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您在购买新机时，是否在第三方平台看过以上承诺？明明是刚发布不久的手机，价格却比第三方要便宜的多，而且礼物要送一大堆，真的靠谱吗？今天老孙就带您揭秘其中的“猫腻”。本期老孙以自问自答的形式，揭秘一些粉丝关注的热点，希望对您以后购机能有帮助。

问：有些手机发布仅有一个月左右，官方价格坚挺，然而第三方价格却下降数百，这种情况靠谱吗？

答：大部分情况下没问题，第三方卖家渠道拿货价极低，如果销量不行就降价很正常。对于某些厂商今时不同往日，以往“饥饿营销”可以提高热度，但现在的市场环境不允许此类事件发生，所以官方的货源充足，第三方也不可能炒作价格，只能以低于官方的价格出售（部分手机渠道半价拿货，所以第三方降价空间极大）。

问：有很多店家号称十年老店，诚信经营，开了这么长时间的店铺都没有问题，可以放心购买吗？

答：店铺拥有悠久的历史，确实能让消费者更加安心，但这与产品的质量没有任何关系，很多店铺可以“养”号，实际经营的时间并不一定有这么长。即便是开店许久，只要没有太大的违规行为，店铺也不会被关闭，开店时长可以作为参考因素，但并不能作为无条件信任的理由。

问：赠送一年碎屏险，买了手机后是不是可以放心使用，不用贴膜、带壳，出了问题随时找店铺解决？

答：确实会有店铺赠送碎屏险，但是一般都会在详情页有小字标注，这些小字透露出来的信息才是真正的重点。很多店铺赠送的所谓碎屏险只是承担人工维修费用，至于屏幕本身的配件费只承担10%，或者压根就不承担。

所谓的危机公关与媒体应对策略碎屏险根本不能带来实质性的保障，真正的费用还要消费者来承担，甚至部分店铺会要求指定地点维修，更换屏幕的价格要远高于官方。所以碎屏险不但不能带来保障，还会给消费者带来更多的麻烦，店铺指定维修的屏幕质量也难以得到保证。

问：店铺赠送一年，甚至最高三年延保，是不是足以证明商家诚意，保证官方正品？

答：所谓的三年延保并非全国联保，而是商家保障，之所以赠送所谓的延保，是因为官方保修日期不足。很多商家在拿到货时会进行“空中激活”，这已经是行业潜规则，大部分情况下不会影响官方质保，但也有部分厂家会以此为据开始计算保修日期。

如果第三方卖家拿到的货长期没有售出，官方保障不足一年，所以店铺会推出所谓的延保让消费者安心。但是延保仅限商家指定维修，实际水平令人堪忧，更多的只是给消费者一种心理安慰。

而且由此引申出另外一个问题，很多商家利用“空中激活”会将手机翻新销售，当消费者发现激活日期与官方不符时，商家就会以此为由解释。如果消费者不相信还是要继续深究，有的店铺还会以“质量抽检”为由进行搪塞，即便申请电商平台介入也很难讨回公道。

问：有的店铺承诺七天无理由退货，质量问题一个月无理由换货，这是否可信呢？

答：大部分店铺所谓的七天无理由退货。都会有小字标注“激活后不支持”，对激活标准却有不同的定义。有的店铺认为插卡查联网之后才算激活、有的店铺认为开机就算激活、甚至有的店铺认为只要拆开包装就算激活。

这个时候你就无法享受到所谓的“七天无理由退货”，如果发生质网络广告主题量问题想要换货也要官方售后开具证明。但是很多消费者认为的质量问题，比如声音偏小、摄像头不够清晰、系统重启等官方很难界定为质量问题，换货也就形同虚设。

总结：大家在购买第三方店铺产品时，一定要把所有关心的细节都问清楚，然后留存聊天记录作为证据。一旦发生问题，尽量申请电商平台官方客服介入，虽然最终的处理结果不一定对你有利，但总比商家自己定义标准更好一些。