Wish HUB是什么？旺季分拣打包配送无压力！

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旺季期间，你最怕啥？

最怕单多压仓，手忙脚乱，耽误时效！

旺季期间，各类订单如潮水汹涌而来……抖音小店后台商品管理那里人手不足，产品打包出错，包裹出库延时……这些影响订单妥投的事情时有发生。

如何充分发挥人力，提高订单分拣与运输效率呢？其实，Wish早就考虑到了商户在订单分拣运输过程中的繁琐不易。

Wish HUB中转仓服务的出现，就是为了缓解商户在旺季期间的订单打包与运输压力，提高商户后端的人员效率与操作灵活度。

旺季来临，一起来看看HUB如何大显身手吧↓

HUB 是什么？

Wish HUB是一项提高物流包裹寄送效率的服务。

HUB有什么用？

Wish HUB最核心的功能在于：为EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智选订单提供集中包裹由申通揽收的配送服务；为之前不便使用燕文和万色揽收的自寄商户省去将货物分别邮寄至不同指定仓库的繁琐流程。

（图1：HUB中转仓简介）

对于一些商户来说，在处理EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智选订单的时候，将订单包裹一个一个地寄送至相应的仓库，在订单少的时候还能解决，但在订单较多的时候，操作就显得非常麻烦、耗时，更费钱……

现在商户只需要将需要寄送到指定仓库的EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智选订单分拣打包好。

然后将寄往华东各仓的订单整理成一个大包裹、寄往华南各仓的订单整理成一个大包裹，分别打包好后，再通过申通快递或以自寄的方式，将华东仓的大包裹寄往HUB华东中转仓、将华南仓的大包裹寄往HUB华南中转仓。

接下来的订单分拨和寄送至最终目的仓的工作，就交给Wish吧！

查看视频，了解HUB中转仓运作流程。

08:23

*点击「阅读原文」，查看完整视频。

资费 时效

商户可选择通过“申通上门揽收”或“自寄”的方式邮寄大包，HUB资费和时效要求也因揽收方式不同而异。

HUB的履行时间节点

（图2：HUB不同揽收方式下的履行时间节点和时效分布）

由图可见，申通揽收和自寄HUB的揽收时效要求分别为“48小时”和“5天内”。

通过燕文/万色揽收订单的商户，请根据当地揽收商的处理时间确定上门揽收时间，但需要确保订单在168小时内到达A+/EPC仓库（请预留订单在A+/EPC仓库内完成扫码上网流程所需的时间）。

HUB首公里物流方式对比

（图3：HUB首公里物流揽收方式与资费标准）

商户使用燕文/万色或自寄方式揽收包裹时，请考虑包裹入仓后，HUB仓库工作人员分拣也需要一定的时间，建议商户在2-3天内完成揽收工作。

HUB 配送流程

如何将HUB包裹正确地配送至两个中转仓呢？

从收到订单，到联系快递揽收大包并发往对应中转仓，商户具体要操作哪些步骤，注意哪些事项呢？

查看视频，了解商户如何正确邮寄HUB大包。

07:33

*点击「阅读原文」，查看完整视频。

HUB常见操作错误

• 将第三方物流的订单发送至HUB中转仓

• 寄错中转仓，例如将华南的包裹寄送至华东中转仓

• 订单没有分包

• 大包中的订单数量与面单所示数量不一致

• 大包没有面单标签

HUB Q&A

7个常qq营销分为见问题解答，帮助你抽丝剥茧，了解HUB运作的更多细节。

Q1：Wish有几个HUB中转仓？

两个，HUB在华东和华南各有一个中转仓。

Q2：是否所有的订单都可以使用HUB中转仓服务？

不是，只有EPC订单、EPC Blue订单、A+物流计划订单、WishPost智选订单可以使用HUB中转仓服务。

*注意：如果商户将无法使用HUB服务的订单发往HUB中转仓，那么可能产生订单履行延误的风险

Q3：燕文/万色揽收和使用HUB有什么区别？

燕文/万色揽收的包裹不走HUB中转仓。当然，您可以理解为“HUB给商户多了一个申通揽收的选择”。

Q4：为什么申通揽收人员不了解HUB中转仓？

申通揽收人员并非Wish官方工作人员，其职责仅限于将包裹送至指定目的地，因此不了解Wish的物流服务情有可原；商户只需将包裹交由申通揽收人员即可，其会按照快递要求将货物送达指定中转仓。

Q5：我很早就通过申通快递揽收成功了，但为何订单最终还是由于“延迟到仓”的原因被罚款了？

如果您对HUB物流赔款有任何异议，请通过WishPost官网申诉，官方会核实包裹的单号上网时间，确定是否误判。

Q6：我们的仓库地处华南，能否只向华南HUB中转仓邮寄大包？

不能，为提高物流效率和用户体验，EPC / EPC Blue / A+ / WishPost智选订单的指定入仓仓库均遵循系统算法互联网广告如何投放的的逻辑分配，因此商户不能错仓寄包，亦不能向非指定的中转仓寄送本应发往另一中转仓的订单和大包。

Q7：我在WishPost建了单号后又取消了，能否再使用这个已取消的单号发货？

已取消的单号不能再被用来发货。

旺季物流，牵一发而动全身。

HUB中转仓的出现，极大地帮助商户减轻了订单分拣，分别派发的工作量。

这一看似简单的中转优化，一旦与旺季海量的订单数量、严格的妥投时效以及各物流渠道运输压力结合来看，必将成倍地减轻Wish商户的后端压力，提升工作人员的整体人效。

小小的改变，大大的便利，这就是HUB。