时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。当你的淘宝店铺因为商标侵权被投诉,最严厉的处罚莫过于查封店铺、罚扣违约金。一般情况下淘宝公司会根据严重程度给与警告、扣分、删除宝贝、禁止买家聊天、禁止买家添加购物车等等分别处罚或并罚,这会严重影响宝贝销量,甚至流量归零。所以卖家一定要重视且清楚淘宝公司的处罚规则,谨慎对待,避免处罚。
一、警告处罚: 假如你首次并非故意或轻微违规且造成影响较小时,淘宝公司一般会给与公示警告处罚,目的是希望卖家自检自省,自行删除侵权商品及信息。 二、商标侵权扣分处罚 当你受到淘宝公司警告处罚后,再次出现出售假冒、盗版商品、或是为出售假冒、盗版商品提供便利条件等商标侵权投诉,淘宝网除了会删除你出售中或线上仓库中的宝贝外,还会每次侵权投诉扣2分; 当你违规侵权达3次及以上,或你利用阿里妈妈推广平台出售假冒商品的,每次扣24分;情节特别严重的:每次扣48分并查封店铺。 淘宝公司除了制定了详细的扣分处罚规则,也对扣分达到一定条件的给与清零。 1、一年扣分在24分以内,扣分会在当年12月31日23时59分59秒清零。 2、当你第运营推广软文一年扣分达到24分及以上,扣分将累计到下一年,两年累计未满48分的,扣分将在在第二年12月31日23时59分59秒清零。
3、扣分达48分及以上的,查封账户。 三、淘宝公司对待商标侵权投诉的“三振出局”制: 1、“一振”:即你店铺每商标侵权违规一次记为一振,三天内同类商品违规算一振。假如你的店铺一年仅出现一振,振次会在当年12月31日23时59分59秒清零。 2、“二振”:即你一年出现两次违规记为“二振”,此时淘宝公司会要求你在72小时内缴存风险保证金6000元、并冻结该资金。如不按要求缴纳,你将无法发布新商品,无法编辑发布成功的商品,包括出售中或线上仓库中的商品;会减少你发布商品的数量甚至你的店铺被屏蔽;若你缴纳保证金后未再次违规,振次会在当年12月31日23时59分59秒清零且被冻结的资金也可提现;若你店铺达到“三振”条件,淘宝公司会查封你的账户并罚扣保证金,作为违约金。 最后还是希望双微一抖服务卖家可以遵纪守法,不要触碰淘宝公司、甚至法律的底线,合法经营。 最后,侵权投诉代处理方案推荐 我是瑜老大,专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题,包通过,处理完再付款,请加微:yulaoda1618。或者直接扫描下方二维码加我微信。
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关键词:淘宝商标侵权