时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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华东区仓储大家电仓经理杨磊是的管培生,定岗到当时的上海大家电仓。2011年5月,华东区库房资源紧缺,又遇上气候炎热,空调卖得火爆,结果爆仓了。 杨磊他们收到通知,三天内要搬完库房,将6万台电视机清出库房,二三十人的团队宝马危机公关干了三天三夜,到第三天白天杨磊几乎是站着就能睡着的状态。 订单像雪片一般飞来,如果多积压一天,整个运营体系就会压垮。普通员工基本是凌晨两三点结束,在库房或者临时订的宾馆里睡上三四个小时,早晨6点又起来上班,白天完成日常订单生产,晚上就搬仓。 而管理层除了搬仓以外,等员工离开睡觉的时候,还得继续清理上架等环节的异常情况,维护好系统。
2013年下半年,华中区域武汉海航园区两期项目共12万平方米,按合同应该履约,但是对方没法交付库房。于是,华中区实际使用面积只有4万多平方米的仓储就拮据起来,送过来的货没地方放,直接爆仓了。 京东又被与海航园区的合同牵绊着,不可能找新仓库。到了年底,爆仓的问题达到顶峰,八九万件电油汀搬到黄陂两万多平方米的食品仓。 通常促销活动单均件数是4件,正常生产能力是日均1万单,咬咬牙拼一拼,12000单也能拿下来。但是,在黄陂食品仓,食品和电油汀同时做促销,单均件数达到了8件,一天能完成七八千单算不错的了。
电油汀又很重,食品仓是第一次处理这种货物。一个多星期处于生产积压状态,员工看不到希望抖音",华中区仓储总监乐旋也没有更好的办法,只能华中区域调配资源支援,管理人员与一线员工一起干,才翻过这个山头。
华中区2014年“618”生产17万单,用1500人,经过5个月的调整优化和人效提升后,当年“双11”用1200人生产30万单。仓储非促销期的正常班次为白班早晨8点到下午4点,晚班是下午4点到晚上12点,每小时工作饱和量不大,不用合班。 “双11”为应对30万的单量,进行全员班次调整,仓储24小时不间断生产,白班一直做到下午6点,晚班则提前至中午12点,中间6个小时是合班。 2014年,华中区根据2013年苏州代运营的经验,加大新建仓和品类拆仓力度,一年内新建了8个仓,是前一年的两倍。 |
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