淘宝双11怎么催付（双11催付技巧及买家行为分析

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淘宝客服是大多数中小卖家容易忽视的一舆情鹰眼个环节，因为大多数的中小卖家都是一两个人在运营一个店铺，没有专业的客服人员所以只能边运营店铺边当客服。相信大家在运营智能手环宣传销售店铺的时候都是非常重视店铺的流量和销量的，但大家往往会忽略掉一个环节，就是订单的催付。

先给大家看看做订单催付和没做之前的效果对比图：

从上面两张图中可以看到，做订单催付之后的一个月时间里，客服付款成功增长了23%。

下面开始讲讲如何做好订单催付：

一、首先要了解买家未付款的原因。

详细的分，分为客观因素跟主观因素：

1、客观因素

2、主公司员工团建活动策划观因素

二、下面说一下催单时机，催单方式。