京东“热8购物季”向618、11·11之间有意再造一个

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今年上半年，电器厂商的日子着实不好过。

走外贸路子的，因为中美贸易摩擦，空调冰箱干衣机吸尘器加湿器以及部分厨房小家电都被加征关税。另一个重要的外贸市场-印度，从去年开始，就因提高关税出口订单大幅下滑近1/3，再赶上全球肆虐的新冠疫情，国际市场需求锐减。

走内销路子的，虽然国内消费从二季度出现明显反弹，但电器恢复相对缓慢。尤其是一些传统线下渠道危机公关 公告，相比线上，受到的冲击更大，恢复也明显滞后。

继618后，整个行业再次热闹起来，是因为京东“热8购物季”传来的一连串好消息。

8月12-18日，主推家电、手机等电器产品，投入百亿秒杀补贴优惠的“京东热8购物季”横空出世，家电手机等多个电器品类、品牌呈现爆发式增长。

8月15日，京东家电品类8小时破同期全天记录；8月18日，京东手机节为“热8购物季”带来第二波手机消费热潮，成交额打破同期历史记录。

值得注意的是，在“京东热8购物季”漂亮的战报数字中，还涌现出很多增量机会。

比如，虽然空调整个品类的增长趋近饱和，但“健康除菌”的细分赛道依然大有机会，京东数据显示，美的舒适风空调成交额同比增长280%；健康除菌空调成交额同比增长120%；京东IP定制空调成交额半日即增长了5倍。

类似的还有手机中的游戏手机，京东数据显示，游戏手机活动期间成交额同比增长高达180%。

京东818手机节战报，也是此次京东“热8购物季”的收官之战

据透露，京东为这次“热8购物季”投入的资源向618、1111看齐，有意在两大电商购物节之间，再造一个电器狂欢节。

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热8还是热9，有什么差别？

表面看，“热8购物季”不过是再次证明了京东平台强大的造节能力，只要肯投资源，热8，热9，没什么差别。

但这么解读，就把京东倾力打造热8的用意想得太简单了。

实际上，这不是一次简单的促销活动，而是京东过去一年在渠道、产品、营销层面持续创新的结果，也透露了京东未来五年在电器行业的宏图野心。

持续关注家电手机行业的人都知道，8月的电器零售圈风云变幻，而风暴的中心正是京东。在短短一个月的时间里，京东收五星、联国美、宣布线下5年计划，一系列战略动作，引人侧目。

据中国电子信息产业发展研究院《2020上半年中国家电市场报告》，京东一家独占28.86%的份额，再加上全资控股中国家电连锁第三强的五星电器，以及与国美的战略联盟，京东电器的稳固优势已从线上扩大至全渠道。

2020年7月，京东完成对五星电器的全资收购，后者更名京东五星电器集团。

然而，这还仅是开始。

据京东“一城一店”的发展规划，未来五年内将在直辖市和一线城市开设20家京东电器超级体验店，每店营业面积5万-10万平方米；在地级市打造300家单店面积1万-2万平方米的京东电器城市旗舰店。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵表示，“这些门店与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起，将在线下再造一个京东家电。”

另外，产品创新层面，京东率先在业内提出的C2M反向定制，在电器消费由增量消费转向存量消费的大背景下，成为撬动增长的有力武器。

2018年起，屡出爆款的京东C2M反向定制开始走向品牌化、规模化。

以C2M反向定制为创新模式的新品家电，被打上“京品家电”的标签，据京东数据显示，“热8购物季”期间，京品家电在整体销售长沙电台广告额中的占比相比上月日均大幅提升了50%。目前，京东平台上40%的游戏本都是通过反向定制生产的，如累计销售超百万台的惠普暗影精灵系列游戏本、上市即爆品的联想拯救者电竞游戏本等。

并且，京东正在大力推动C2M走向规模化。8月10日，京东与国美共同宣布启动300亿元联合采购计划，这是今年由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购，采购方式中相当大一部分采用的是包销定制，此举无疑将进一步放大京东在C2M模式上的优势。

国美零售总裁王俊洲在京东国美300亿联合采购计划发布会上

最后，在营销上，“热8购物季”结合时下最热门的直播，也有不少创新玩法。

与北京卫视“综艺+直播”的探索渝中专业抖音同城推广优势进一步深化，将热门综艺《跨界歌王》搬到京东直播间，聚齐小沈阳、崔健等重磅明星，打造潜力无限的直播“营销场”。直播版“吐槽大会”、秒杀首席直播官汪峰直播带货，加上各大品牌BOSS空降直播间放福利，线下门店万店同播……

有趣的直播内容，详实的产品讲解，极具吸引力的价格和正品服务，你想要的全都有，为用户打造全场景放心购物体验。

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电器零售的两个关键词

说到底，未来的电器零售有两个关键词：线上反哺线下、存量竞争。

根据《2020上半年中国家电市场报告》，上半年，线上渠道成为家电行业最倚重的渠道，第一次拿下家电零售的半壁江山，占比达到51.84%，同比增长了7.23%。

图片来源：中国电子信息产业发展研究院《2020上半年中国家电市场报告》

这背后，是偏好网购的80、90后成为电器主要消费人群，叠加疫情的长期影响，行业判断，电器销售将进入线上反哺线下的时代。

另一方面，随着新房数量减少，家电保有量渐趋饱和，经济转向内循环等综合影响，家电消费市场明显从数量增长转为存量升级。

这意味着，零售企业的竞争核心将转向打通全渠道的服务能力。线上能更有效地获客，线下能更高效的完成回收、评估、维修等重服务内容。这正是京东看似逆势而动，大力拓展线下渠道的深层原因。

有了渠道、产品、营销这三个层面的支撑，京东构筑起了一个全新的全渠道综合3C家电零售系统，顺势推出的“京东热8购物季”是其有形载体，在8月再造一个618和11.11之间的电器盛宴，才有立住的根基。

毕竟，让低迷的电器消费再次热起来，提振消费，打造内循环，这些不是短时间的一场造节促销能办到的。长期的价值和趋势，比几张漂亮的战报更值得关注。