示的机会，让顾客看到，先获取的一定是曝光量，先有曝光再有点击访客。

访客UV：访客是获得曝光后点击后即使访客，也可以说点击量，点击以后产生的是访客。

浏览量PV：一个顾客浏览了2次浏览量是2 访客数是1。

SKU ：低价引流 提升点击率，产品的价格布局多颜色多型号，不同的价格在一个链接呈现。

转化率：产品获取点击后有多少人购买，转化率核算 百分比，100个人点击后1个购买 转化率是1%。

选款/测款：根据数据大盘行业情况来分析那个款式收欢迎和市场的需求量，可以用店霸工具看最近飙升的款，测款数据反馈，行业转化 行业的点击率 收藏率去分析。

千人前面：系统根据顾客的特性和需求，在页面为每个顾客提供一个个性化的宝贝展示，每个人看打破的商品都是自己喜欢的宝贝，目的在于提升客户的体验和转化率，你的产品尽可能符合顾客的价格段，价格符合你顾客的需求。

关键词：大词像小白鞋 女鞋 低帮鞋 鞋子 帆布鞋 运动鞋，长尾词像小白鞋女韩版学生休闲或女鞋学生显脚瘦等。

内功：影响转化率因素的一些情况 例如 标题的布局 ，主图的卖点 ，商品的定价，详情页的设计，营销工具使用等内容属于商品的一些优化，把我们的点击率和收藏率转化率做到极致，你才能把店铺做好。

降权：在搜索全标题后都找不到自己的产品，你有违规的情况。

留评率：商品评价展示的数量/已拼订单数。

玩法名称：白搜——活动的一种玩法，不刷单不开车，平均8天，能够让自己的产品在三级类目前100，白车——直通车玩法的的一种叫法，教你怎么开好直通车，快速的降低平均点击花费，优化投产数据的调整，上篇和下篇，上篇是搜索推广，下篇的是场景推广。

二、第三方工具及推广

店霸：产品的数据分析的第三方工具

多多进宝：多多进宝推手 帮助商家推广商品，靠成交额赚取一定比例佣金，佣金比例按照一定佣金给与第三方 (多多进宝推手)佣金百分比，举例：比如你设置5% 那就是100元扣除佣金5元。

三、后台的管理

发货管理：订单查询 根据订单编号等查询所有订单；发货中心 可以一件批量导入单条单号发货，同时物流异常订单也会在此处显示；物流工具 新建设置物流模板，发货地址管理；物流概况 显示物流数据，发货时间，揽收时间，签收时间等；包裹中心 查询所有包裹的具体状况；电子面单 拼多多电子面单 是由拼多多平台和快递公司连和向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务，开通增加留评率。

售后管理：退款/售后 整个售后订单的操作。平台介入的售后订单举证；小额打款 能索要买家的支付宝微信账号，避免导流，主动满足消费者的小额补偿需求:补运费，补差价等；工单管理 平台介入处理一些售后订单，平台对于订单的核实需要商家提供一些必要凭证；售后设置 售后联系方式和退货地址的管理 ；退货包运费 运费险，单次运费根据你的退货率决定你的费用，平台根据店铺历史经营情况得出服务周期所需费用，支付成功后平台将对服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务，每周一0：00 至 周五 23：30 可支付当前周次费用开启当周服务，5分钟内生效；售后小助手 可以自动执行未发货因为错拍需要退款的订单；极速退款 内申请退款、且商家未发货，买家申请退款时将执行极速退款。

商品管理：发布新商品 新产品的发布场所；商品列表 可以查看在售，售罄，下架商品，看到库存销量等具体情况；商品体检 类似淘宝体检中心，官方提出的优化产品方向；商品素材 相当于图片空间，上传产品的详情素材；品质管理 官方关于产品质量问题退货退款的管控；店铺推荐位 在商品详情图上方显示。

店铺营销：营销活动 卖、大促会场、领券中心搜索推荐，资源位上价格更低的同款，寄送样品到拼多多，参与竞价成功后，替换现有商品资源位：竞价、9.9特卖竞价、砍价等；短信营销 通过手机短信进短信客服营销，可定制群发送；营销工具 惠券、分期免息、累计全网销量、交易二维码；竞价活动 费拿活动竞价；品质招标 同款同价但是质量更高，需寄送样品到拼多多；拼单返现由店铺自行承担。活动开始前30分钟到活动结束不能够取消。

数据中心：经营总览 最近的经营的情况 设置经营目标 月目标 年目标，交易数据——成团金额，成团买家数，成团订单，支付转化率，成团客单价，商品数据——访客单品访客转化率单品访客数，免费的舆情监测系统服务数据——退款率；流量数据 行业同城的转化率， 搜索流量，商品热搜词；营销数据 拼单返现，短信数据；交易数据 交易情况。

推广工具：商品诊断、搜索行业分析、搜索词分析、操作记录查询

以上就是我总结的一些电商常见词以及拼多多常用的后台功能及其简介，希望可以给不懂的商家朋友一点帮助。

最后

“做电商，圈子很重要”因为有了圈子可以让你少走弯路，拓宽人脉，拓展思路，学习他人失败和成功的经验，获取最新经验与信息，抱团取暖等！圈子的高度简述营销策划决定人生的高度！