时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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对于商家来说,储值的重要性是不言而喻的。除了能够快速回笼资金,大家重视储值的原因还有以下几点。 01
它可以帮助商家锁定优质顾客群,牢牢抓住高价值核心会员。愿意充值的客户通常都是在店铺消费较多的,通过储值活动能够有效识别出这部分客户。
02 顾客的资金储值相当于提前消费,圈定主力消费人群,有效增加客户粘性,提升复购率。除了维系老客户,储值也能吸引新客成为会员。 怎样才能把握其脉搏,使之如何在抖音中分流更好济南小程序地发挥作用呢,来看看这位微店商家是如何做的。 商家简介 该商家为服饰鞋包类商家,主营潮流服饰,复购率高达80%。店铺主要经营会员代理生意,客户群体消费稳定。但店长渐渐发现,客户复购率不再提升,存在一定流失的可能,急需一个高效锁定用户,增强客户粘性的工具。 01 设置储值活动 在运营人员的对接指导下,商家初次了解到了储值功能。结合店内日常销售情况,迅速推出会员储值活动。 储值标准分为3档,“充值3000送200加强舆情管控好用吗”、“充值5000送400”以及“充值10000送900”。在金额设置上,给客户制造一种储值越多、优惠越大的感觉,让客户在数字层面就可以获得直观的心理感知,产生一种充值越多就越划算的感觉。从而吸引客户进行充值,并在店内持续消费。 02 储值活动升级 储值活动成效初显,店长立刻跟进,推出超级会员+储值的组合,加大活动力度。 客户进行充值后,相当于迈进店铺会员门槛,可在享受充值送现金的基础上,再享折扣。这样优惠叠加优惠的活动,吸引不少客户前来参加活动。加上朋友圈倒计时海报推广,对客户施以紧迫感,驱动客户抓紧机会进行储值。 最终在短短3天内,累计用户充值数额达150万。 03 储值活动成效 活动结束后,店铺提交了储值提前提现的表格申请,从而得到了一定的提前提现额度,极大地缓解了当时店内的资金压力。很快,店长发现客户对储值活动反馈良好且需求迫切,因此强烈要求开展第二期储值活动。6月8号,第二期储值活动如约而至,仅一天时间内就收获150万充值金额。 作为一种优质营销载体,会员储值绑定了用户的消费,益处颇多。不仅能提升营业额和利润、还能降低客户流失、提高消费粘性,确保长期收益。 |
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