护肤品网店双十一活动策划（双十一护肤品活动

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9月11日，“2020天猫大美妆双11商家大会”在广州如约举行。本次会议由浙江天猫技术有限公司、天猫广州服务中心、阿里巴巴淘宝属地运营部联合举办。活动当天，五百位来自美妆、家清、个护行业的商家共赴盛会，正式吹响了天猫大美妆双11的冲锋号角！

与往年相比，今年天猫双11迎来了全新蜕变。它将从以往的“购物狂欢节”升级为“购物狂欢季”，同时节奏上有重大调整，首次设定了两次销售爆发点：

10月21日-10月31日是第一波预热和预售，11月1日~3日进行第一次爆发；

11月4日-10日是第二次预热和预售，而后在11月11日完成第二次全天24小时的爆发。

新主张、新人群、新供给、新品牌、新场景

在2020天猫大美妆双11商家大会上，天猫美妆洗护行业运营专家拾柳表示，这届天猫购物狂欢季将从新主张、新人群、新供给、新品牌、新场景五个层面重新定义双11。

新主张：天猫双11从1天极致爆发变成11天双峰狂欢，两次爆发，双倍快乐。

第一波预售和爆发期，侧重去推新品、特色货品、新品牌、趋势品类；第二波预售和爆发期，将所有尖货商品做一个爆发。

✪ 新人群：年轻人群是驱动生意增长的核心动力；新客与会员成为关键因子。小镇青年和Z时代人群不管销售额还是新客占比，都在快速提升。

在大促期间，年轻群体比年纪大的群体爆发系数要高，说明现在的年轻人更喜欢在大促中购物，相反年纪稍微大一点的人，下单欲望要明显弱于年轻人。

所以在双11这样的节点，商家要思考自己有什么好的货品适合年轻人。另外，也要关注店铺的老客，老客的转化率和客单价会高于普通消费者，如何让他们持续不断的给店铺带来销售额，也是非常重要的。

✪ 新供给：新品已经成海尔营销网站主题为大促生意增长新引擎，特色货品（趋势品/明星同款/IP款）成为引流利器。

✪ 新品牌：天猫已经成为新品牌、新品类首选孵化阵地，很多新品牌在大促期间实现了爆发性增长。

✪ 新场景：新型交互形式和营销IP赋能，全面满足品牌多元化诉求。直播和互动成为平台营销活动的核心抓手。

双11各节点备战策略

从9月12日起，双11的备战已经开始，9月12日-10月20日是一个蓄水期，这个阶段要尽可能通过爆款去拓展新客去拉流量，用主推品冲单量，把用户基数做大。

✍到了10月21日到31日的第一波预售期间，核心要做的事情就是激发老客户的购投放dsp物欲望，用主推品做预热蓄水，通过参加聚划算和前n等活动，给主推爆款预热。

✍11月1日-11月3日首轮爆发期，重点要吸引新客召回老客，同时要努力提升客单价，让用户买的更多。

✍11月4日-11月10日这个阶段还是激发老客的购买欲望，然后将核心爆款推到聚划算或前n活动中开始预热。

✍11月11日终极爆发期：主要是吸引新客、召回老客，推全店商品，提升客单价。

双11招商规则

天猫美妆洗护行业规则运营专家小轻在双十一活动规则及注意事项中指出，今年天猫双11的商家报名时间是：9月17日-9月24日。

第一波预售商品报名时间：9.27-10.13；

第二波预售商品报名时间：10.13-10.28；

第一波现货商品报名时间：10.13-10.23；

第二波现货商品报名时间：10.13-10.28。

双11商品报名的数量取决于商品的成交能力和动销表现。成交能力强、动销表现好的商品，不限制报名数量；成交能力中等、动销表现较差的商品，限制报名数量（不包括尖货和特色货品）；成交能力弱、动销表现差的商品，限报3款商品（尖货除外）。

在标价规则上，现货商品的价格要小于或等于校验期内的最低标价的九折（校验期的时间是9月25日至两波爆发期的前一天）。同时，商品的预售价一定要小于或等于商品的现货价，并且第一波现货不能参与第二波预售。

在价保要求方面，今年天猫双11要求全程价保，预售价保是从支付尾款开始到11月26日，现货价保是从支付成功开始到11月26日。

为保障消费者预售商品的购物体验，同时报名预售和现货的同款预售商品，不得在正式活动期间降价或优惠加码（如：增加赠品、发放优惠券等），否则消费有权要求商家补偿差价或权益；同时平台将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，对商家予以扣一般违规行为六分处理。

另外，本次商家大会还邀请到了天猫美妆洗护行业高级运营专家亦放、淘宝服务平台商家运营玄鲲、天猫快消营运中心渠道创新高级运营专家春临围绕产业带双11策略、爆款孵化、淘客+直播等议题做重点分享。

亦放表示，爆品机会来源于新流量、爆发性的品类以及技术和供应链的创新。生意的成长起于爆品，终于品牌。

春临在分享中指出，淘客是从0到1阶段非常好的推广渠道，淘客带来的展示、推广、流量都是免费的，只有成功推广出去同时买家确认收货才能获取佣金。对于商家而言，淘宝客推广是风险最小的、投入产出最高的渠道。今年，平台会推动商家之间进行跨品类连麦，也会推动商家和达人进行连麦，赋能产业带品牌双11直播增长及爆发。

玄鲲表示，考虑到受疫情影响中小企业资金压力较大，今年服务平台主推先享后付模式，商家可以在不用先付费的前提下，享受服务商提供的服务，平台则利用大数据全程持续追踪服务效果，保障商家利益。针对广州产业带商家，平台会提供100个爆款的先享后付的孵化服务。

作为一年一度的购物盛宴，2020年双11，注定被赋予了不一样的期待。在百业复苏之际，它除了是中小企业全年最大的增长机会之外，也是商家回血的重要战役。希望各位商家能够趁着双11的东风，继续扶摇直上，破局增长。