阿里健康大药房正品吗（深度测评其药品可信度

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9月12日，围绕以“一个家庭成员的健康需求”为服务场景，阿里健康大药房发布了成立3周年以来的2.0升级战略：从药品零售平台升级为以家庭为核心的健康服务平台。

阿里健康大药房总经理刘恒浩对观察者网表示，过去3年，他们在卖货过程中发现老用户们不仅仅需要OTC药品，更需要解决方案，从这个角度出发，促成了这次的升级。

刘恒浩介绍，超级药房2.0有6大标准，包括全品类商品、全人群覆盖、全场景服务，并通过品质严选、用药管理、健康陪伴提升安全保障。

3年前，可供用户咨询的药师只有200人左右，现在已经扩展到了10倍，共有超2000名执业药师716小时在线。刘恒浩表示，他们会定期对医师进行培训，并邀请品牌方为医师讲解，此外每月也会评选金牌药师等，在专业度和服务态度上提升药师水平。

此外在品质把关方面，阿里健康介绍，仅过去一年，阿里健康透明实验室就完成了3000余批次的样品检测，并制定了西洋参、枸杞、蜂蜜、蛋白粉等27项推优标准。

在追溯技术上，消费者可以在购买前看到产品页面“码上放心”认证；收货后打开淘宝或支付宝扫药品盒上的码，就能帮助鉴别真伪。

数据显示，过去三年，已有超过2亿人逛过这家药店。截至2019年9月，阿里健康大药房共上线来自22个国家和地区的6万多款商品，与近3000家品牌合作，商品范围涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类，覆盖从婴儿到老人不同年龄人群的健康解决方案。

据悉，为了增加商品地域覆盖，就近发上cctv央视广告投放折货提升时效，去年阿里健康大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个仓库的基础上，新增佛山、重庆中心仓库，5仓配送全国。目前，通过菜鸟联盟合作，偏远地区覆盖增加，北至漠河，南至三沙，阿里健康大药房的健康实物商品都能送达；其中北上广深杭等20座核心城市可实现当天19点前下单，次日送达。

值得一提的是，阿里健康还联手天猫精灵发布了定制版“鹿小佳”智能音箱，为用户提供“健康管家”智能化场景服务。

据介绍，目前，包括鹿小佳在内的天猫精灵，已掌握4000多条药品用药指南和服药禁忌知识、270多种头疼脑热拉肚子烫伤等场景症状专业回复；2000+疾病百科。

“可以预见，未来中国最大的药房，一定会出现在线上。“阿里健康CEO沈涤凡称。