淘宝双十一投诉商家（史上最全双11网购维权指南

小提示：您能找到这篇{淘宝双十一投诉商家（史上最全双11网购维权指南}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的淘宝双十一投诉商家（史上最全双11网购维权指南内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

双11抖音视频 需要下载才能转网购维权指南（图源人民日报）

人民日报介绍道，当用户遇到“特价商品，概不退换”“未在规定时期内支付尾款，预付订金不予退还”“本店拥有本次活动的最终解释权”“金银饰品概不退换”“因节假日造成的延误，承运人不承担责任”等霸王条款时，可以投诉。

双11网购维权指南（图源人民日报）

人民日报提示，当前网购纠纷案件所涉及的证据绝大部分为电子证据。网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并保留相关支付信息、订单确认信息，以防出现购物纠纷时有效维权。

双11网购维权指南（图源人民日报）

另外，“定金”与“订金”的概念并不一样，两者的区别在于“定金不退，订金能退”，大家支付定金的时候需要谨慎一些。当发生网购纠纷时，消费者可以向购物平台维权、向公安机关报警、向消费者协会或全国12315平台投诉。